Windows 10에서 Wi-Fi가 작동하지 않으면 겪을 수 있는 가장 답답한 문제 중 하나입니다. 현대 컴퓨팅의 상당 부분이 인터넷 연결에 의존하기 때문에, 네트워크가 끊기면 생산성이 완전히 중단될 수 있습니다.
1. Wi-Fi는 연결되었으나 인터넷을 사용할 수 없는 경우
Windows에서 인터넷에 연결되었고 보안 연결이라고 표시되지만, 실제 웹에 접속할 수 없는 상황이 발생합니다. 주로 TCP/IP 스택, IP 주소, 또는 DNS 클라이언트 리졸버 캐시 문제 때문입니다.
먼저 Windows 기본 네트워크 문제 해결 도구를 실행해 보세요. 설정 > 업데이트 및 보안 > 문제 해결 > 인터넷 연결에서 찾을 수 있습니다.
해결되지 않으면 명령 프롬프트를 열고 다음 명령어를 순서대로 입력하세요(각 명령어 후 Enter 키).
- netsh winsock reset
- ipconfig /release
- netsh int ip reset
- ipconfig /renew
- ipconfig /flushdns
그래도 해결되지 않으면 "Wi-Fi에는 연결되었으나 인터넷이 없음" 문제에 대한 추가 팁을 참고하세요.
2. Windows 10이 Wi-Fi에 연결되지 않는 경우
네트워크 연결 시도 시 "Windows 10이 이 네트워크에 연결할 수 없습니다" 메시지가 나타나면 네트워크 어댑터가 원인일 가능성이 높습니다.
가장 좋은 해결책은 네트워크 어댑터 드라이버를 제거하고 Windows가 자동으로 다시 설치하도록 하는 것입니다.
다음 단계를 따르세요:
- Windows 키 + X를 누르고 장치 관리자를 클릭합니다.
- 네트워크 어댑터를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 제거를 선택합니다.
- 메시지가 나타나면 이 장치의 드라이버 소프트웨어 삭제를 체크합니다.
- 컴퓨터를 재시작하면 Windows가 드라이버를 자동으로 다시 설치합니다.
3. Wi-Fi에 유효한 IP 구성이 없는 경우
"Wi-Fi에 유효한 IP 구성이 없습니다" 메시지가 나타나면 앞서 언급한 네 가지 네트워크 명령어를 먼저 실행해 보세요.
문제가 지속되면 다음 두 가지 추가 조치를 취할 수 있습니다.
네트워크 이름(SSID)과 암호 변경
일부 사용자는 네트워크 이름과 암호를 변경하는 것만으로 문제가 해결되었다고 보고합니다.
공유기마다 설정 방법이 다르지만, 일반적으로 이더넷 케이블로 공유기에 접속한 후 브라우저에 공유기 IP 주소를 입력하고 관리자 페이지에 로그인하여 해당 항목을 수정합니다. 이때 올바른 Wi-Fi 보안 유형(WPA2/WPA3 등)을 선택해야 합니다.
Wi-Fi 네트워크 채널 너비 설정
기술적으로 깊이 들어가지 않더라도, 공유기는 서로 다른 채널로 신호를 보냅니다. 인근 공유기들이 같은 채널을 사용하면 전파 간섭이 발생할 수 있습니다.
공유기 관리 페이지에서 채널 설정을 찾으세요. 가능하다면 자동(Auto)으로 설정하세요. 자동 옵션이 없다면 여러 채널을 시험해 보며 문제가 해결되는지 확인하세요.
4. Windows 10에서 Wi-Fi 암호 찾기
새 공유기를 구입하거나 통신사로부터 새 장비를 받았다면, 기본 네트워크 이름과 암호를 변경하는 것이 보안상 필수입니다.
하지만 직접 설정한 암호를 잊어버렸다면? 공유기를 초기화하는 대신 Windows 10에 저장된 Wi-Fi 암호를 확인할 수 있습니다.
다음 단계를 따르세요:
- 작업 표시줄의 네트워크 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다.
- 네트워크 및 인터넷 설정 열기를 선택합니다.
- 새 창에서 어댑터 옵션 변경을 클릭합니다.
- Wi-Fi 연결을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 상태를 선택합니다.
- 무선 속성을 클릭합니다.
- 보안 탭으로 이동합니다.
- 문자 표시 체크박스를 선택하면 암호가 나타납니다.
5. Windows 10 Wi-Fi 드라이버 문제
앞서 Wi-Fi 드라이버 삭제 및 재설치 방법을 설명했지만, 드라이버 문제가 지속될 경우 드라이버를 업데이트하거나 이전 버전으로 롤백해 볼 수도 있습니다.
Wi-Fi 드라이버를 업데이트하려면:
- 시작 메뉴를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다.
- 장치 관리자를 클릭합니다.
- 네트워크 어댑터 항목을 펼칩니다.
- 사용 중인 어댑터를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 속성을 선택합니다.
- 드라이버 탭을 클릭합니다.
- 드라이버 업데이트 또는 드라이버 롤백을 선택합니다.
Windows가 자동으로 최신 드라이버를 찾지 못하면 제조사 웹사이트에서 직접 다운로드하세요.
6. Wi-Fi 네트워크를 찾을 수 없는 경우
Windows가 Wi-Fi 네트워크를 감지하지 못하면 기본 사항부터 확인하세요. 공유기 전원이 켜져 있는가? 네트워크 범위 내에 있는가?
둘 다 해당된다면 네트워크 어댑터 드라이버를 업데이트하거나 재설치해 보세요(앞서 설명한 방법 참조).
마지막으로 Wi-Fi 어댑터의 지역(국가) 설정을 변경해 볼 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다:
- Windows 키 + R을 누릅니다.
- devmgmt.msc를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
- 네트워크 어댑터 섹션을 펼칩니다.
- 사용 중인 네트워크 어댑터 이름을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다.
- 속성을 선택합니다.
- 고급 탭을 클릭합니다.
- 목록에서 Country and Region(국가 및 지역)을 선택합니다.
- 자신의 위치에 맞는 항목을 선택합니다.
참고: 모든 네트워크 어댑터가 국가 및 지역 속성을 제공하는 것은 아닙니다.
7. Windows 10에서 Wi-Fi 네트워크 잊기(삭제)
새 공유기로 교체했거나 더 이상 사용하지 않는 오래된 네트워크 목록을 정리하고 싶을 때, 저장된 Wi-Fi 네트워크를 삭제(잊기)할 수 있습니다.
방법은 간단합니다:
- 시작 메뉴를 열고 설정을 클릭합니다.
- 네트워크 및 인터넷을 클릭합니다.
- 왼쪽 메뉴에서 Wi-Fi를 선택합니다.
- 알려진 네트워크 관리를 클릭합니다.
- 삭제하려는 네트워크 이름을 선택합니다.
- 잊기를 클릭합니다.
8. Windows 10이 Wi-Fi 연결을 반복적으로 끊는 경우
공유기에 문제가 없는데도 Windows 10이 예고 없이 Wi-Fi 연결을 계속 끊는다면, 네트워크 어댑터의 전원 관리 설정 때문일 수 있습니다.
Windows가 전력 절약을 위해 어댑터를 끄도록 허용된 권한을 해제해야 합니다. 다시 장치 관리자로 이동하여 설정하세요:
- 시작 메뉴를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 장치 관리자를 선택합니다.
- 네트워크 어댑터 목록을 펼칩니다.
- 사용 중인 네트워크 어댑터를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다.
- 속성을 선택합니다.
- 전원 관리 탭을 클릭합니다.
- 전원 절약을 위해 컴퓨터가 이 장치를 끌 수 있음 체크박스를 해제합니다.
9. 방화벽이 네트워크 연결을 차단하는 경우
Windows에는 기본 제공 방화벽 앱이 있습니다. 악성 콘텐츠로부터 보호하기 위해 들어오는/나가는 트래픽을 허용하거나 차단합니다. 하지만 설정이 잘못되면 컴퓨터 전체의 인터넷 접속을 차단할 수 있습니다.
이는 기본 동작이 아닙니다. 실수로 설정을 변경했거나, 악성 앱이 기존 규칙을 덮어썼을 수 있습니다.
원인이 무엇이든 해결은 간단합니다. 아래 방법은 Windows 기본 방화벽뿐만 아니라 서드파티 방화벽 앱에도 적용됩니다:
- 시작 메뉴에서 명령 프롬프트를 검색합니다.
- 최상위 결과를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 관리자 권한으로 실행을 선택합니다.
- netsh advfirewall set allprofiles state off를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
- 인터넷 접속이 정상적으로 작동하는지 확인합니다.
방화벽을 다시 켜려면 명령 프롬프트에서 netsh advfirewall set allprofiles state on을 입력하세요.
10. 백신 프로그램이 네트워크 연결을 차단하는 경우
방화벽과 마찬가지로 백신 프로그램도 연결 문제를 일으킬 수 있습니다.
Windows 보안 센터에서 설치된 백신 앱을 확인할 수 있습니다. 시작 메뉴의 모든 앱 목록에서 Windows 보안을 찾으세요.
앱을 열면 왼쪽 패널을 펼치고 바이러스 및 위협 방지를 클릭합니다. 현재 활성화된 앱과 각 앱의 인터페이스 바로가기가 표시됩니다.
실행 중인 앱의 인터페이스에 접속하여 해당 서비스를 일시적으로 비활성화해 보세요.
Windows 10 Wi-Fi 문제, 해결하셨나요?
이 글에서는 Windows 10에서 자주 발생하는 Wi-Fi 문제 10가지와 그에 대한 해결 방법을 소개했습니다. 물론 여기에 다루지 않은 다른 원인도 있을 수 있습니다.
Wi-Fi 문제에 대해 더 자세히 알아보려면 Android에서 Wi-Fi 인증 오류 해결 방법과 가정용 네트워크 속도를 저하시키는 요인들에 대한 글을 참고하세요.