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OneDrive 오류 0x80070184 해결 방법: 클라우드 동기화 공급자가 작업을 수행하지 못했습니다

Windows 10에서 OneDrive로 파일을 동기화하려고 할 때 OneDrive 오류 0x80070184(네트워크를 사용할 수 없어 클라우드 동기화 공급자가 작업을 수행하지 못했습니다) 메시지가 나타날 수 있습니다. 이 글에서는 이러한 OneDrive 동기화 오류를 성공적으로 해결하기 위해 시도해 볼 수 있는 가장 효과적인 해결 방법들을 소개합니다.

OneDrive 오류 0x80070184의 주요 원인

이 오류는 이름 그대로 네트워크 연결 문제와 밀접한 관련이 있습니다. 인터넷 연결이 불안정하거나 일시적으로 끊긴 상태에서 동기화를 시도하면 클라우드 동기화 공급자가 작업을 완료하지 못하고 오류가 발생합니다. 따라서 대부분의 경우 네트워크 점검만으로도 문제를 해결할 수 있으며, 필요에 따라 OneDrive 자체를 초기화하거나 재설치하는 것이 좋습니다.

해결 방법 요약

  1. 네트워크 연결 확인
  2. OneDrive 초기화
  3. OneDrive 제거 후 재설치

아래에서 각 해결 방법의 자세한 진행 과정을 살펴보겠습니다.

1] 네트워크 연결 확인

오류 메시지에서 알 수 있듯이, 네트워크 연결이 간헐적으로 끊겼을 가능성이 높습니다. 먼저 네트워크 연결이 안정적인지 확인하세요. 이더넷(유선)과 Wi-Fi(무선) 사이에서 연결 방식을 전환해 보는 것도 도움이 될 수 있습니다.

네트워크 연결에 문제가 없다면 Windows 10에서 제공하는 네트워크 문제 해결사를 실행하여 숨겨진 연결 문제를 자동으로 진단하고 수정해 보세요.

참고: OneDrive 동기화 문제를 해결하는 다양한 방법도 함께 확인해 두면 좋습니다.

2] OneDrive 초기화

네트워크에 이상이 없는데도 오류가 계속된다면 OneDrive를 초기화해 보세요. 초기화해도 기존에 동기화된 파일은 삭제되지 않으므로 안심하고 진행할 수 있습니다.

  • Windows 키 + R을 눌러 실행 대화 상자를 엽니다.
  • 실행 대화 상자에 아래 명령어를 입력하거나 복사해서 붙여넣은 후 Enter 키를 누릅니다.
%localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /reset

명령을 실행하면 OneDrive가 자동으로 종료되었다가 다시 시작됩니다. 만약 OneDrive가 자동으로 재시작되지 않으면, 같은 방법으로 실행 대화 상자를 열고 아래 명령어를 입력하세요.

%localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe

초기화 후에도 문제가 해결되지 않는다면 다음 해결 방법으로 넘어가세요.

3] OneDrive 제거 후 재설치

Windows 10 컴퓨터에서 OneDrive를 제거하고 다시 설치하려면 다음 단계를 따르세요.

  • Windows 키 + R을 눌러 실행 대화 상자를 엽니다.
  • 실행 대화 상자에 cmd를 입력한 후 CTRL + SHIFT + ENTER를 눌러 관리자 권한으로 명령 프롬프트를 실행합니다.
  • 명령 프롬프트 창에 아래 명령어를 입력하고 Enter 키를 눌러 OneDrive 프로세스를 종료합니다.
taskkill /f /im OneDrive.exe

명령이 실행되면 다음과 같이 설정 앱을 통해 OneDrive를 제거할 수 있습니다.

  • Windows 키 + I를 눌러 설정을 엽니다.
  • 앱을 선택합니다.
  • 왼쪽 창에서 앱 및 기능을 선택합니다.
  • 오른쪽 창에서 목록을 스크롤하여 OneDrive를 찾아 클릭합니다.
  • 제거를 선택하고 프로세스가 완료될 때까지 기다립니다.

또는 명령 프롬프트를 통해서도 OneDrive를 제거할 수 있습니다. 관리자 권한 명령 프롬프트에서 운영체제 아키텍처(32비트 또는 64비트)에 맞는 명령어를 실행하세요.

Windows 10 32비트(x86) 시스템인 경우:

%Systemroot%\System32\OneDriveSetup.exe /uninstall

Windows 10 64비트 시스템인 경우:

%Systemroot%\SysWOW64\OneDriveSetup.exe /uninstall

OneDrive를 완전히 제거한 후에는 Microsoft 공식 웹사이트에서 최신 버전의 OneDrive를 다운로드하고, 다운로드한 OneDriveSetup.exe 파일을 실행하여 컴퓨터에 설치하세요. 설치가 완료되면 계정에 로그인하여 동기화가 정상적으로 작동하는지 확인할 수 있습니다.

이 가이드가 OneDrive 오류 0x80070184를 해결하는 데 도움이 되기를 바랍니다!