Windows 10에서 "AMD 그래픽 드라이버가 설치되어 있지 않거나, AMD 드라이버가 제대로 작동하지 않습니다. AMD 하드웨어에 맞는 드라이버를 설치하십시오."라는 오류 메시지를 마주한 적이 있으신가요?
이 오류가 나타나면 대부분의 사용자는 장치 관리자를 열어 원인을 확인하려 합니다. 하지만 의외로 장치 관리자에서는 AMD 그래픽 드라이버가 정상적으로 작동하는 것으로 표시됩니다.
그런데 정작 AMD Catalyst Control Center(AMD 카탈리스트 제어 센터)를 실행할 때마다 "AMD 드라이버가 설치되어 있지 않다"는 경고 메시지가 반복해서 뜨곤 합니다.
참고: AMD 설정 패널 외에도 많은 사용자들이 Windows Update가 자동으로 AMD 그래픽 드라이버를 업데이트하면서 이러한 문제가 발생했다고 보고했습니다. 따라서 최근에 Windows 업데이트를 진행한 직후 이 오류가 나타났다면, Windows 업데이트 후 AMD 그래픽이 작동하지 않는 경우에 대한 해결책을 함께 참고하시기 바랍니다.
그럼 지금부터 Windows 10에서 AMD 드라이버가 누락되거나 인식되지 않는 문제를 해결하는 방법을 알아보겠습니다.
해결 방법 요약
- 방법 1: AMD 그래픽 드라이버 제거
- 방법 2: AMD 폴더 삭제
- 방법 3: AMD 그래픽 드라이버 업데이트
방법 1: AMD 그래픽 드라이버 제거하기
AMD Radeon HD 2000, 3000, 4000 시리즈와 같은 구형 그래픽 카드에 적절한 드라이버가 설치되어 있지 않은 경우, 오류 메시지에서 안내하는 대로 AMD 하드웨어에 맞는 올바른 드라이버를 찾아 설치해야 합니다.
하지만 새 드라이버를 찾기 전에, 먼저 기존의 AMD 그래픽 드라이버를 완전히 제거하는 것이 좋습니다. 그래야 충돌 없이 깨끗하게 재설치할 수 있습니다.
드라이버 제거 작업을 시작하기 전에 먼저 Windows 10에서 안전 모드로 부팅하는 것이 필수입니다.
장치 관리자에서 드라이버 제거하기
1. 검색 상자에 장치 관리자(Device Manager)를 입력하고 Enter 키를 눌러 장치 관리자를 엽니다.
2. 디스플레이 어댑터(Display adapters)를 확장한 후, AMD 어댑터를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 디바이스 제거(Uninstall device)를 선택합니다.
3. 디바이스 제거 확인 창이 나타나면 이 디바이스의 드라이버 소프트웨어 삭제 옵션에 체크한 후 제거를 클릭합니다.
4. PC를 다시 시작합니다.
이 단계를 완료하면 PC에서 AMD 그래픽 드라이버가 제거됩니다.
다만 일반적인 마우스나 네트워크 드라이버와 달리, 그래픽 카드 드라이버는 제거 과정이 훨씬 복잡합니다. 컴퓨터 초보 사용자라면 DDU(Display Driver Uninstaller) 프로그램을 활용해 AMD 드라이버를 완전히 삭제하는 것을 권장합니다.
방법 2: AMD 폴더 삭제하기
문제가 되는 AMD 드라이버를 Windows 10에서 완전히 제거하려면, 드라이버를 삭제한 후 C 드라이브에 남아 있는 압축 해제된 AMD 드라이버 리소스 폴더도 함께 삭제해야 합니다.
파일 탐색기에서 내 PC(This PC) > 로컬 디스크(C:) > AMD 폴더로 이동한 후 해당 폴더를 삭제합니다.
이후 컴퓨터를 재부팅합니다.
이제 시스템에는 오류가 있는 AMD 드라이버가 더 이상 존재하지 않습니다. AMD Catalyst Control Center를 열어 "AMD 그래픽 드라이버가 설치되어 있지 않습니다"라는 메시지가 여전히 나타나는지 확인해 보세요.
방법 3: AMD 그래픽 드라이버 업데이트하기
그래픽 카드 드라이버 문제가 발생하면, 장치 관리자에서 실제 AMD 그래픽 드라이버 대신 Microsoft 기본 디스플레이 어댑터(Microsoft Basic Display Adapter)로 표시되는 경우가 종종 있습니다.
이런 경우라면 Windows 10용 AMD 드라이버를 최신 버전으로 업데이트하는 것이 가장 확실한 해결책입니다.
만약 최신 AMD 드라이버를 직접 다운로드하는 데 어려움을 겪고 있다면, Driver Booster 같은 자동 드라이버 업데이트 도구를 활용하는 것이 현명합니다.
Driver Booster는 Windows 10에서 안전하게 사용할 수 있는 자동 드라이버 업데이터입니다. AMD 그래픽 드라이버가 설치되지 않았거나 인식되지 않는 문제가 있다면, 이 도구를 통해 AMD 하드웨어에 맞는 새 드라이버를 손쉽게 설치할 수 있습니다.
Driver Booster로 드라이버 업데이트하기
1. Windows 10에 Driver Booster를 다운로드하여 설치하고 실행합니다.
2. 스캔(Scan) 버튼을 클릭해 오래되었거나 누락된 드라이버를 전체 검사합니다.
검사가 완료되면 Driver Booster가 Windows 10에 맞는 최신 AMD 그래픽 드라이버를 자동으로 찾아줍니다.
3. 업데이트(Update)를 클릭하고, 목록에서 그래픽 드라이버 항목을 찾아 업데이트를 진행합니다.
새 AMD 드라이버 설치가 완료되는 순간, 누락되었거나 작동하지 않던 AMD 드라이버가 다시 정상적으로 작동할 것입니다.
마무리
AMD 그래픽 카드 드라이버는 특히 게임을 즐기거나 고화질 영상을 시청할 때 Windows 10에서 매우 중요한 역할을 합니다.
따라서 AMD 드라이버가 제대로 설치되지 않았거나, AMD 드라이버가 충돌(crash)하는 등 어떤 오류가 발생했든, 그래픽 드라이버 문제는 즉시 해결하는 것이 좋습니다. 위에서 소개한 세 가지 방법을 순서대로 시도해 보면 대부분의 AMD 드라이버 오류를 해결할 수 있습니다.