일부 Windows 10 사용자들이 OneDrive의 주문형 파일(Files On-Demand) 기능을 활성화한 후, SharePoint에서 파일을 열거나 파일을 가져오거나 다운로드할 때 간헐적으로 '오류 0x8007017F, 클라우드 동기화 엔진이 다운로드한 데이터의 유효성을 검사하지 못했습니다'라는 메시지가 표시된다고 보고하고 있습니다. 이 글에서는 이 OneDrive 오류를 해결할 수 있는 가장 효과적인 방법들을 소개합니다.
영향을 받은 사용자들의 추가 보고에 따르면, PDF 파일은 비교적 정상적으로 열리지만 Office 문서를 열 때 '다시 시도', '건너뛰기', '취소' 옵션과 함께 오류가 발생한다고 합니다. '다시 시도' 버튼을 여러 번(2~10회) 클릭하면 결국 파일이 열리기는 하지만, 이는 근본적인 해결책이 아니라 임시방편에 불과합니다. 영구적인 해결 방법이 필요하다면 아래 내용을 끝까지 확인해 보세요.
OneDrive 오류 0x8007017F의 원인
이 오류는 Windows 10 운영체제와 클라우드 간의 유효성 검사 및 데이터 전달(hand-off) 과정에서 문제가 발생하는 것으로 보입니다. 즉, 클라우드에서 데이터를 가져오는 단계에서 OS와 클라우드 동기화 엔진 사이의 통신에 실패하고 있는 것입니다.
이 문제에 직면했다면 아래에서 소개하는 해결 방법들을 순서와 관계없이 하나씩 시도해 보면서 문제가 해결되는지 확인해 보세요.
- OneDrive 클라이언트 초기화
- OneDrive 웹 버전 사용
- OneDrive 계정 연결 해제 후 다시 연결
- 다른 클라우드 스토리지 서비스로 전환
각 해결 방법에 대한 자세한 절차를 살펴보겠습니다.
1] OneDrive 클라이언트 초기화
이 문제를 해결하기 위해 가장 먼저 시도해야 할 작업은 OneDrive 클라이언트를 초기화하는 것입니다. 초기화 명령을 실행하면 동기화 상태가 재설정되고 손상된 캐시 데이터가 제거됩니다. 초기화 후에도 문제가 지속되면 다음 해결 방법으로 넘어가세요.
2] OneDrive 웹 버전 사용
데스크톱 클라이언트 대신 웹 브라우저에서 Microsoft 계정으로 OneDrive 웹 버전에 로그인한 후, 필요한 파일을 직접 열거나 다운로드할 수 있습니다. 클라이언트 앱의 오류를 우회하는 빠른 대안이 됩니다.
3] OneDrive 계정 연결 해제 후 다시 연결
다음 단계를 따라 진행하세요:
- 알림 영역(시스템 트레이)에서 OneDrive 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다. 아이콘이 보이지 않는 경우 셰브론(^) 화살표를 클릭해 숨겨진 아이콘을 확인한 뒤, 메뉴에서 설정을 선택합니다.
- 계정 탭으로 이동합니다.
- 이 PC 연결 해제 버튼을 클릭합니다.
- 이후 Microsoft 계정 자격 증명으로 다시 로그인합니다.
- 계정을 다시 연결하기 위해 OneDrive 폴더의 위치를 선택합니다.
4] 다른 클라우드 스토리지 서비스로 전환
이 문제는 Microsoft 측의 버그로 인해 발생했을 가능성이 있습니다. 이 경우 Google Drive, Dropbox 등 다른 클라우드 스토리지 서비스로 일시적으로 전환하고, Microsoft가 업데이트를 통해 버그를 수정할 때까지 기다리는 것도 현실적인 대안입니다.
이 글이 OneDrive 오류 0x8007017F 해결에 도움이 되기를 바랍니다!
