많은 사용자들이 Windows 10 업데이트 이후 AMD Radeon HD 2000, 3000, 4000 시리즈 같은 AMD 그래픽 카드에서 기존에 사용하던 해상도가 사라지고, 멀티 모니터 기능이 정상적으로 작동하지 않는 문제를 겪고 있다고 보고했습니다.
장치 관리자를 열어보면 그래픽 드라이버 옆에 노란색 느낌표가 표시되어 있어, AMD 그래픽 드라이버가 제대로 설치되지 않았음을 알 수 있습니다.
때로는 Windows 10에서 그래픽 드라이버가 설치되어 있지 않다는 메시지를 표시하거나, AMD 드라이버가 정상적으로 작동하지 않는다고 알려주기도 합니다. 결국 이러한 드라이버 오류로 인해 Windows 10에서 AMD 그래픽 카드 자체를 인식하지 못하는 상황까지 발생할 수 있습니다.
그렇다면 Windows 10에서 손상된 AMD 디스플레이 드라이버 문제는 어떻게 해결해야 할까요? AMD 라데온 시리즈가 작동하지 않는 원인은 대부분 그래픽 드라이버에 있습니다. 지금부터 효과적이고 빠르게 문제를 해결하는 방법을 살펴보겠습니다.
해결 방법 요약
방법 1: 장치 관리자에서 AMD 그래픽 드라이버 제거 후 재설치
방법 2: AMD 그래픽 드라이버 업데이트
방법 3: Windows Update를 통해 AMD 그래픽 드라이버 복원
방법 1: 장치 관리자에서 AMD 드라이버 제거 후 재설치
앞서 언급했듯이, 부적절하게 설치되었거나 손상된 AMD 비디오 카드 드라이버는 Windows 10에서 정상적인 작동을 방해합니다.
대부분의 경우, Windows 업데이트 이후 설치된 22.19.128.0 버전의 AMD 드라이버에서 이러한 문제가 자주 발생합니다. 따라서 해당 드라이버를 완전히 제거하고 8.970.100.9001 버전으로 되돌리는 것이 좋습니다.
1. 검색창에 '장치 관리자'를 입력하고 Enter 키를 눌러 실행합니다.
2. 디스플레이 어댑터 항목에서 AMD 그래픽 카드 드라이버를 찾습니다.
3. AMD 드라이버를 더블클릭하여 속성 창을 엽니다.
4. 드라이버 탭에서 현재 설치된 드라이버 버전을 확인합니다. 대부분 22.19.128.0으로 표시되어 있을 것입니다.
만약 해당 버전이라면, 장치 관리자에서 드라이버를 8.970.100.9001 버전으로 변경해야 합니다.
5. AMD 드라이버를 다시 더블클릭하고 제거를 선택합니다. 여기서는 예시로 Windows 10에서 AMD Radeon HD 6456을 제거하는 과정을 보여줍니다.
6. 이 장치의 드라이버 소프트웨어 삭제 항목에 체크한 후 확인을 클릭합니다.
7. 컴퓨터를 재시작하면 Windows 10이 자동으로 적합한 AMD 드라이버를 설치해 줍니다.
재부팅 후 장치 관리자에서 AMD 드라이버가 8.970.100.9001 버전으로 복원되었는지 확인하세요. 이 과정을 거치면 AMD 그래픽 카드가 작동하지 않거나, 멀티 모니터 및 선호하는 해상도를 사용할 수 없던 문제가 해결될 것입니다.
일부 사용자는 AMD 공식 웹사이트에서 8.970.100.9001 드라이버를 직접 다운로드하려고 시도하기도 합니다. 하지만 의외로 AMD 공식 사이트에서는 Windows 10용 드라이버를 더 이상 제공하지 않으며, 해당 버전은 Windows Update를 통해서만 받을 수 있다고 안내합니다.
또한 "Windows 7 또는 8용 AMD 디스플레이 드라이버를 Windows 10에서 사용할 수 있는가?"라는 질문에 대한 답은 아니요입니다. AMD 드라이버는 반드시 운영체제에 맞게 설치해야 합니다.
방법 2: AMD 그래픽 드라이버 업데이트
앞서 설명한 것처럼, AMD 드라이버가 설치되지 않았거나 Windows 10이 AMD 그래픽 카드를 인식하지 못하는 등 어떤 문제든 장치 관리자에 표시된다면, AMD 드라이버와 Windows 10 간의 호환성 문제가 있다는 신호입니다.
이런 경우에는 Driver Booster를 활용해 AMD 디스플레이 드라이버를 자동으로 업데이트하는 방법을 추천합니다. 이 방식을 사용하면 드라이버 설치 오류를 빠르고 효율적으로 해결할 수 있습니다. AMD 그래픽 드라이버에 결함이 있더라도 Driver Booster가 이를 감지하여 호환되는 드라이버를 찾아줍니다.
1. Windows 10, 8, 7 환경에서 Driver Booster를 다운로드하여 설치하고 실행합니다.
2. Driver Booster 화면에서 스캔(Scan) 버튼을 클릭합니다.
그러면 Driver Booster가 Windows 10에서 누락되었거나, 오래되었거나, 오류가 있는 드라이버를 자동으로 검색합니다.
3. 검색 결과에서 디스플레이 어댑터(Display adapters) 항목을 찾아 업데이트(Update)를 클릭합니다.
이처럼 Driver Booster를 활용하면 Windows 10에 맞는 적절한 AMD 디스플레이 드라이버를 손쉽게 찾을 수 있습니다. 업데이트가 완료된 후 장치 관리자에서 AMD 그래픽 드라이버에 노란색 느낌표가 사라졌는지, 또는 '드라이버 미설치' 메시지가 표시되지 않는지 확인하세요.
만약 드라이버를 업데이트한 후에도 Windows 10에서 AMD 그래픽 카드가 인식되지 않는다면, 드라이버를 8.970.100.9001 버전 또는 이전 버전으로 롤백해야 할 가능성이 높습니다.
AMD 공식 사이트에서는 Windows 10용 드라이버 다운로드가 차단되어 있으므로, Windows Update를 통해 필요한 드라이버를 확보하여 AMD 그래픽 드라이버 오류를 해결해야 합니다.
방법 3: Windows Update를 통해 AMD 그래픽 드라이버 복원
AMD 그래픽 카드에서 멀티 모니터와 해상도 설정이 작동하지 않는다면, Windows 업데이트 이후 AMD 드라이버가 손상되었거나 손상되었을 가능성이 큽니다. 22.19.128.0 버전 드라이버는 Windows 10에서 AMD 그래픽 카드가 정상적으로 작동하도록 지원하지 못하기 때문에, Windows Update를 활용해 자동으로 8.970.100.9001 버전으로 복원하는 것이 좋습니다.
Windows Update는 Windows 10에 내장된 도구로, 다양한 장치 드라이버를 제공합니다. 이를 적극 활용하면 AMD 드라이버를 안정적인 버전으로 되돌려 Windows 10에서 그래픽이 작동하지 않는 문제를 해결할 수 있습니다.
다음 경로로 이동합니다: 시작 > 설정 > 업데이트 및 보안 > 업데이트 확인.
이후 Windows 10이 PC를 스캔하여 충돌을 일으키는 드라이버를 찾아 자동으로 설치해 줍니다. 물론 이 방법을 통해서도 Windows 10에 적합한 AMD 드라이버를 찾을 수 있습니다.
이 글에서는 Windows 10 업데이트 이후 해상도 문제를 복구하고 AMD 그래픽이 작동하지 않는 오류를 해결하는 세 가지 방법을 알아보았습니다. 장치 관리자를 통한 재설치, Driver Booster를 활용한 자동 업데이트, Windows Update를 통한 복원 중 자신에게 가장 적합한 방법을 선택해 문제를 해결해 보시기 바랍니다.