Windows 10에서 새 폴더를 만들려는데 제대로 작동하지 않으시나요? 이 문제는 여러 가지 원인에서 비롯될 수 있습니다. 오래된 Windows 버전을 사용 중이거나, 새 폴더 만들기 옵션이 사라졌거나, 시스템 파일이 손상되었을 가능성이 있습니다.
원인이 무엇이든, 아래 가이드를 따라 단계별로 문제를 해결해 보세요.
1. Windows 업데이트 확인
새 폴더 생성 문제 외에도 컴퓨터에서 다른 오류가 발생하고 있다면, 구버전 Windows를 사용 중일 가능성이 높습니다. 한동안 Windows 업데이트를 일시 중지했다면, 이번 기회에 시스템을 최신 상태로 유지하는 것이 좋습니다.
설정 > 업데이트 및 보안으로 이동한 후, 왼쪽 창에서 Windows 업데이트를 선택하세요. 그다음 업데이트 확인 버튼을 클릭합니다.
사용 가능한 업데이트를 설치하고 컴퓨터를 재시작한 뒤 새 폴더를 만들 수 있는지 확인하세요. 문제가 해결되지 않았다면 다음 방법들을 이어서 시도해 보세요.
2. 키보드 단축키로 새 폴더 만들기
마우스로 새 폴더를 만들 수 없다면 Ctrl + Shift + N 단축키를 사용해 보세요. 근본적인 원인을 해결하지는 못하지만, 컴퓨터를 재시작하거나 업데이트하기 어려운 상황에서 빠르게 활용할 수 있는 임시 방편입니다.
3. 명령 프롬프트로 새 폴더 만들기
명령 프롬프트를 활용하는 것도 효과적인 대안입니다. 관리자 권한으로 명령 프롬프트를 실행한 후 cd /를 입력해 루트 디렉터리로 이동하세요. 그다음 mkdir 폴더이름을 입력하고 Enter 키를 누르면 (C:) 드라이브에 새 폴더가 생성됩니다.
4. Windows 탐색기 다시 시작
Windows 탐색기가 백그라운드에서 프로세스를 계속 실행 중이라면 새 폴더 생성이 막힐 수 있습니다. 이 경우 작업 관리자를 통해 탐색기를 재시작하면 됩니다. 순서는 다음과 같습니다.
- Ctrl + Shift + Esc 키를 눌러 작업 관리자를 실행합니다.
- 프로세스 탭을 엽니다.
- Windows 탐색기를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 다시 시작을 선택합니다.
- 파일 > 새 작업으로 이동합니다.
- explorer.exe를 입력합니다.
- 확인을 클릭합니다.
5. SFC 검사 실행
앞선 방법들로도 문제가 해결되지 않았다면, 손상되거나 손괴된 시스템 파일이 원인일 수 있습니다. 다행히 시스템 파일 검사기(System File Checker)는 문제가 있는 시스템 파일을 자동으로 진단하고 교체해 줍니다.
관리자 권한으로 명령 프롬프트를 연 뒤 sfc /scannow를 입력하고 Enter 키를 누릅니다. 검사에는 다소 시간이 걸릴 수 있으므로, 검사 완료 메시지가 표시될 때까지 명령 프롬프트 창을 닫지 마세요.
6. Windows 보안 설정 확인
Windows 보안 기능이 파일과 폴더의 변경을 차단하고 있어 폴더 생성에 문제가 생길 수도 있습니다. 아래 단계에 따라 설정을 조정해 보세요.
- 시작 버튼을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 설정을 엽니다.
- 업데이트 및 보안 > Windows 보안 > 바이러스 및 위협 방지로 이동합니다.
- 바이러스 및 위협 방지 설정 아래의 설정 관리를 클릭합니다.
- 제어된 폴더 액세스 관리를 클릭합니다.
- 제어된 폴더 액세스 아래의 토글 스위치를 끕니다.
7. 백신 프로그램 점검
경우에 따라 백신 프로그램이 폴더 관련 오류를 일으킬 수 있습니다. 이런 경우 디렉터리 보호와 관련된 기능을 비활성화해야 합니다. 우선 백신 프로그램을 일시적으로 비활성화한 후 새 폴더를 정상적으로 만들 수 있는지 확인해 보세요.
8. Windows 레지스트리 편집
위의 모든 방법으로도 문제가 해결되지 않았다면 Windows 레지스트리 편집을 시도해 보세요. 레지스트리에 새 키를 추가해야 하는 다소 까다로운 방법이지만, 마지막 수단으로 충분히 시도해 볼 만합니다.
- Win + R 키를 눌러 실행 대화 상자를 엽니다.
- regedit를 입력하고 확인을 클릭합니다.
- 레지스트리 편집기에서 컴퓨터 > HKEY_CLASSES_ROOT > Directory > Background > shellex > ContextMenuHandlers 경로로 이동합니다.
- 오른쪽 창의 빈 공간을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 새로 만들기 > 키를 선택합니다.
- 새로 만든 키의 이름을 지정합니다.
- 새 키를 선택한 상태에서 (기본값)을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 수정을 선택합니다.
- 값 데이터 필드에 {D969A300-E7FF-11d0-A93B-00A0C90F2719}를 입력하고 확인을 누릅니다.
- 컴퓨터를 재시작한 후 새 폴더를 만들 수 있는지 확인합니다.
언제든 새 폴더를 자유롭게
위에서 소개한 해결 방법들을 통해 폴더 생성 문제를 해결하고 파일을 체계적으로 관리할 수 있습니다. 모든 방법을 시도했는데도 새 폴더를 만들 수 없다면, Windows 10을 초기화하거나 재설치하는 것을 고려해 보는 것이 좋습니다.