OneDrive에서 파일이나 폴더에 접근할 때 오류 코드 0x80070194와 함께 "클라우드 파일 공급자가 예기치 않게 종료되었습니다(The cloud file provider exited unexpectedly)"라는 메시지가 표시된다면, 이 글의 해결 방법을 따라 해 보세요. 이 오류는 주로 Files On-Demand(파일 온디맨드) 기능으로 연결된 파일을 열거나 다운로드하려는 시점에 발생합니다.
OneDrive 오류 0x80070194 원인과 해결 방법
OneDrive는 클라우드 스토리지 서비스로, 필요할 때만 파일을 다운로드할 수 있는 'Files On-Demand' 기능을 제공합니다. 이 기능과 관련된 동기화 문제로 인해 위 오류가 발생할 수 있으며, 아래 세 가지 방법을 순서대로 시도하면 대부분 해결됩니다.
- 동기화 일시 중지 후 재개
- OneDrive 초기화
- OneDrive 재설치
시작하기 전에 Microsoft 계정 자격 증명에 문제가 없고 로그인 상태가 정상인지 먼저 확인하세요.
1] 동기화 일시 중지 후 재개
가장 간단하고 빠른 방법은 OneDrive 동기화를 잠시 멈췄다가 다시 시작하는 것입니다.
- 작업 표시줄에서 OneDrive 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다.
- 메뉴에서 '동기화 일시 중지(Pause syncing)'를 선택하고 2시간으로 설정합니다.
- 몇 분 정도 기다린 후 같은 메뉴에서 '동기화 재개(Resume syncing)'를 선택합니다.
이후 컴퓨터에 저장되어 있지 않은 파일을 다운로드해 보세요. 동일한 오류가 더 이상 발생하지 않아야 합니다.
2] OneDrive 초기화
OneDrive를 초기화하면 동기화 오류를 비롯한 다양한 문제를 한 번에 해결할 수 있습니다.
- Win + R 키를 눌러 실행 창을 엽니다.
- 아래 명령어를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
%localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /reset
- 초기화가 완료되면 시작 메뉴에서 OneDrive를 찾아 다시 실행합니다.
초기화 후 파일을 다운로드하면 오류 코드 0x80070194가 다시 나타나지 않을 것입니다.
3] OneDrive 재설치
위 방법으로도 해결되지 않는다면 OneDrive를 제거한 후 다시 설치하는 것이 좋습니다.
- Windows 설정 > 앱 > 앱 및 기능으로 이동합니다.
- 목록에서 OneDrive를 찾아 '제거'를 클릭합니다.
- Microsoft Store에 접속하여 OneDrive를 다시 설치합니다.
- 설치가 완료되면 프로그램을 실행하고 로그인한 뒤 동기화할 폴더를 선택합니다.
- 이때 모든 파일을 동기화하지 말고 Files On-Demand 기능을 활용해 오류가 재현되는지 확인하세요.
이 가이드를 따라 하면 OneDrive 오류 코드 0x80070194를 성공적으로 해결할 수 있습니다.
함께 읽으면 좋은 글:
- OneDrive 오류 코드 수정 방법
- OneDrive 동기화 문제 해결 방법