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수정:Windows 10 버전 2004 업데이트 후 오디오가 작동하지 않음

Windows 보안의 메모리 무결성이 오디오 장치의 작동을 방해하는 경우 Windows 업데이트 2004 이후 시스템 오디오가 작동하지 않을 수 있습니다. 또한 손상되었거나 오래되었거나 호환되지 않는 오디오 드라이버로 인해 오류가 발생할 수도 있습니다.

업데이트 후 시스템 오디오가 제대로 작동하지 않을 때(마이크, 스피커 또는 둘 다) 사용자에게 문제가 발생합니다. 문제는 내장 및 외장 사운드 카드 모두에서 보고됩니다.

수정:Windows 10 버전 2004 업데이트 후 오디오가 작동하지 않음

오디오 출력이 나오지 않는 문제를 해결하기 위한 솔루션을 계속 진행하기 전에 스피커/헤드폰이 음소거되지 않았는지, 잭이 포트에 제대로 삽입되어 있는지 확인하십시오(오디오 관리자에서 전면 및 후면 패널이 활성화되어 있는지 확인하십시오). 또한 접근성 오디오 설정이 제대로 구성되어 있는지 확인하십시오(장치 볼륨 및 장치 변경 또는 앱 볼륨이 100%로 설정됨). 또한 오디오 문제 해결사(오디오 재생 및 녹음)를 실행하여 문제가 해결되는지 확인하십시오. 또한 오디오 출력이 디지털 오디오 또는 5.1로 설정되지 않았습니다(스테레오로 설정 ) 마이크가 기본 통신 장치로 설정되어 있습니다. . 또한 최소한의 시스템으로 시스템을 시작하면 문제가 해결되는지 확인하십시오.

해결 방법 1:Windows 오디오 서비스의 시작 유형을 자동으로 변경

Windows 오디오 서비스의 시작 유형이 프로세스에 의해 호출될 때 지연을 생성할 수 있으므로 자동으로 설정되지 않은 경우 논의 중인 오류가 발생할 수 있습니다. 이러한 맥락에서 Windows 오디오 서비스의 시작 유형을 자동으로 변경하면 문제가 해결될 수 있습니다.

  1. Windows 키를 눌러 Windows 메뉴를 열고 서비스를 검색합니다. . 그런 다음 검색 결과에서 서비스를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 다음 관리자 권한으로 실행을 선택합니다. 수정:Windows 10 버전 2004 업데이트 후 오디오가 작동하지 않음
  2. 이제 Windows 오디오 서비스를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 속성을 선택합니다. . 수정:Windows 10 버전 2004 업데이트 후 오디오가 작동하지 않음
  3. 그런 다음 시작 유형 드롭다운을 확장하고 자동을 선택합니다. . 수정:Windows 10 버전 2004 업데이트 후 오디오가 작동하지 않음
  4. 이제 적용/확인 버튼을 클릭하고 시스템을 재부팅하십시오. 재부팅 후 시스템 오디오가 제대로 작동하는지 확인하세요.
  5. 그렇지 않은 경우 Windows 오디오 서비스 속성을 엽니다. (1~2단계). 이제 로그온 탭으로 이동합니다. 로컬 시스템 계정을 선택합니다. . 수정:Windows 10 버전 2004 업데이트 후 오디오가 작동하지 않음
  6. 그런 다음 적용/확인을 클릭합니다. 버튼 및 재부팅 당신의 PC.
  7. 재부팅 시 시스템에 오디오 오류가 없는지 확인하십시오.

해결 방법 2:오디오 향상 비활성화

타사 공급업체 및 Microsoft는 시스템 사운드를 완벽하게 만들기 위해 향상 패키지를 추가합니다(Windows 10에서는 오디오 향상이라고 함). 그러나 이러한 개선 사항으로 인해 오디오 장치의 기본 작동이 중단되어 오류가 발생할 수 있습니다. 이 시나리오에서는 오디오 장치의 오디오 향상 기능을 비활성화하면 문제가 해결될 수 있습니다.

  1. 시스템 트레이의 볼륨 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 다음 사운드 설정 열기를 선택합니다. . 수정:Windows 10 버전 2004 업데이트 후 오디오가 작동하지 않음
  2. 이제 사운드 제어판 링크를 클릭합니다. (관련 설정에서) 그런 다음 재생 창에서 오른쪽 클릭 오디오 기기에서 (오디오 장치가 두 개 이상인 경우 장치 중 하나를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭). 수정:Windows 10 버전 2004 업데이트 후 오디오가 작동하지 않음
  3. 그런 다음 표시된 메뉴에서 속성을 선택합니다. 개선사항으로 이동합니다. 탭.
  4. 이제 모든 개선 사항 비활성화 옵션을 선택합니다. 적용/확인을 클릭합니다. 버튼. 수정:Windows 10 버전 2004 업데이트 후 오디오가 작동하지 않음
  5. 그런 다음 재부팅 컴퓨터를 재부팅하고 시스템 오디오가 제대로 작동하는지 확인하십시오.
  6. 그렇지 않고 재생 탭에 두 개 이상의 오디오 기기가 있는 경우(2단계) 반복 다른 기기의 오디오 향상 기능을 비활성화하는 동일한 프로세스 &시스템 ​​오디오가 제대로 작동하는지 확인하세요.

해결 방법 3:로컬 그룹에 서비스 추가

로컬 그룹 사용자가 필요한 시스템 서비스에 액세스할 수 없는 경우 오류가 발생할 수 있습니다. 이러한 맥락에서 서비스를 로컬 그룹에 추가하면 문제가 해결될 수 있습니다.

  1. Windows 버튼을 클릭하여 Windows 메뉴를 열고 명령 프롬프트를 검색합니다. . 그런 다음 명령 프롬프트를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 표시된 메뉴에서 관리자 권한으로 실행을 선택합니다. 수정:Windows 10 버전 2004 업데이트 후 오디오가 작동하지 않음
  2. 지금 실행 다음:
    net localgroup Administrators /add networkservice

net localgroup Administrators /add localservice
    수정:Windows 10 버전 2004 업데이트 후 오디오가 작동하지 않음
  3. 그런 다음 종료 명령 프롬프트 및 재부팅 당신의 기계.
  4. 재부팅 시 시스템 오디오가 제대로 작동하는지 확인합니다.

해결 방법 4:오디오 드라이버 업데이트/재설치

시스템의 오디오 드라이버가 오래되었거나 손상되었거나 호환되지 않는 경우 논의 중인 오류가 발생할 수 있습니다. 이 경우 오디오 드라이버를 다시 설치하면 문제가 해결될 수 있습니다. 그러나 드라이버를 업데이트하기 전에 드라이버를 롤백할 수 있습니다. 또는 이전 오디오 드라이버 설치 문제가 해결되는지 확인합니다.

  1. 시스템 드라이버(시스템 BIOS 포함) 및 Windows를 최신 빌드로 업데이트합니다. Windows 업데이트 카탈로그 웹사이트나 인텔 다운로드 센터에서 업데이트된 드라이버 버전을 확인할 수도 있습니다.
  2. 시스템 드라이버를 업데이트한 후 시스템 오디오가 제대로 작동하는지 확인하세요.
  3. 그렇지 않은 경우 오른쪽 클릭 Windows에서 버튼을 누르고 표시된 메뉴에서 장치 관리자를 선택합니다. . 수정:Windows 10 버전 2004 업데이트 후 오디오가 작동하지 않음
  4. 이제 사운드, 비디오 및 게임 컨트롤러를 확장합니다. 오디오 장치를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다.
  5. 그런 다음 장치 제거를 선택하고 다음 창에서 이 장치의 드라이버 소프트웨어 삭제 옵션을 선택합니다. 제거를 클릭합니다. 사운드 관리자(예:Realtek Audio Manager)를 사용하는 경우 제거하고(DDU를 실행하는 것이 좋습니다) 설치 디렉터리에서 해당 흔적을 제거합니다. 수정:Windows 10 버전 2004 업데이트 후 오디오가 작동하지 않음
  6. 이제 재부팅 컴퓨터를 재부팅하고 Windows에서 기본 오디오 장치 드라이버를 설치하므로 오디오 문제가 해결되었는지 확인합니다.

그래도 문제가 해결되지 않으면 드라이버를 수동으로 업데이트하고 설치할 드라이버를 선택합니다.

  1. 기기 관리자 열기 (3단계) 사운드, 비디오 및 게임 컨트롤러를 확장합니다. .
  2. 이제 오른쪽 클릭 문제가 있는 오디오 기기에서 드라이버 업데이트를 선택합니다. . 수정:Windows 10 버전 2004 업데이트 후 오디오가 작동하지 않음
  3. 그런 다음 내 컴퓨터 찾아보기를 선택합니다. 드라이버용 사용 가능한 드라이버 목록을 보려면 직접 선택을 선택합니다. 내 컴퓨터에서 . 수정:Windows 10 버전 2004 업데이트 후 오디오가 작동하지 않음
  4. 이제 기본 "고음질 오디오 장치를 선택합니다. "를 클릭하고 다음을 클릭합니다. (경고를 받은 경우 무시). 해당 옵션이 표시되지 않으면 호환 하드웨어 표시 옵션을 선택 취소합니다. . 수정:Windows 10 버전 2004 업데이트 후 오디오가 작동하지 않음
  5. 그런 다음 팔로우 드라이버 설치 프로세스를 완료하라는 메시지가 화면에 표시됩니다.
  6. 이제 재부팅 컴퓨터를 재부팅하고 오디오 문제가 해결되었는지 확인하십시오.
  7. 그렇지 않으면 사용 중지 온보드 오디오 기기 시스템의 BIOS에서 그런 다음 제거/재설치 여부를 확인합니다. 오디오 드라이버가 문제를 해결합니다. 수정:Windows 10 버전 2004 업데이트 후 오디오가 작동하지 않음

해결 방법 5:Windows 보안에서 메모리 무결성 비활성화

드라이버가 Window Security의 메모리 무결성(드라이버 실행을 중지함)과 호환되지 않는 경우 시스템 오디오가 작동하지 않을 수 있습니다. 이 시나리오에서는 Windows 보안에서 메모리 무결성을 비활성화하면 문제가 해결될 수 있습니다.

  1. Windows + S 키를 눌러 Cortana 검색을 시작하고 Windows 보안을 검색합니다. 이제 Windows 보안을 선택합니다. . 수정:Windows 10 버전 2004 업데이트 후 오디오가 작동하지 않음
  2. 이제 기기 보안을 엽니다. , 그런 다음 창의 오른쪽 창에서 Core Isolation Details를 클릭합니다. (코어 격리에서). 수정:Windows 10 버전 2004 업데이트 후 오디오가 작동하지 않음
  3. 그런 다음 메모리 무결성 옵션을 비활성화합니다. 시스템을 재부팅하십시오. 수정:Windows 10 버전 2004 업데이트 후 오디오가 작동하지 않음
  4. 재부팅 시 솔루션 4에서 설명한 대로 오디오 드라이버를 제거하고 시스템을 재부팅합니다.
  5. 재부팅 시 최신 OEM 드라이버를 다시 설치하고(Windows가 드라이버를 자동으로 설치하지 않은 경우) 시스템의 오디오 문제가 해결되었는지 확인합니다.

해결 방법 6:Intel SST OED 드라이버 재설치

Intel SST(스마트 사운드 기술) OED 드라이버가 손상된 경우 논의 중인 오류가 발생할 수 있습니다. 이 경우 Intel SST OED 드라이버를 다시 설치하면 문제가 해결될 수 있습니다.

  1. Windows 버튼을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하여 빠른 시작 메뉴를 열고 장치 관리자를 선택합니다.
  2. 이제 시스템 장치를 확장한 다음 Intel Smart Sound Technology를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다. OED (인텔 SST). 수정:Windows 10 버전 2004 업데이트 후 오디오가 작동하지 않음
  3. 그런 다음 장치 제거를 선택하고 이 장치의 드라이버 소프트웨어 삭제 옵션을 선택합니다.
  4. 이제 제거를 클릭한 다음 드라이버 제거가 완료될 때까지 기다립니다. SST 오디오 제어 드라이버가 있는 경우 동일하게 반복합니다. .
  5. 그런 다음 Windows 업데이트(새 Intel Corporation 시스템 드라이버가 설치됨)를 확인하거나 OEM 드라이버를 설치한 다음 시스템에 오디오 문제가 없는지 확인하십시오.

문제가 지속되면 Dolby 액세스 드라이버(OEM 사이트의 드라이버 및 Microsoft Store를 통한 응용 프로그램)를 다시 설치하면 문제가 해결됩니다. 그렇지 않은 경우 Plugin Alliance 플러그인을 비활성화/활성화하면 문제가 해결됩니다. Sound Blaster Command를 사용하는 경우 재생을 직접 모드로 설정해야 할 수 있습니다. 또한 재생 장치를 SPDIF – Out(SPDIF 케이블을 사용하는 경우)으로 설정하면 문제가 해결되는지 확인합니다. 문제가 여전히 존재하는 경우 Windows 업데이트를 제거하거나(Windows 업데이트 후에 문제가 시작된 경우) 이전 버전의 Windows 10으로 되돌려야 할 수 있습니다(가능한 경우). 또한 시스템을 복원하면 문제가 해결되는지 확인하십시오. 문제가 계속되면 PC를 기본값으로 재설정하거나 Windows를 새로 설치해야 합니다.