Windows 10 컴퓨터에서 JPG 파일을 열려고 할 때 "이 앱을 시작할 수 없습니다"라는 오류 메시지가 표시되는 경우가 있습니다. JPG 파일을 여는 것은 컴퓨터가 처리하기에 아주 간단한 작업이며, 언제든지 원하는 때에 정상적으로 열려야 합니다.
하지만 오래된 Windows 버전, 손상된 시스템 파일, 또는 서드파티 앱과의 충돌 등 다양한 원인으로 인해 JPG 파일을 열지 못할 수 있습니다. 원인이 무엇이든 이 가이드를 따라 하면 문제를 해결할 수 있습니다.
1. JPG 파일을 복사한 후 이름 변경하기
때로는 잘못된 파일 확장자 때문에 JPG 파일을 열 수 없는 경우가 있습니다. 이럴 때는 파일 이름을 변경하면 문제가 해결될 수 있습니다.
파일 이름을 변경할 때는 .jpg 확장자를 반드시 추가하세요. Windows에서는 파일을 사용할 수 없게 될 수 있다는 경고 메시지가 표시되므로, 이름을 수정하기 전에 반드시 원본 파일을 다른 위치에 복사해 두는 것이 좋습니다.
여러 파일을 한 번에 이름을 바꾸기 전에, 먼저 사진 한 장으로 이 방법이 효과가 있는지 확인하는 것이 안전합니다.
2. 파일 크기 변경하기
고화질 사진을 촬영할 수 있는 카메라나 스마트폰을 사용하고 있다면 선명하고 깨끗한 사진을 마음껏 찍었을 것입니다. 유일한 단점은 Windows 10의 기본 앱이 이렇게 대용량인 파일을 열지 못할 수 있다는 점입니다. 이를 해결하려면 이미지 편집기나 웹 앱을 사용해 JPG 파일 크기를 줄여 보세요.
3. Microsoft 사진 앱 업데이트하기
Windows 컴퓨터에서 Microsoft 사진(Photos)은 JPG 파일을 여는 기본 앱입니다. 앱이 오래되었거나 손상되면 다양한 문제가 발생할 수 있으며, JPG 파일을 열지 못하는 것도 그중 하나일 수 있습니다. Windows 사진 앱을 업데이트하면 버그, 오류, 기술적 결함을 해결할 수 있습니다.
Microsoft Store 앱을 열고 점 세 개 메뉴를 클릭한 다음 다운로드 및 업데이트를 선택합니다. 그런 다음 사용 가능한 업데이트 목록에 사진 앱이 있는지 확인합니다.
4. 기본 이미지 뷰어 앱 변경하기
컴퓨터에 서드파티 이미지 뷰어를 설치했다면 기본 앱과 충돌하여 JPG 파일을 열지 못할 수 있습니다. 이 경우 기본 이미지 뷰어를 변경해야 합니다.
- 시작 버튼을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 설정을 선택합니다.
- 앱 > 기본 앱으로 이동합니다.
- 기본 앱 아래에서 사진 뷰어를 클릭하고 목록에서 사진을 선택합니다.
5. Microsoft 사진 앱 복구하기
Microsoft 사진 앱은 파일 누락 또는 손상으로 인해 제대로 작동하지 않을 수 있습니다. 이 경우 앱을 복구해야 합니다. 복구의 장점은 Windows가 Microsoft 사진 앱의 파일과 레지스트리 항목을 검사하며 문제를 수정하되, 앱의 현재 설정은 그대로 유지한다는 점입니다.
Microsoft 사진 앱을 복구하려면 다음 단계를 따르세요:
- Win + I 키를 눌러 설정 메뉴를 엽니다.
- 앱 > 앱 및 기능으로 이동합니다.
- 이미지 뷰어를 선택하고 고급 옵션을 클릭합니다.
- 아래로 스크롤하여 복구를 클릭합니다.
이 방법으로 문제가 해결되지 않으면 앱을 초기화할 수도 있습니다. 위의 단계를 다시 진행한 후 초기화를 선택하세요. 이렇게 하면 컴퓨터에서 해당 앱의 데이터가 삭제됩니다. 앱을 초기화한 경우에는 사진 동기화를 위해 OneDrive를 다시 연결해야 합니다.
6. SFC 검사 실행하기
손상된 시스템 파일과 설정으로 인해 컴퓨터가 JPG 파일을 열지 못할 수 있습니다. 다행히 Windows에는 이 문제를 빠르게 해결할 수 있는 내장 도구가 있습니다. SFC(시스템 파일 검사기)는 컴퓨터에서 손상된 파일을 검색하고 자동으로 교체해 줍니다.
이 도구를 사용하려면 관리자 권한으로 명령 프롬프트를 실행합니다. 그런 다음 sfc /scannow를 입력하고 Enter 키를 누릅니다. 검사 소요 시간은 시스템 리소스에 따라 다르지만, 완료되면 감지된 문제에 대한 메시지가 표시됩니다.
컴퓨터를 재시작한 후 문제가 해결되었는지 확인합니다.
7. 다른 앱으로 JPG 파일 열기
앱을 업데이트하고 복구했으며 파일 크기도 조절했는데도 Windows 10 기본 앱으로 JPG 파일을 열 수 없다면, 다른 사진 뷰어를 사용해 보세요. 선택할 수 있는 프로그램이 매우 많으며, 이미 컴퓨터에 설치되어 있을 가능성도 있습니다.
JPG 파일 열기에 더 이상 고민하지 마세요
Microsoft 사진이나 다른 이미지 뷰어는 컴퓨터에서 가장 화려한 앱은 아니지만 분명히 필요한 앱입니다. 위에서 살펴본 것처럼 JPG 파일을 열 수 없을 때 시도해 볼 수 있는 다양한 방법과 Windows 도구들이 있습니다. 하나씩 차근차근 적용해 보면 대부분의 문제를 손쉽게 해결할 수 있습니다.