[해결됨] 이벤트 ID 10:TCG 명령이 오류를 반환했습니다.

드라이브에서 소프트웨어 또는 하드웨어 암호화가 활성화된 경우 TCG(Trusted Computing Group) 명령 문제가 발생할 수 있습니다. 또한 SSD 드라이브의 오래된 펌웨어도 문제를 일으킬 수 있습니다. 사용자가 이벤트 뷰어에서 다음 메시지를 확인할 때 문제가 발생합니다(경우에 따라 사용자의 PC가 자동으로 다시 시작되거나 사용자가 BSOD가 발생함).

이벤트 ID 10:TCG 명령이 오류를 반환했습니다.

솔루션을 계속 진행하기 전에 최소한의 시스템 부팅 여부를 확인하세요. 문제를 해결합니다. 또한 최대 성능에서 시스템을 사용 중인지 확인하십시오. (비균형) 모드가 문제를 해결합니다. 또한 관리자 계정으로 언급된 솔루션을 시도해야 합니다. .

Windows 업데이트 및 '하드웨어 및 장치' 문제 해결사 실행

TCG 명령 문제는 시스템 하드웨어 또는 Windows 업데이트(업데이트가 계속해서 설치에 실패하는 경우)의 일시적인 결함으로 인해 발생할 수 있으며, Windows 내장 하드웨어 및 장치 또는 Windows 업데이트를 실행하면 해결될 수 있습니다. 문제 해결사를 통해 문제를 해결합니다.

Windows를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 실행을 선택합니다. .
지금 실행 다음 실행:
```
msdt.exe -id DeviceDiagnostic
```
그런 다음 하드웨어 및 장치 창에서 다음을 클릭합니다. 문제 해결사가 과정을 완료하도록 합니다.
이제 제안 적용 문제 해결사(있는 경우)를 통해 TCG 문제가 해결되었는지 확인합니다.
그렇지 않으면 Windows를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다. 설정을 엽니다. .
지금 업데이트 및 보안 열기 문제해결으로 이동 탭(왼쪽 창에서).
그런 다음 추가 문제해결 도구를 클릭합니다. (오른쪽 창에서) Windows 업데이트를 클릭합니다. 그것을 확장합니다.
이제 문제 해결사 실행을 클릭합니다. 그리고 팔로우 과정을 완료하라는 메시지가 표시됩니다.
그런 다음 제안 적용 Windows 업데이트 문제 해결사를 통해 이벤트 ID 10 문제가 해결되었는지 확인하세요.

저장소 드라이브에서 BitLocker 비활성화

저장 장치에서 BitLocker가 활성화된 경우 TCG 문제가 발생할 수 있습니다(저장 장치에 대한 무제한 액세스를 비활성화함). 이 시나리오에서는 드라이브 암호화를 비활성화하면 문제가 해결될 수 있습니다.

Windows를 클릭합니다. , 유형:BitLocker , 및 열기 그것.
이제 BitLocker 끄기를 클릭합니다. 그리고 팔로우 BitLocker를 비활성화하라는 메시지가 표시됩니다.
사용 중지되면 재부팅 PC에서 TCG 문제가 해결되었는지 확인하십시오.

시스템 드라이버를 최신 릴리스로 업데이트

시스템의 드라이버가 오래된 경우 TCG 명령 오류가 발생할 수 있습니다(이로 인해 OS와 드라이버 간에 비호환성이 발생할 수 있음). 이러한 맥락에서 시스템 드라이버를 최신 릴리스로 업데이트하면 TCG 명령 문제를 해결할 수 있습니다.

Windows 및 시스템 드라이버 업데이트

시스템의 Windows를 업데이트하고(많은 OEM이 Windows 업데이트 채널을 통해 드라이버 업데이트를 선호하므로) Event ID 10 문제가 해결되었는지 확인합니다.
그렇지 않은 경우 시스템 드라이버를 업데이트하고(Dell Support Assistant와 같은 OEM 업데이트 유틸리티를 사용하는 것이 좋습니다) TCG 문제가 해결되는지 확인합니다.

디스크 드라이브의 드라이버 업데이트

문제가 지속되면 Windows를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다. 기기 관리자를 선택합니다. .
이제 디스크 드라이브 확장 오른쪽 클릭 시스템의 저장 드라이브 .
그런 다음 표시된 메뉴에서 드라이버 업데이트를 선택합니다. 자동으로 드라이버 검색을 선택합니다. .
드라이버가 업데이트되면 TCG 문제가 해결되었는지 확인합니다.
이렇게 해도 문제가 해결되지 않으면 3~5단계를 반복합니다. 하지만 5단계에서 '내 컴퓨터에서 드라이버 찾아보기를 선택합니다. '.
이제 내 컴퓨터의 사용 가능한 드라이버 목록에서 직접 선택을 선택합니다. 드라이버 목록에서 드라이버 선택 현재 사용 중이 아닙니다(호환 하드웨어 표시 옵션을 선택 취소할 수 있음).
그런 다음 다음을 클릭합니다. 버튼을 누르고 드라이버가 설치되면 재부팅 PC에서 TCG 명령 문제가 해결되는지 확인하십시오.
문제가 지속되면 다른 드라이버를 사용해 보세요. (해당되는 경우 Microsoft 드라이버를 사용하는 것이 좋습니다) 드라이버가 문제를 해결하는지 확인하기 위해 (8단계에서 언급됨) 하나씩 확인합니다.
문제가 해결되지 않으면 설치할 수 있습니다. 인텔(R) 9 시리즈 칩셋 제품군 SATA AHCI 컨트롤러 (또는 Marvell RAID SATA/ACHI 칩셋 드라이버) OEM 웹사이트에서 TCG 문제가 해결되는지 확인하십시오.

빠른 저장 기술 설치

웹 브라우저 실행 Intel Rapid Storage Technology(Intel 기반 하드웨어를 사용하는 경우)의 다운로드 페이지로 이동합니다.
그런 다음 다운로드 RST 드라이버 OS에 따라 설치 관리자 권한 (RST를 설치하면 PC의 하드웨어 암호화 기능이 중지될 수 있습니다.)
지금 재부팅 PC를 재부팅하고 시스템에 이벤트 ID 10 문제가 없는지 확인하십시오.

장치 관리자에서 무선 카드 비활성화

기기 관리자 열기 (위에서 설명한 대로) 네트워크 어댑터를 확장합니다. .
그런 다음 오른쪽 클릭 네트워크 카드에서 기기 비활성화를 선택합니다. .
지금 확인 무선 네트워크 카드를 비활성화하고 TCG 문제가 해결되었는지 확인합니다. 그렇다면 네트워크 카드 드라이버를 업데이트(또는 재설치)할 수 있습니다.
특정 게임/애플리케이션에 문제가 있는 경우 해당 게임을 업데이트하면 TCG 오류가 해결되는지 확인하세요.

SSD 펌웨어 업데이트

SSD(예:Crucial SSD)의 펌웨어가 오래된 경우 시스템에 "TCG 명령이 오류를 반환했습니다" 메시지가 표시될 수 있습니다(SSD가 Windows와 호환되지 않아 문제가 발생할 수 있음). 이러한 맥락에서 SSD 드라이브의 펌웨어를 업데이트하면 문제가 해결될 수 있습니다. 설명을 위해 Crucial SSD의 프로세스에 대해 설명하겠습니다.

먼저, 종료 모든 애플리케이션 및 닫기 열려 있는 모든 창 .
그런 다음 Crucial Storage Executive를 시작합니다. 앱(설치되지 않은 경우 Crucial 웹사이트에서 다운로드하여 관리자 권한으로 설치할 수 있음)을 선택하고 펌웨어 업데이트로 이동합니다. 탭(왼쪽 창).
이제 오른쪽 창에서 펌웨어 업데이트 확인을 클릭합니다. 업데이트가 있는 경우 지금 펌웨어 업데이트를 클릭합니다. 단추.
그런 다음 프로세스가 완료되도록 하고(시스템이 프로세스 중에 재부팅될 수 있음) 업데이트 프로세스가 완료되면 TCG 문제가 해결되었는지 확인합니다.

시스템 BIOS를 최신 릴리스로 업데이트

TCG 명령 문제는 시스템의 BIOS가 오래된 경우 필수 OS 모듈 간의 비호환성을 유발할 수 있으므로 발생할 수 있습니다. 이러한 맥락에서 시스템의 BIOS를 최신 릴리스로 업데이트하면 문제가 해결될 수 있습니다.

경고: 시스템 BIOS를 업데이트하는 것은 능숙한 작업이며 제대로 수행하지 않으면 PC/데이터에 영구적인 손상을 줄 수 있으므로 각별한 주의를 기울여 진행하고 모든 위험을 감수해야 합니다.

시스템 BIOS 업데이트 시스템 제조업체에 따라:
- 델
- HP
- 레노보
- 게이트웨이
- MSI
시스템의 BIOS가 업데이트되면 시스템에 TCG 문제가 없는지 확인합니다.

SSD의 자체(또는 하드웨어) 암호화 비활성화

많은 최신 저장 장치에는 자체(또는 하드웨어) 암호화(예:Crucial SSD)가 내장되어 있어 TCG 명령 문제를 일으킬 수 있습니다. 이 시나리오에서는 자체 또는 하드웨어 암호화를 비활성화하면 문제가 해결될 수 있습니다. 설명을 위해 Crucial SSD의 프로세스에 대해 설명하겠습니다.

먼저, 백업 필수 SSD 드라이브의 내용(드라이브의 내용이 지워지고 드라이브가 시스템 드라이브인 경우 나중에 OS를 다시 설치해야 할 수 있으므로) 안전한 장소(SSD 드라이브가 아님)에 SSD 제거 시스템에서.
이제 드라이브 연결 다른 Windows 시스템으로 (다른 시스템을 사용할 수 없는 경우 라이브 부팅 USB를 사용할 수 있음) 다운로드/설치 Crucial Storage 임원.
그런 다음 실행 Crucial Storage 임원 왼쪽 창에서 PSID 되돌리기 .
그런 다음 오른쪽 창에서 필요한 드라이브 선택됨 .
이제 PSID를 입력 (드라이브에 물리적으로 인쇄됨) '예, PSID 되돌리기 수행을 클릭합니다. ' 버튼.
그런 다음 확인 PSID 되돌리기 수행 프로세스가 완료되도록 합니다.
완료되면 드라이브를 다시 연결 시스템에 연결하고 ATA HDD 비밀번호를 설정합니다. 드라이브에서(반드시 그렇지 않으면 Windows를 다시 설치하는 동안 당면한 문제를 일으킬 수 있는 TCG Opal 모드를 활성화해야 함)
그런 다음 Windows를 다시 설치 TCG 명령 문제가 해결되기를 바랍니다.

그래도 문제가 해결되지 않으면 시스템에서 하드웨어 문제를 확인하세요. , 특히 시스템의 RAM(Memtest를 사용해 볼 수 있음) 및 그래픽 카드.