Windows 보안은 Windows 시스템에 대한 기본 제공 보호 기능을 제공하여 추가 비용 없이 컴퓨터와 파일을 안전하게 보호합니다. 하지만 가끔 앱을 열려고 하면 빈 화면이 표시됩니다.
Windows Defender는 일반적으로 PC에 다른 바이러스 백신이 있기 때문에 영향을 받습니다. 여기에서는 Windows 10에서 이 문제를 빠르게 해결하는 데 도움이 되는 몇 가지 문제 해결 단계에 대해 설명합니다.
Windows 보안에 빈 화면이 표시되는 이유는 무엇입니까?
앞서 언급했듯이 Windows 보안은 일반적으로 PC에 타사 바이러스 백신이 설치된 경우 영향을 받습니다. 또한 바이러스 백신을 제거할 때 제거 도구를 사용하여 작업을 완전히 완료하는 것이 중요합니다.
서비스에서 Windows Defender 바이러스 백신 서비스가 비활성화되거나 누락된 경우에도 이 문제가 발생할 수 있습니다. 이러한 경우 문제를 해결하기 위해 복구 업그레이드를 수행해야 할 수 있습니다. 시스템 파일 손상은 이 문제의 또 다른 일반적인 원인이며 문제를 해결하려면 업그레이드, 재설정 또는 새로 설치를 수행해야 할 수 있습니다.
이 문제가 발생하는 경우 문제를 해결하고 영구적으로 수정하는 방법은 다음과 같습니다.
1. Windows 보안 센터 서비스 다시 시작
Windows 보안 센터 서비스는 OS의 필수 요소입니다. 비활성화된 바이러스 백신 등과 같은 보류 중인 업데이트 및 보안 문제를 감지하고 사용자에게 알립니다. 서비스가 닫히거나 수동으로 실행되도록 설정된 경우 다시 시작하여 도움이 되는지 확인합니다.
Windows 보안 센터 서비스를 다시 시작하려면:
- Win + R 누르기 실행을 열려면 .
- services.msc를 입력합니다. 확인을 클릭합니다.
- 서비스 창에서 아래로 스크롤하여 보안 센터 를 찾습니다. 서비스.
- 서비스 상태를 확인합니다. 실행 중이 아니면 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 다시 시작을 선택합니다.
- 서비스를 닫고 개선 사항이 있는지 확인합니다.
2. 보류 중인 Windows 업데이트 확인
버그나 결함으로 인해 Windows 보안이 오작동하는 경우 Windows 업데이트에서 수정 사항을 사용할 수 있는지 확인하십시오.
Windows 업데이트를 확인하고 다운로드하려면:
- 시작> 설정> Windows 업데이트로 이동합니다.
- 업데이트 확인 을 클릭하십시오.
- 다음으로 보류 중인 모든 업데이트를 다운로드하여 설치합니다.
- PC를 다시 시작하고 문제가 해결되었는지 확인합니다.
3. 관리자에게 확인
업무용 컴퓨터를 사용하는 경우 관리자가 일부 Windows 10 설정에 대한 액세스를 차단했을 수 있습니다. 그룹 정책 및 레지스트리 항목을 확인하여 Windows 보안 문제를 찾아 수정하십시오.
사용 가능한 경우 사용 가능한 최신 버전으로 전체 업그레이드를 수행해 보십시오. Windows 10에서 11로 업그레이드하면 앱과 파일을 제거하지 않고 OS를 다시 설치합니다.
4. 시스템 파일 검사기 도구 실행
시스템 파일이 손상되면 Windows 10에서 하나 이상의 기능이 작동하지 않을 수 있습니다. sfc /scannow 명령과 함께 배포된 시스템 파일 검사기 도구는 보호된 모든 시스템 파일을 스캔하고 손상된 파일을 캐시된 새 복사본으로 교체합니다.
시스템 파일 검사기 도구를 실행하려면:
- Windows 검색 창에 cmd를 입력합니다.
- 명령 프롬프트 를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다. 옵션을 선택하고 관리자 권한으로 실행을 선택합니다.
- 명령 프롬프트 창에서 다음 명령을 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
sfc /scannow - 확인 프로세스에는 시간이 걸릴 수 있으므로 100% 완료될 때까지 기다리세요.
프로세스가 완료되면 다음 메시지 중 하나를 받게 됩니다.
- Windows 리소스 보호에서 무결성 위반을 찾지 못함— 이는 시스템 파일 검사기가 시스템 파일에서 문제를 찾지 못했음을 의미합니다.
- Windows 리소스 보호에서 손상된 파일을 찾아 성공적으로 복구했습니다.
- Windows 리소스 보호에서 손상된 파일을 찾았지만 일부를 수정할 수 없습니다.
- Windows 리소스 보호가 요청한 포테이션을 수행할 수 없습니다. — 이 상태에서 시스템 파일 검사기를 안전 모드에서 실행하여 이 오류를 해결하십시오.
오류가 발견되어 수정되면 컴퓨터를 재부팅하고 Windows 보안 빈 화면 문제가 해결되었는지 확인하십시오.
4. 타사 바이러스 백신의 존재 여부 확인
의도적으로 Windows 보안은 타사 바이러스 백신이 있는 경우 비활성화됩니다. 그러나 Window Defender 기능에는 영향을 미치지 않습니다.
Malwarebytes와 같은 일부 바이러스 백신 소프트웨어를 사용하면 보호 기능을 끄고 앱을 종료할 수 있습니다. 그렇지 않은 경우 바이러스 백신을 제거하여 도움이 되는지 확인해야 할 수 있습니다.
타사 바이러스 백신이 설치되어 있는지 확인하려면:
- Win + R 누르기 실행을 열려면
- appwiz.cpl 입력 확인 을 클릭하십시오. 제어판을 엽니다.
- 설치된 앱을 살펴보고 설치된 타사 바이러스 백신을 찾습니다.
대부분의 바이러스 백신 회사는 사용자 컴퓨터에서 소프트웨어를 완전히 제거하는 제거 도구를 제공합니다. 바이러스 백신 회사의 공식 웹사이트로 이동하여 도구를 다운로드하십시오. 설치 프로그램을 실행하고 화면의 지시에 따라 바이러스 백신 소프트웨어를 삭제하십시오.
5. "이 PC 초기화" 도구 사용
최후의 수단으로 재설정을 수행하여 개인 파일 및 폴더에 영향을 주지 않고 Windows 10을 다시 설치하십시오. 그러나 이렇게 하면 컴퓨터에 설치된 모든 타사 앱이 제거되므로 PC를 초기화하기 전에 백업을 생성해야 합니다.
PC를 재설정하려면:
- 시작 으로 이동 설정을 엽니다. .
- 업데이트 및 보안을 엽니다.
- 복구 열기 왼쪽 창에서 탭을 클릭합니다.
- 아래로 스크롤하여 고급 시작 섹션을 클릭하고 지금 다시 시작을 클릭합니다.
- Windows가 Windows 복구 환경으로 부팅되지 않습니다.
- 문제 해결 선택 그런 다음 이 PC 초기화를 클릭합니다. .
- 이 PC 초기화에서 내 파일 보관을 클릭합니다. 이 옵션은 개인 파일을 유지하면서 Windows 10을 다시 설치합니다. 그러나 타사 앱 및 설정은 제거됩니다.
- PC가 다시 시작되면 사용자 계정을 선택하고 Microsoft 계정과 연결된 암호를 입력합니다.
- 계속 을 클릭하십시오. 계속하려면.
- 에서 Windows를 어떻게 다시 설치하시겠습니까? 화면에서 다음 중 하나를 선택합니다. 클라우드 다운로드: 빠른 인터넷 연결이 필요하며 필요한 Windows 파일을 다운로드하는 데 최대 4GB의 데이터를 사용할 수 있습니다. 로컬 재설치: 이를 통해 기존 장치에서 Windows를 다시 설치할 수 있습니다. 안정적인 인터넷 연결이 없는 경우 이 옵션을 선택하십시오.
- 화면에 표시된 설명을 읽고 재설정 을 클릭하십시오. 버튼을 눌러 작업을 확인합니다.
재설정 프로세스를 완료하는 데 몇 분에서 몇 시간이 걸릴 수 있습니다. 재설정하는 동안 컴퓨터를 전원에 연결된 상태로 두십시오.
대부분의 경우 PC를 공장 기본값으로 재설정하면 Windows 10 및 Windows 11 시스템에서 빈 화면 문제를 표시하는 Windows 보안이 수정됩니다. 그렇지 않은 경우 부팅 가능한 드라이브로 Windows 10/11을 새로 설치해야 합니다.
Windows 10에서 빈 화면을 표시하는 Windows 보안 수정
빈 화면 문제를 표시하는 Windows 보안은 파일 손상으로 인해 발생할 수 있으며 일반적으로 수리 설치 또는 최신 버전의 Windows OS로 업그레이드하면 해결됩니다. 그 전에 필수 Windows Defender 서비스를 다시 시작하고 타사 바이러스 백신 간섭을 확인하여 문제를 해결하십시오.
Windows 10을 재설정하거나 다시 설치할 수 없는 경우 Windows Defender 대안으로 시스템용 전용 타사 바이러스 백신 솔루션을 사용하는 것이 좋습니다.