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Windows 10 기능 업데이트 설치 시 오류 0xc1900104(MOSETUP_E_PROCESS_TIMEOUT) 해결 방법

Windows 10 기능 업데이트(Feature Update)를 설치하는 도중 0xc1900104 오류 코드 또는 MOSETUP_E_PROCESS_TIMEOUT과 함께 "설치 프로세스가 필요한 시간 제한 내에 완료되지 않았습니다"라는 메시지가 표시된다면, 아래의 해결 방법들을 하나씩 시도해 보시기 바랍니다.

전체 오류 메시지는 다음과 같습니다.

0XC1900104

MOSETUP_E_PROCESS_TIMEOUT

설치 프로세스가 필요한 시간 제한 내에 완료되지 않았습니다.

Windows 10 기능 업데이트 오류 0xc1900104 해결 방법

기능 업데이트 설치 시 발생하는 Windows 10 업데이트 오류 0xc1900104를 수정하려면 다음 단계를 순서대로 따라 해 보세요.

  1. 업데이트를 위한 디스크 공간 확보
  2. 미디어 생성 도구(Media Creation Tool) 사용
  3. Microsoft 업데이트 카탈로그에서 업데이트 다운로드
  4. 사용하지 않는 SATA 드라이브 분리
  5. 레지스트리 키 삭제
  6. 기타 문제 해결 팁

각 단계에 대한 자세한 내용은 아래에서 계속 확인할 수 있습니다.

1] 업데이트를 위한 디스크 공간 확보

기능 업데이트든 다른 종류의 업데이트든, 컴퓨터에 설치하려면 일정량의 여유 저장 공간이 반드시 필요합니다. 최소한의 저장 공간조차 확보되어 있지 않으면 위에서 언급한 오류가 발생할 가능성이 높습니다. 디스크 공간 분석 소프트웨어를 활용해 불필요한 파일을 먼저 찾아낸 후, Windows 설정을 통해 디스크 공간을 정리하세요.

2] 미디어 생성 도구(Media Creation Tool) 사용

미디어 생성 도구는 Microsoft의 공식 프로그램으로, 번거로움 없이 한 버전에서 다른 버전으로 업그레이드할 수 있도록 도와줍니다. 무료로 제공되며 기존 Windows 10 시스템에서 바로 사용할 수 있습니다. 미디어 생성 도구를 활용해 Windows 10 버전을 빠르게 업그레이드하는 방법에 대한 상세 가이드를 참고하여 진행해 보세요.

3] Microsoft 업데이트 카탈로그에서 업데이트 다운로드

Microsoft는 공식 Microsoft 업데이트 카탈로그 웹사이트에 모든 업데이트를 게시하고 있으며, 사용자는 해당 사이트에서 직접 업데이트를 다운로드할 수 있습니다. 기능 업데이트 설치 중 오류 메시지가 표시된다면 공식 웹사이트에서 해당 업데이트를 검색해 보세요. catalog.update.microsoft.com에 접속한 후 다운로드하려는 업데이트를 검색하면 됩니다.

예를 들어 KB4480967을 다운로드하려면 해당 KB 번호로 검색한 뒤, 시스템 아키텍처(x64, x86 등)에 맞는 업데이트를 선택하는 화면이 나타납니다.

해당 항목의 다운로드 버튼을 클릭하면 다운로드가 시작됩니다. 다운로드가 완료되면 파일을 두 번 클릭하여 설치를 진행하세요.

4] 사용하지 않는 SATA 드라이브 분리

사용하지 않는 SATA 하드 드라이브가 연결되어 있다면, 문제 해결을 시도하기 전에 분리하는 것이 좋습니다. 경우에 따라 여러 개의 SATA 드라이브가 서로 충돌을 일으켜 이러한 오류가 발생할 수 있습니다.

컴퓨터 하드웨어 구성에 대해 잘 안다면 직접 분리할 수 있지만, 그렇지 않다면 전문가의 도움을 받는 것이 안전합니다.

5] 레지스트리 키 삭제

Citrix Virtual Delivery Agent가 설치되어 있는 환경이라면 다음과 같이 레지스트리를 변경해야 합니다.

Win+R 키를 누르고 regedit를 입력한 후 Enter 키를 누르고, 예를 클릭하여 레지스트리 편집기를 실행합니다. 그런 다음 아래 경로로 이동합니다.

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class{4d36e967-e325-11ce-bfc1-08002be10318}\CtxMcsWbc

여기에서 Start라는 이름의 REG_DWORD 값을 찾을 수 있습니다. 기본값은 0이어야 하며, 이 값을 두 번 클릭하여 값 데이터를 4로 변경합니다.

확인 버튼을 클릭하여 변경 사항을 저장합니다.

다음으로, 같은 경로에서 CtxMcsWbc 키를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 삭제를 선택한 후 삭제를 확인합니다.

6] 기타 문제 해결 팁

  • 컴퓨터를 재시작한 후 다시 시도해 보세요. 의외로 재시작만으로도 대부분의 문제가 간단히 해결되는 경우가 많습니다.
  • Windows 업데이트 문제 해결사를 실행해 보세요. Windows 업데이트와 관련된 문제이므로 이 도구를 실행하는 것이 효과적입니다.
  • Microsoft의 온라인 문제 해결사를 사용하여 Windows 업데이트 오류를 수정하는 방법도 함께 참고해 보세요.

이상입니다! 위에서 소개한 방법들은 Windows 업데이트 오류 0xc1900104를 해결하는 데 실제로 효과가 입증된 솔루션들입니다.