PC에 Windows 10을 설치하는 과정은 생각보다 간단합니다. Windows 10 ISO 파일을 다운로드하고, 부팅 가능한 USB 드라이브를 제작한 뒤 PC에 꽂고 설치 마법사의 안내만 따르면 됩니다. 설치 도중 Windows 10은 설치할 파티션을 선택하라고 요청하는데, 보통은 목록에서 원하는 파티션이나 디스크를 고르기만 하면 나머지 작업은 Windows가 알아서 처리해 줍니다.
그런데 간혹 "새 파티션을 만들 수 없거나 기존 파티션을 찾을 수 없습니다(We couldn't create a new partition or locate an existing one)"라는 오류 메시지가 나타나며 설치가 막히는 경우가 있습니다. 이 오류는 정상적으로 작동하는 SSD나 HDD에서조차 다양한 원인으로 발생할 수 있습니다. 이럴 때 아래의 방법들을 하나씩 시도해 보면 오류를 해결하고 Windows 10 설치를 계속 진행할 수 있습니다.
1. 추가 하드 드라이브 분리하기
요즘은 Windows 설치용 SSD와 데이터 저장용 일반 HDD를 함께 장착해 사용하는 경우가 매우 흔합니다. 여러 개의 하드 드라이브를 사용 중이라면, 가장 먼저 할 일은 Windows를 설치할 대상 드라이브를 제외한 나머지 하드 드라이브를 모두 분리하는 것입니다. 불필요한 드라이브가 연결되어 있으면 설치 프로그램이 혼동을 일으킬 수 있기 때문입니다. 다른 하드 드라이브를 모두 제거한 후 Windows 설치를 다시 시도해 보세요.
2. 모든 USB 드라이브와 메모리 카드 분리하기
Windows 10 부팅 USB 드라이브 외에 다른 USB 저장장치나 메모리 카드가 PC에 연결되어 있다면, 드물게 Windows가 이 장치들을 일반 하드 드라이브로 잘못 인식할 수 있습니다. 이 경우 설치 대상 목록이 꼬이면서 오류가 발생합니다. 부팅 USB를 제외한 모든 USB 드라이브와 메모리 카드를 분리한 뒤 설치를 다시 진행해 보세요.
3. USB 2.0 드라이브 사용하기
USB 3.0 부팅 드라이브로 Windows를 설치할 때도 이 오류가 발생할 수 있습니다. 일부 구형 시스템이나 특정 칩셋에서는 USB 3.0 드라이버가 설치 환경에서 제대로 로드되지 않기 때문입니다. USB 3.0 드라이브로 계속 오류가 발생한다면, USB 2.0 드라이브로 부팅 미디어를 새로 만들어 설치를 시도해 보는 것이 좋습니다.
4. diskpart로 파티션 활성화하기
위의 방법들로도 해결되지 않는다면, Windows 10을 설치하려는 파티션이 '활성(active)' 상태가 아니거나 파티션 정보 자체에 문제가 있을 가능성이 큽니다. 이때는 명령 프롬프트에서 diskpart 유틸리티를 사용해 디스크를 직접 초기화하고 파티션을 활성화해야 합니다.
먼저 Windows 설치 초기 화면으로 돌아가 화면에 있는 "컴퓨터 복구(Repair your computer)" 링크를 클릭합니다. 이어서 "문제 해결(Troubleshoot)" → "명령 프롬프트(Command Prompt)" 순서로 클릭하세요.
명령 프롬프트가 열리면 diskpart를 입력하고 Enter 키를 누릅니다. 그러면 디스크 관리 전용 도구인 diskpart가 실행됩니다.
먼저 시스템에 연결된 모든 디스크를 확인하기 위해 아래 명령어를 입력합니다.
list disk
디스크 목록이 출력되면 Windows를 설치할 대상 디스크를 찾습니다. 예시에서는 디스크 번호가 "0"입니다. 다음 명령어로 해당 디스크를 선택합니다.
select disk 0
여기서 "0"은 반드시 실제 사용 중인 디스크 번호로 바꿔 입력해야 합니다.
선택한 디스크의 기존 파티션과 데이터를 모두 삭제하려면 아래 명령어를 실행합니다. 주의: 이 명령어는 해당 디스크의 모든 데이터를 영구적으로 지우므로, 중요한 파일이 있다면 반드시 미리 백업해야 합니다.
clean
디스크 정리가 끝났으면 새로운 기본(primary) 파티션을 생성합니다.
create partition primary
생성된 파티션을 부팅 가능한 활성 파티션으로 지정합니다.
active
이어서 NTFS 파일 시스템으로 빠른 포맷을 진행합니다.
format fs=ntfs quick
포맷이 완료되면 드라이브 문자를 할당합니다.
assign
모든 작업이 끝났습니다. exit 명령어를 두 번 입력하여 diskpart 유틸리티와 명령 프롬프트를 차례로 종료하세요.
명령 프롬프트를 닫은 후 컴퓨터를 재부팅하고 Windows 10 설치를 다시 시도하면, 이제 정상적으로 파티션이 인식되어 설치를 진행할 수 있을 것입니다.
이상으로 "새 파티션을 만들 수 없거나 기존 파티션을 찾을 수 없습니다" 오류를 해결하는 네 가지 방법을 살펴보았습니다. 위 방법들을 적용해 본 경험이나 결과가 있다면 아래 댓글로 공유해 주세요.