Windows 운영체제는 강력한 플랫폼이지만, 다양한 오류와 결함으로 인해 골머리를 앓는 경우가 종종 있습니다. 최근에는 로컬 저장소의 파일을 네트워크 폴더로 복사·붙여넣기할 때 발생하는 오류 0x80070718에 대한 사용자 불만이 늘고 있습니다. 이 오류가 나타나면 “Not enough Quota is available to process this command(이 명령을 처리할 사용 가능한 할당량이 부족합니다)”라는 메시지가 함께 표시됩니다.
이 문제는 Windows 7, 8.1, 10 사용자에게 영향을 미치며, 여러 가지 원인에서 비롯될 수 있습니다. 이런 유형의 문제에 직면했을 때는 몇 가지 해결책을 순서대로 시도해 보는 것이 좋습니다.
해결 방법을 살펴보기 전에, 먼저 오류 0x80070718이 발생하는 주요 원인부터 확인해 보겠습니다.
오류 0x80070718의 주요 원인
- 디스크 사용량 제한이 낮게 설정된 경우 – 공유하려는 파일을 저장하기에 디스크 사용량 제한이 너무 낮으면 해당 오류 코드가 나타날 수 있습니다. 이 경우 동기화 센터(Sync Center)를 통해 일반 공간과 임시 공간의 제한치를 적절한 값으로 조정하면 문제를 완화할 수 있습니다.
- 기본 저장 위치가 SSD로 지정된 경우 – 이러한 설정 불일치 역시 오류를 유발할 수 있으며, 기본 저장 위치를 하드 디스크 드라이브(HDD)로 변경하는 것이 해결책입니다.
- 파일 또는 폴더 손상 – 폴더 공유 과정에서 사용되는 파일이나 폴더 중 하나라도 손상된 경우 오류가 발생할 수 있습니다. 이때는 Windows 파일 및 폴더 문제 해결사를 실행하면 도움이 됩니다.
전문가 팁: 전용 PC 최적화 도구를 활용하면 시스템 문제나 성능 저하를 일으킬 수 있는 잘못된 설정, 불필요한 파일, 유해 프로그램, 보안 위협을 손쉽게 제거할 수 있습니다.
오류 0x80070718 해결 방법
아래에서 몇 가지 해결 방법을 소개합니다. 원인을 정확히 파악하기 어렵다면 안내된 순서대로 단계를 그대로 따라 하는 것이 좋습니다.
해결 방법 1: 디스크 사용량 제한 변경
디스크 사용량 제한을 변경하려면 동기화 센터에 접속하여 오프라인 일반 공간과 임시 공간에 할당된 디스크 용량을 늘려야 합니다. 일관성을 유지하기 위해 두 값을 같은 양만큼 늘리는 것이 좋습니다.
다음 단계를 따라 해 보세요.
- Windows + R 키를 동시에 눌러 실행(Run) 대화 상자를 엽니다. 실행 창에
control.exe를 입력하고 Enter 키를 눌러 클래식 제어판을 실행합니다. - 우측 상단 검색란에 “동기화 센터”를 입력하고 Enter 키를 누른 뒤, 검색 결과에서 동기화 센터를 클릭합니다.
- 창 왼쪽에 있는 “오프라인 파일 관리(Manage Offline Files)”를 선택합니다.
- “디스크 사용량(Disk Usage)” 탭으로 이동한 후 “제한 변경(Change Limits)” 버튼을 클릭합니다. 사용자 계정 컨트롤(UAC) 창이 나타나면 관리자 권한 허용을 위해 “예”를 클릭합니다.
- 일반(General)과 임시(Temporary) 파일 슬라이더를 각각 약 70%로 높인 후 “적용”을 클릭하고 “확인”을 누릅니다.
- 창을 닫고 컴퓨터를 재시작하여 변경 사항이 적용되도록 합니다. 그런 다음 문제가 해결되었는지 확인합니다.
해결 방법 2: 기본 저장 위치 변경
기본 저장 위치를 변경하는 것도 문제 해결에 도움이 될 수 있습니다. 특히 사용 중인 파일이 SSD 장치에 저장되어 있는 경우 효과적입니다. Windows 10/11에서 기본 저장 위치를 변경하려면 아래 지침을 따르세요.
- Windows + R 키를 동시에 눌러 실행 대화 상자를 엽니다. 입력란에
ms-settings:savelocations를 입력하고 Enter 키를 눌러 설정 앱의 “기본 저장 위치” 화면을 엽니다. - 각 폴더와 연결된 드롭다운 메뉴를 이용해 기본 저장 위치 드라이브를 SSD에서 HDD로 변경합니다.
- 폴더를 변경할 때마다 “적용”을 클릭하여 변경 사항이 반영되도록 합니다.
- 완료되면 시스템을 재시작하고 오류가 여전히 발생하는지 확인합니다.
참고로 이 해결 방법은 시스템에 SSD와 일반 HDD가 모두 설치되어 있는 경우에만 적용할 수 있습니다.
해결 방법 3: Windows 파일 및 폴더 복구 실행
이 방법은 Microsoft 유틸리티를 활용해 시스템의 파일 및 폴더 관련 문제를 진단하고 수정합니다. 실행 방법은 다음과 같습니다.
- 파일 및 폴더 문제 해결사(File and Folder Troubleshooter) 도구를 공식 사이트에서 다운로드한 후, “winfilefolder.Diagcab” 파일을 두 번 클릭하여 실행합니다.
신뢰할 수 없는 출처에서 악성 콘텐츠를 받지 않도록 반드시 공식 사이트에서 파일을 내려받는 것을 권장합니다. - 파일 및 폴더 문제 해결사 유틸리티가 열리면 “고급(Advanced)” 탭을 선택합니다.
- “자동으로 복구 적용(Apply Repairs Automatically)” 체크박스에 체크한 후 “다음” 버튼을 클릭합니다.
- 도구가 컴퓨터 검사를 마칠 때까지 기다린 후, “기타(Others)” 또는 “모르겠음(I don’t know)” 항목을 선택하고 “다음” 버튼을 클릭합니다.
- 복구 작업이 완료될 때까지 각 복구 항목에 해당하는 확인란을 계속 선택합니다.
- 컴퓨터를 재시작하여 변경 사항이 적용되도록 한 뒤, 오류가 해결되었는지 확인합니다.
해결 방법 4: 신뢰할 수 있는 안티멀웨어 보안 소프트웨어 실행
파일과 폴더는 악성 소프트웨어로 인해 손상될 수 있습니다. 오프라인 폴더든 클라우드 폴더든 멀웨어는 이를 손상시킬 수 있습니다. 이런 경우 해결 방법 3을 실행하기 전에 신뢰할 수 있는 안티멀웨어 보안 도구를 사용해 악성 프로그램을 먼저 제거하는 것이 좋습니다. 또한 보안 소프트웨어를 백그라운드에서 상시 실행해 두면 향후 멀웨어 감염으로 인한 문제를 예방하는 데에도 도움이 됩니다.