Windows 또는 문제가 되는 응용 프로그램(예: 메일 앱)이 오래된 경우 '파일 선택기 UI 호스트' 오류가 발생할 수 있습니다. 또한 해당 응용 프로그램(예: FilmForth)의 설치 파일이 손상되어도 이 문제가 나타날 수 있습니다.
이 오류는 사용자가 파일을 첨부하거나 다운로드하기 위해 파일 선택기를 사용하려고 할 때 발생합니다. 예를 들어 이메일에 워드 문서 같은 파일을 첨부하는 과정에서 시스템이 멈추고 다음과 같은 메시지가 표시됩니다.
파일 선택기 UI 호스트가 응답하지 않습니다
이 문제는 주로 특정 응용 프로그램(스카이프, 메일 앱 등)에서만 발생하는 것으로 보고되지만, 경우에 따라 시스템의 모든 응용 프로그램(브라우저, 스카이프, 메일 등)에 영향을 미치기도 합니다.
본격적인 해결 방법을 시도하기 전에, 먼저 클린 부팅을 수행하여 시스템 시작 프로그램 간의 충돌 여부를 확인해 보세요. 브라우저(예: Edge)에서 문제가 발생한다면 다른 브라우저(예: Chrome)를 사용해 같은 작업을 시도하여 문제가 해결되는지 확인하는 것도 좋은 방법입니다.
방법 1: Windows와 문제가 되는 응용 프로그램을 최신 버전으로 업데이트
Windows나 관련 응용 프로그램이 구버전인 경우 운영체제와 응용 프로그램 간의 호환성 문제가 생겨 파일 선택기 UI 호스트 오류가 발생할 수 있습니다. 이 경우 Windows와 해당 응용 프로그램을 최신 버전으로 업데이트하면 문제가 해결될 수 있습니다.
- PC의 Windows를 수동으로 최신 버전으로 업데이트한 후 PC를 재부팅합니다.
- 재부팅 후 파일 선택기 오류가 해결되었는지 확인합니다.
위 방법으로 해결되지 않았다면 문제가 되는 응용 프로그램을 업데이트해 보세요. 여기서는 MS Edge를 예로 들어 설명하며, 다른 응용 프로그램의 경우 해당 프로그램에 맞는 절차를 따르면 됩니다.
- Windows 키를 누르고 Edge를 입력한 후 실행합니다.
- 창 우측 상단의 점 세 개(⋯) 아이콘을 클릭하고 설정을 선택합니다.
- 왼쪽 메뉴에서 Microsoft Edge 정보 탭으로 이동한 후, 오른쪽 화면에서 Edge 브라우저가 최신 버전으로 업데이트되어 있는지 확인합니다.
- Edge를 다시 시작하고 파일 선택기 오류가 해결되었는지 확인합니다.
방법 2: PC를 최적 성능으로 설정하고 가상 메모리 설정 변경
PC가 '최적 모양'으로 설정되어 있으면(시스템에 과부하가 걸려 문제가 발생할 수 있음) 또는 가상 메모리가 시스템 자동 관리로 설정되어 있지 않으면 파일 선택기 UI 호스트 오류가 나타날 수 있습니다. 이 경우 PC를 최적 성능으로 설정하고 가상 메모리를 자동 관리로 변경하면 문제가 해결될 수 있습니다.
- Windows 키를 누르고 고급 시스템 설정 보기를 입력해 실행한 후, 성능 섹션의 설정 버튼을 클릭합니다.
- 최적 성능으로 조정 라디오 버튼을 선택한 후 고급 탭으로 이동합니다.
- '프로세서 예약' 항목에서 프로그램 라디오 버튼을 선택하고, 가상 메모리 섹션의 변경 버튼을 클릭합니다.
- 모든 드라이브에 대해 페이징 파일 크기 자동 관리 옵션에 체크한 후 변경 사항을 적용합니다.
- PC를 재부팅하고 파일 선택기 문제가 해결되었는지 확인합니다.
방법 3: SFC(시스템 파일 검사기) 검사 수행
필수 시스템 파일이 손상된 경우에도 파일 선택기 오류가 발생할 수 있습니다. 이 경우 SFC 검사를 수행하면 문제가 해결될 수 있습니다.
- 명령 프롬프트(관리자 권한)에서
sfc /scannow명령을 실행하여 시스템 파일 검사기를 수행합니다. 검사에는 시간이 다소 걸릴 수 있으므로, PC를 잠시 사용하지 않을 때(가급적 밤새) 진행하는 것이 좋습니다.
- 검사가 완료되면 파일 선택기 문제가 해결되었는지 확인합니다.
방법 4: 문제가 되는 응용 프로그램 재등록, 초기화 또는 재설치
문제가 되는 응용 프로그램의 설치에 필수 시스템 파일이 누락된 경우 파일 선택기 UI 호스트 메시지가 표시될 수 있습니다. 이 경우 해당 응용 프로그램을 다시 등록하거나, 초기화하거나, 재설치하면 문제가 해결될 수 있습니다. 여기서는 몇 가지 응용 프로그램을 예로 들어 설명하며, 실제 사용 중인 프로그램에 맞게 절차를 응용하면 됩니다.
메일 앱 다시 등록
- Windows 시작 버튼을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 PowerShell(관리자)을 선택합니다.
- 다음 cmdlet을 실행하여 메일 앱을 다시 등록합니다:
Get-AppXPackage -AllUsers -Name microsoft.windowscommunicationsapps | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml" -Verbose} - PC를 재부팅하고 파일 선택기 오류가 해결되었는지 확인합니다.
메일 앱 초기화
- Windows 키를 누르고 메일을 입력한 후 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 앱 설정을 선택합니다.
- 아래로 스크롤하여 종료 버튼을 클릭합니다.
- 초기화 버튼을 클릭한 후 메일 앱 초기화를 확인합니다.
- 파일 선택기 문제가 해결되었는지 확인합니다.
FilmForth 응용 프로그램 재설치
- Windows 시작 버튼을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 앱 및 기능을 엽니다.
- FilmForth를 클릭하여 확장한 후 제거 버튼을 클릭합니다.
- 제거를 확인하고 화면의 안내에 따라 FilmForth 응용 프로그램을 제거합니다.
- PC를 재부팅한 후 FilmForth를 다시 설치하고 파일 선택기 오류가 해결되었는지 확인합니다.
위의 어떤 방법으로도 문제가 해결되지 않았다면, 시스템 복원 지점이 있다면 파일 선택기 UI 호스트 문제가 발생하기 전 시점으로 시스템 복원을 수행해 보세요.