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전체 화면 게임 중 화면이 어두워지는 현상, 이렇게 해결하세요

전체 화면으로 게임을 즐기다 보면 화면이 갑자기 어두워지는 현상을 겪을 수 있습니다. 이는 주로 모니터 설정이 잘못되어 있거나(예: 매직 브라이트 등), Bitdefender나 Tobii 아이트래킹 같은 서드파티 프로그램이 충돌을 일으킬 때 발생합니다.

이 문제의 핵심은 전체 화면 게임 실행 중 화면 밝기가 비정상적으로 낮아져서 게임 플레이가 어려워지거나, 심한 경우 아예 불가능해지는 것입니다.

전체 화면 게임 중 화면이 어두워지는 현상, 이렇게 해결하세요

해결 방법을 시도하기 전에, 윈도우 업데이트 이후에 문제가 시작되었다면 해당 업데이트를 롤백하여 문제가 해결되는지 먼저 확인해 보세요. 또한 Windows 10 Education 버전에서는 운영체제 자체의 제약으로 인해 문제가 해결되지 않을 수 있다는 점도 참고하시기 바랍니다.

간단한 임시 해결 방법

먼저 사용자들이 효과를 봤다고 보고한 간단한 방법들을 소개합니다. 하나씩 시도해 보며 문제가 해결되는지 확인해 보세요.

  1. Windows + Ctrl + Shift + B 키를 동시에 눌러 그래픽 드라이버를 재시작합니다.
  2. 장치 관리자에서 그래픽 카드를 비활성화했다가 다시 활성화해 봅니다.
  3. 다른 디스플레이 포트나 케이블로 연결해 봅니다.
  4. 노트북이라면 충전기를 분리한 상태에서 게임을 실행한 후, 다시 충전기를 연결해 문제가 해결되는지 확인합니다.
  5. HDR 기능을 끄고 어두워짐 현상이 사라지는지 확인합니다.
  6. FreeSync 기능을 비활성화해 봅니다.

모니터 설정 변경하기

모니터 설정(예: 스마트 컨트라스트 기능)이 제대로 구성되어 있지 않으면 게임 중 화면이 검게 변할 수 있습니다. 이 경우 모니터 설정을 올바르게 조정하면 문제가 해결될 수 있습니다. 설정 메뉴는 제조사와 모델마다 다르므로, 본인 모니터의 OSD 메뉴에서 유사한 항목을 찾아 적용해야 합니다.

삼성 TV/모니터에서 매직 브라이트 비활성화

  1. 모니터의 OSD 메뉴를 열고 그림(Picture) 항목으로 이동합니다.
  2. 매직 브라이트(Magic Bright)를 비활성화하고 사용자 지정 밝기 값을 설정합니다.전체 화면 게임 중 화면이 어두워지는 현상, 이렇게 해결하세요
  3. 메뉴를 종료한 후 어두워짐 문제가 해결되었는지 확인합니다.
  4. 여전히 문제가 있다면 OSD 메뉴에서 시스템(System) 항목으로 이동합니다.
  5. 전체 초기화(Reset All)를 선택하고 모니터 초기화를 확인합니다.전체 화면 게임 중 화면이 어두워지는 현상, 이렇게 해결하세요
  6. 초기화가 완료되면 문제가 해결되었는지 점검합니다.

ASUS 모니터에서 ASCR(ASUS 스마트 컨트라스트 비율) 비활성화

  1. 모니터의 OSD 메뉴를 열고 이미지(Image) 탭으로 이동합니다.
  2. ASCR을 비활성화한 후 전체 화면 어두워짐 문제가 해결되었는지 확인합니다.
전체 화면 게임 중 화면이 어두워지는 현상, 이렇게 해결하세요

모니터 설정에서 스마트 컨트라스트 비활성화

  1. 모니터의 OSD 메뉴를 열고 그림(Picture) 탭으로 이동합니다.
  2. SmartContrast(또는 Dynamic Contrast) 스위치를 끄고 전체 화면 어두워짐 문제가 해결되었는지 확인합니다.전체 화면 게임 중 화면이 어두워지는 현상, 이렇게 해결하세요
  3. 그래도 안 된다면 모니터의 프리셋 모드를 게임(Gaming)에서 다른 모드로 변경해 봅니다.

윈도우 게임 모드 및 게임 바 비활성화

윈도우 게임 모드나 게임 바가 게임 작동을 방해하면 화면이 어두워질 수 있습니다. 이 경우 두 기능을 모두 꺼보는 것이 좋습니다.

  1. 시작 버튼을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 설정을 엽니다. 게임 메뉴로 들어가 게임 바를 비활성화합니다.전체 화면 게임 중 화면이 어두워지는 현상, 이렇게 해결하세요
  2. 게임 모드 탭으로 이동해 게임 모드를 끕니다.전체 화면 게임 중 화면이 어두워지는 현상, 이렇게 해결하세요
  3. 전체 화면 어두워짐 문제가 해결되었는지 확인합니다.전체 화면 게임 중 화면이 어두워지는 현상, 이렇게 해결하세요
  4. 문제가 지속되면 설정 홈으로 돌아가 시스템 메뉴를 엽니다.전체 화면 게임 중 화면이 어두워지는 현상, 이렇게 해결하세요
  5. 야간 모드(Night Light)를 비활성화하고 어두워짐 문제가 해결되는지 확인합니다.전체 화면 게임 중 화면이 어두워지는 현상, 이렇게 해결하세요

BIOS에서 동적 백라이트 제어 비활성화

BIOS의 동적 백라이트 제어(Dynamic Backlight Control) 기능이 게임 중 작동하면서 화면이 어두워질 수 있습니다. 이 경우 BIOS에서 해당 기능을 비활성화하면 문제가 해결될 수 있습니다.

  1. 시스템을 BIOS로 부팅하고 왼쪽 창에서 Video 항목을 확장합니다.
  2. 오른쪽 창에서 Dynamic Backlight Control 옵션을 Disabled로 선택하고 변경 사항을 저장합니다.전체 화면 게임 중 화면이 어두워지는 현상, 이렇게 해결하세요
  3. 윈도우로 부팅한 후 전체 화면 게임 중 화면이 더 이상 어두워지지 않는지 확인합니다.

사용자 지정 화면 해상도 및 주사율 적용

화면 해상도와 주사율 설정이 부적절하면 전체 화면 어두워짐 문제가 발생할 수 있습니다. 이 경우 사용자 지정 해상도와 주사율을 설정해 보세요.

  1. 바탕 화면에서 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 그래픽 속성(Graphics Properties)을 선택합니다.전체 화면 게임 중 화면이 어두워지는 현상, 이렇게 해결하세요
  2. 디스플레이(Display)를 열고 사용자 지정 해상도(Custom Resolution)를 선택합니다.전체 화면 게임 중 화면이 어두워지는 현상, 이렇게 해결하세요
  3. 경고창이 나타나면 예(Yes)를 클릭하고 해상도의 가로/세로 값을 입력합니다(기본 해상도와 동일한 값 입력).
  4. 주사율(Refresh Rate)에 59Hz를 입력하고 변경 사항을 저장합니다.전체 화면 게임 중 화면이 어두워지는 현상, 이렇게 해결하세요
  5. 어두워짐 문제가 해결되었는지 확인합니다.
  6. 그래도 안 된다면 60Hz 주사율로 변경해 봅니다.

그래픽 제어판 설정 조정하기

그래픽 제어판 설정(예: 다이내믹 레인지 등)이 올바르게 구성되어 있지 않으면 문제가 발생할 수 있습니다. 그래픽 제조사별 설정 방법을 안내해 드립니다.

인텔 그래픽 제어판에서 절전 기능 비활성화

인텔 그래픽 제어판의 절전 기능이 켜져 있으면(전용 GPU가 있더라도) 전체 화면 게임 중 화면이 어두워질 수 있습니다. 인텔 그래픽 제어판이 없다면 Microsoft Store에서 'Intel Graphics Command Center' 앱을 설치한 후 진행하세요.

  1. 바탕 화면에서 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 그래픽 속성을 선택해 인텔 그래픽 제어판을 엽니다.
  2. 전원(Power)을 선택하고 최대 성능(Maximum Performance)으로 설정합니다.전체 화면 게임 중 화면이 어두워지는 현상, 이렇게 해결하세요
  3. 배터리(Battery) 탭으로 이동해 역시 최대 성능을 선택합니다.
  4. 게임용 배터리 수명 연장(Extended Battery Life for Gaming) 항목을 비활성화하고, 절전 기술 사용 안 함(Disable Power Saving Technology)도 비활성화로 설정합니다.전체 화면 게임 중 화면이 어두워지는 현상, 이렇게 해결하세요
  5. 변경 사항을 적용한 후 어두워짐 문제가 해결되었는지 확인합니다.

NVIDIA 제어판에서 다이내믹 레인지를 '완전'으로 설정

  1. NVIDIA 제어판을 실행하고 해상도 변경(Change Resolution) 탭으로 이동합니다.
  2. 오른쪽 창에서 대상 디스플레이가 올바르게 선택되어 있는지 확인한 후, '다음 설정 적용' 항목에서 출력 다이내믹 레인지(Output Dynamic Range)를 완전(Full)으로 설정합니다.전체 화면 게임 중 화면이 어두워지는 현상, 이렇게 해결하세요
  3. 왼쪽 창에서 비디오 색상 설정 조정(Adjust Video Color Settings) 탭으로 이동하고 오른쪽 창에서 올바른 디스플레이가 선택되어 있는지 확인합니다.
  4. NVIDIA 설정 사용을 선택하고 고급(Advanced) 탭으로 이동합니다.
  5. 다이내믹 레인지를 완전(Full)으로 설정하고 다이내믹 컨트라스트 향상(Dynamic Contrast Enhancements)의 체크를 해제합니다.전체 화면 게임 중 화면이 어두워지는 현상, 이렇게 해결하세요
  6. 변경 사항을 적용하고 PC를 재부팅한 후 문제가 해결되었는지 확인합니다.

AMD 라데온 설정에서 Vari-Bright 비활성화

  1. AMD Radeon 설정을 실행하고 디스플레이(Display) 메뉴를 엽니다.
  2. Vari-Bright를 비활성화하고 PC를 재부팅한 후 화면 어두워짐 문제가 해결되었는지 확인합니다.전체 화면 게임 중 화면이 어두워지는 현상, 이렇게 해결하세요

Sony Vaio Control Center 활용

  1. Sony Vaio Control Center를 실행하고 화질(Image Quality) 탭으로 이동합니다.
  2. 오른쪽 창의 디스플레이 밝기(Display Brightness) 섹션에서 스위치를 끄고 PC를 재부팅합니다.전체 화면 게임 중 화면이 어두워지는 현상, 이렇게 해결하세요
  3. 재부팅 후 전체 화면 어두워짐 문제가 해결되었는지 확인합니다.

Alienware AlienFX 편집기 활용

  1. 시스템 트레이를 확장하고 Alienware AlienFX 편집기 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다.
  2. Dim Lighting Zones와 Keep Status Zones on During Go Dark 옵션에 체크합니다.
  3. 어두워짐 문제가 해결되었는지 확인합니다.

클린 부팅 후 문제가 되는 프로그램 비활성화/제거

시스템에 설치된 특정 프로그램이 게임(또는 OS의 디스플레이 모듈) 작동을 방해하면 화면이 어두워질 수 있습니다. 이 경우 클린 부팅을 통해 원인 프로그램을 찾아 비활성화하거나 제거하면 문제를 해결할 수 있습니다.

문제가 되는 프로그램 비활성화/제거

  1. PC를 클린 부팅한 상태에서 어두워짐 문제가 사라졌는지 확인합니다.
  2. 문제가 사라졌다면, 클린 부팅 과정에서 비활성화했던 서비스·프로세스·프로그램을 하나씩 다시 활성화하며 원인이 되는 항목을 찾습니다.
  3. 원인 프로그램을 찾으면 시작 프로그램 설정에서 비활성화하거나, 앱 및 기능에서 제거합니다.

사용자들의 신고에 따르면 아래 프로그램들이 문제를 일으킨 사례가 있습니다(프로세스를 비활성화하거나 제거할 수 없다면, 게임 중 작업 관리자를 통해 종료할 수 있습니다):

  • ATK Package (Hcontrol.exe)
  • Igfxpers
  • Tobii Eye-Tracking
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백신 프로그램의 프로필 기능 비활성화

그래도 해결되지 않는다면 백신 프로그램이 게임과 충돌하는지 확인해 보세요. Bitdefender의 프로필(Profiles) 기능(전원 옵션을 자동으로 관리하려는 기능)이 이 문제를 유발한다는 보고가 있습니다(사용 중인 백신 제품에도 유사한 기능이 있는지 확인해 보세요).

  1. Bitdefender를 실행하고 설정을 엽니다.
  2. 프로필(Profiles) 탭으로 이동해 프로필 자동 활성화(Activate Profiles Automatically) 옵션을 비활성화합니다.전체 화면 게임 중 화면이 어두워지는 현상, 이렇게 해결하세요
  3. 변경 사항을 적용한 후 화면 어두워짐 문제가 해결되었는지 확인합니다.

그래픽 드라이버 롤백, 업데이트 또는 재설치

그래픽 드라이버가 오래되었거나 손상되었거나 호환되지 않으면 전체 화면 게임 중 화면 어두워짐 문제가 발생할 수 있습니다. 이 경우 드라이버를 롤백, 업데이트 또는 재설치하면 문제가 해결될 수 있습니다.

그래픽 드라이버 롤백

  1. 시작 버튼을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 장치 관리자를 엽니다.
  2. 디스플레이 어댑터를 확장하고 그래픽 장치를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다.
  3. 속성을 선택하고 드라이버 탭으로 이동합니다.전체 화면 게임 중 화면이 어두워지는 현상, 이렇게 해결하세요
  4. 드라이버 롤백(Roll Back Driver) 버튼을 클릭하고 안내에 따라 드라이버를 롤백합니다.전체 화면 게임 중 화면이 어두워지는 현상, 이렇게 해결하세요
  5. 완료 후 PC를 재부팅하고 문제가 해결되었는지 확인합니다. 해결되었다면 제조사(OEM)가 수정된 드라이버를 배포할 때까지 드라이버 업데이트를 중단하는 것이 좋습니다.

그래픽 드라이버 최신 버전으로 업데이트

  1. 먼저 윈도우를 수동으로 업데이트합니다(많은 제조사가 Windows Update 채널을 통해 드라이버를 배포합니다). 설치 대기 중인 업데이트가 없는지 확인한 후 문제가 해결되는지 점검합니다.
  2. 그래도 안 된다면 시스템 드라이버를 업데이트합니다. 반드시 제조사 공식 웹사이트에서 최신 드라이버도 확인하세요. Dell Support Assistant나 NVIDIA GeForce Experience 같은 업데이트 유틸리티가 있다면 이를 활용하는 것도 좋은 방법입니다.
  3. 드라이버 업데이트 후 문제가 해결되었는지 확인합니다.

그래픽 드라이버 재설치

  1. 먼저 제조사 웹사이트에서 최신 버전의 그래픽 드라이버를 미리 다운로드해 둡니다.
  2. 앞서 설명한 방법대로 장치 관리자에서 그래픽 장치를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 드라이버 제거(Uninstall Driver)를 선택합니다.전체 화면 게임 중 화면이 어두워지는 현상, 이렇게 해결하세요
  3. 표시되는 창에서 이 장치의 드라이버 소프트웨어 삭제에 체크하고 제거 버튼을 클릭합니다.전체 화면 게임 중 화면이 어두워지는 현상, 이렇게 해결하세요
  4. 안내에 따라 그래픽 드라이버를 제거한 후 PC를 재부팅합니다.
  5. 재부팅 후 윈도우가 기본 그래픽 드라이버를 자동 설치하면 완료될 때까지 기다린 후 문제가 해결되었는지 확인합니다.
  6. 그래도 안 된다면 1단계에서 다운로드한 최신 그래픽 드라이버를 직접 설치하고 전체 화면 게임에서 어두워짐 문제가 해결되었는지 확인합니다.

위 방법으로도 문제가 해결되지 않는다면, 문제가 해결될 때까지 게임을 창 모드(Windowed mode)로 플레이하는 것을 고려해 보세요. 창 모드가 어렵다면 시스템 복원 기능을 사용하거나 PC를 공장 초기화하는 방법도 있습니다.