요즘 디자이너들은 다양한 UX 디자인 도구를 자유롭게 선택할 수 있습니다. Sketch처럼 이미 널리 알려진 도구도 있고, Adobe XD처럼 시장에 새롭게 자리 잡아가는 도구도 있습니다. 하지만 어떤 도구를 사용하느냐만큼 중요한 것은 자신이 사용하는 도구에 얼마나 능숙한가입니다.
이번 글에서는 여러분께 이미 익숙할 수 있는 UX 디자인 도구 하나를 소개하고, 설치 과정에서 자주 발생하는 오류 코드 183의 해결 방법까지 자세히 안내해 드리겠습니다.
Adobe XD란?
Adobe는 업계에서 이미 탄탄한 입지를 구축한 글로벌 기업입니다. 빠르게 성장하고 진화할 수 있는 자원을 충분히 갖추고 있으며, 그런 업계 거인이 선보인 강력한 디자인 도구가 바로 Adobe XD입니다.
Adobe XD는 가볍고 단순해 보이지만, 복잡한 디자인 시스템과 프로세스도 충분히 처리할 수 있습니다. 덕분에 디자이너들은 복잡한 디자인도 손쉽게 제작하고 업데이트할 수 있습니다.
Adobe XD 오류 코드 183이란?
다른 UX 디자인 도구와 마찬가지로 Adobe XD에도 몇 가지 문제점이 존재합니다. 그중 하나가 바로 설치 과정에서 발생하는 오류입니다. 일부 사용자들은 Adobe XD를 설치하는 동안 오류 코드 183이 나타난다고 보고했습니다.
하지만 걱정하지 않으셔도 됩니다. 다른 응용 프로그램 오류와 마찬가지로 이 오류 역시 충분히 해결할 수 있습니다.
Adobe XD 설치 시 오류 코드 183 해결 방법
Windows에서 Adobe XD 설치 중 문제가 발생하는 가장 큰 원인은 사용 중인 계정에 관리자 권한이 없기 때문입니다. 아래의 해결 방법들을 하나씩 시도해 보며 오류를 제거해 보세요.
방법 1: Microsoft Visual C++ 재배포 가능 패키지 제거
이 방법은 의외로 효과가 좋은 해결책입니다. 다음 단계를 따라 해 보세요.
- Windows 검색창에 제어판을 입력합니다.
- 가장 관련성 높은 검색 결과를 클릭합니다.
- 프로그램으로 이동한 후 프로그램 및 기능을 클릭합니다.
- Microsoft Visual C++ 재배포 가능 패키지 목록 중 하나를 클릭합니다.
- 제거를 선택합니다.
- 4~5단계를 반복하여 모든 재배포 가능 패키지를 제거합니다.
- PC를 재부팅합니다.
- Adobe XD를 다시 설치해 봅니다.
방법 2: 사용자 계정 권한 확인
앞서 언급했듯이 Adobe XD를 Windows에 설치하려면 관리자 권한이 필요합니다. 현재 사용 중인 계정에 관리자 권한이 있는지 확인해 보세요.
- 키보드에서 Windows + R 키를 눌러 실행 창을 엽니다.
- 입력란에 netplwiz를 입력하고 확인을 누릅니다.
- 사용자 계정 대화 상자가 열리면 사용자 탭으로 이동합니다.
- 이 컴퓨터의 사용자 목록에서 확인하려는 계정을 선택합니다.
- 속성을 클릭합니다.
- 그룹 멤버 자격 탭에서 계정 유형을 관리자로 선택합니다.
- 적용을 누른 후 확인을 클릭하여 변경 사항을 저장합니다.
방법 3: 시스템 환경 변수 업데이트
다소 복잡해 보이는 방법이지만, 단계를 차근차근 따라 하면 어렵지 않습니다.
- Windows 탐색기를 엽니다.
- 내 PC(이 PC)를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 속성을 선택합니다.
- 고급 시스템 설정을 클릭하여 시스템 속성 대화 상자를 엽니다.
- 고급 탭으로 이동한 후 환경 변수를 클릭합니다.
- 시스템 변수 섹션으로 스크롤한 뒤 Path를 더블클릭합니다.
- 아래 경로들이 목록에 포함되어 있는지 확인하고, 없다면 새로 만들기를 클릭해 추가합니다.
- %SYSTEMROOT%\System32\WindowsPowerShell\v1.0\ (또는) C:\Windows\System32\WindowsPowerShell\v1.0\
- %SystemRoot%\system32 (또는) C:\Windows\System32
- 확인을 클릭합니다.
- PC를 재시작한 후 Adobe XD를 다시 설치해 봅니다.
방법 4: 악성코드 검사
간혹 악성코드가 시스템에 침투하여 중요한 시스템 프로세스에 문제를 일으키는 경우가 있습니다. 이로 인해 PC 성능이 저하되거나, 심한 경우 프로그램 설치 중 오류가 발생하기도 합니다.
악성코드를 예방하려면 정기적으로 악성코드 검사를 실행하여 시스템에 위협 요소가 없는지 확인해야 합니다. Windows에 기본 내장된 Windows Defender를 활용하거나, 신뢰할 수 있는 서드파티 백신 프로그램을 설치하는 것도 좋은 방법입니다.
방법 5: CSDKConfigurator.exe 파일 권한 변경
CSDKConfigurator.exe는 Adobe XD 설치에 필수적인 파일입니다. 이 파일의 권한에 문제가 있으면 오류 코드 183이 나타날 수 있습니다.
파일 권한을 수정하는 방법은 다음과 같습니다.
- C:\Program Files\Common Files\Adobe\Adobe XD 폴더로 이동합니다.
- CSDKConfigurator.exe 파일을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 속성을 선택합니다.
- 호환성 탭으로 이동한 후 호환성 문제 해결사 실행을 클릭하고, 이후 적용을 누릅니다.
- 보안 탭에서 고급을 클릭한 뒤 변경을 누릅니다. 나타나는 대화 상자에 Everyone을 입력하거나 관리자 계정 ID를 지정합니다. 이름 확인을 클릭하여 해당 사용자 항목이 존재하는지 확인합니다.
- 적용을 누른 후 확인 버튼을 클릭합니다.
- 보안 탭으로 돌아가 편집을 클릭하여 현재 사용자의 권한을 변경합니다.
- 허용 옵션과 모든 권한(Full Control)에 체크되어 있는지 확인합니다.
- 모든 변경 사항을 적용하고 창을 닫습니다.
- Adobe XD를 다시 설치합니다.
방법 6: Adobe.CC.XD_9.1.12.3_x64_adky2gkssdxte 폴더 권한 변경
CSDKConfigurator.exe 파일 외에도 Adobe.CC.XD_9.1.12.3_x64_adky2gkssdxte 폴더의 권한을 수정하면 문제가 해결될 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.
- C:\Program Files\WindowsApps 폴더로 이동합니다. 참고로 이 폴더는 기본적으로 숨겨져 있습니다. 폴더를 보려면 Windows 탐색기의 보기 메뉴에서 숨긴 항목에 체크하세요.
- CC.XD_9.1.12.3_x64_adky2gkssdxte 폴더를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 속성을 선택합니다.
- 보안 탭으로 이동한 후 고급을 클릭합니다.
- 변경을 클릭합니다.
- 입력란에 Everyone을 입력하거나 실제 존재하는 관리자 계정 ID를 지정합니다. 이름 확인을 클릭하여 사용자가 존재하는지 검증합니다.
- 적용을 누른 후 확인을 클릭합니다.
- 보안 탭으로 이동하여 편집을 클릭합니다.
- 모든 권한(Full Control) 옵션에 체크하고 허용이 선택되어 있는지 확인합니다.
- 변경 사항을 적용하고 창을 닫습니다.
- Adobe XD를 다시 설치해 봅니다.
마무리
위에서 소개한 해결 방법들을 차근차근 따라 하면 Adobe XD 설치 시 발생하는 오류 코드 183은 충분히 해결할 수 있습니다. 만약 오류 코드가 계속해서 나타난다면, 공식 Adobe XD 커뮤니티에 문의해 보세요. 다른 UX 디자이너들이 검증된 추가 해결책을 알려줄 수도 있습니다.
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