[해결 완료] isPostback_RC_Pendingupdates Windows 업데이트 오류 수정 방법

시스템에 isPostback_RC_Pendingupdates 오류가 표시되는 주요 원인은 시스템 드라이버, 특히 칩셋 드라이버(예: Intel ME)가 오래된 경우입니다. 또한 손상된 Windows Update 에이전트나 불완전한 Windows 설치도 이 오류를 유발할 수 있습니다.

이 문제는 사용자가 시스템 업데이트를 시도했지만 실패한 후 Windows 문제 해결사를 실행하는 과정에서 발생합니다.

해결 방법을 진행하기 전에 USB, 외장 하드디스크 등 외부 장치를 모두 분리해 주세요.

방법 1: 네트워크의 요금제 연결(미터드 연결) 비활성화

데이터 사용량이 제한된 요금제를 사용하는 사용자는 네트워크 유형을 미터드 연결(종량제)로 변경하는 경우가 많습니다. 이 설정은 Windows 업데이트를 포함한 다양한 애플리케이션과 서비스의 작동을 제한합니다. 이 경우 네트워크의 미터드 연결 옵션을 비활성화하면 문제가 해결될 수 있습니다.

1. Windows + S 키를 눌러 Windows 검색을 실행하고 설정을 입력한 후, 검색 결과에서 설정을 클릭합니다.
2. 네트워크 및 인터넷을 열고 네트워크 연결 항목 아래의 속성을 클릭합니다.
3. (미터드 연결 섹션에서) 미터드 연결로 설정 스위치를 끔으로 변경합니다.
4. 이제 시스템을 재시작하고, 재시작 후 대기 중인 업데이트 문제가 해결되었는지 확인합니다.

방법 2: 클린 부팅 또는 네트워킹 지원 안전 모드로 부팅

타사 애플리케이션이나 드라이버가 업데이트 작업을 방해하면 대기 중인 업데이트 오류가 나타날 수 있습니다. 이 경우 클린 부팅을 수행하거나 네트워킹 지원 안전 모드로 부팅한 후 업데이트를 진행하면 문제가 해결될 수 있습니다.

1. 시스템을 클린 부팅한 후 정상적으로 업데이트가 가능한지 확인합니다.
2. 그래도 안 되면 네트워킹 지원 안전 모드로 부팅하여(일부 사용자는 안전 모드에서 Wi-Fi가 비활성화되지만 이더넷 연결은 정상적으로 작동했습니다) 업데이트에 문제가 없는지 확인합니다.
3. 여전히 문제가 있다면 가능한 한 네트워킹 지원 안전 모드 상태에서 이 글의 다른 해결 방법들을 시도해 보세요.

방법 3: BITS 서비스와 Windows Update 서비스 시작 유형을 자동으로 설정

BITS(Background Intelligent Transfer Service)와 Windows Update 서비스가 '자동'으로 설정되어 있지 않으면 Windows 업데이트 작동이 방해받아 해당 오류가 발생할 수 있습니다. 이 경우 두 서비스의 시작 유형을 '자동'으로 변경하면 문제가 해결될 수 있습니다.

1. Windows + Q 키를 눌러 Windows 검색을 실행하고 '서비스'를 검색합니다. 결과 목록에서 서비스를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 후 관리자 권한으로 실행을 선택합니다.
2. BITS(Background Intelligence Transfer Service)를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 속성을 선택합니다.
3. 시작 유형 드롭다운을 확장하고 자동을 선택합니다.
4. 적용/확인 버튼을 클릭합니다. 만약 BITS가 이미 '자동'으로 설정되어 있다면 서비스를 중지했다가 다시 시작하세요.
5. 동일한 과정을 반복하여 Windows Update 서비스의 시작 유형도 '자동'으로 변경합니다. 이미 '자동'으로 설정되어 있다면 중지 후 다시 시작합니다.
6. PC를 재부팅하고, 재부팅 후 대기 중인 업데이트 문제가 해결되었는지 확인합니다.

방법 4: 시스템 드라이버를 최신 버전으로 업데이트

시스템 드라이버, 특히 칩셋 드라이버(예: Intel ME)가 최신이 아니면 현재의 업데이트 오류가 나타날 수 있습니다. 이 경우 시스템 드라이버를 업데이트하면 문제가 해결될 수 있습니다.

1. 시스템 드라이버를 최신 빌드로 업데이트합니다. Windows 업데이트를 시도해 볼 수도 있습니다(현재 업데이트 관련 문제를 겪고 있지만, 일부 사용자는 선택적 업데이트를 설치함으로써 문제를 해결했습니다). 선택적 업데이트를 포함하여 대기 중인 업데이트가 하나도 남지 않도록 하세요.
2. 이후 제조사 웹사이트를 방문하여 시스템 드라이버용 업데이트가 있는지 확인합니다. 설치되지 않은 드라이버가 있다면 누락된 드라이버도 함께 설치합니다.
3. 오류가 해결되었는지 확인합니다.

방법 5: Windows Update 관련 시스템 서비스 재시작

시스템 서비스가 오류 상태에 있으면 대기 중인 업데이트 오류가 표시될 수 있습니다. 이 경우 관련 시스템 서비스를 재시작하면 문제가 해결될 수 있습니다.

1. Windows + Q 키를 눌러 검색창을 열고 명령 프롬프트를 입력합니다. 결과 목록에서 명령 프롬프트를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 관리자 권한으로 실행을 선택합니다.
2. 다음 명령어를 순서대로 하나씩 실행합니다:

   net stop wuauserv
   
   net stop cryptSvc
   
   net stop bits
   
   net stop msiserver
   
   ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
   
   ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old
   
   net start wuauserv
   
   net start cryptSvc
   
   net start bits
   
   net start msiserver

   
3. 업데이트 문제가 해결되었는지 확인합니다. 그래도 안 되면 시스템을 재시작한 후, 재시작이 완료되면 대기 중인 업데이트 오류가 사라졌는지 다시 확인합니다.

방법 6: Windows Update 에이전트 기본값으로 초기화

시스템의 Windows Update 에이전트가 손상되면 IsPostback_RC_PendingUpdate / IsPostback: False 오류가 발생할 수 있습니다. 이 경우 Windows Update 에이전트를 기본값으로 초기화하면 문제가 해결될 수 있습니다.

1. 웹 브라우저를 실행하고 Windows Update 에이전트 초기화 도구(ResetWUEng.zip)를 다운로드합니다.
2. 다운로드한 파일을 압축 해제하고 압축이 풀린 폴더를 엽니다.
3. SetupDiag.exe 파일을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 관리자 권한으로 실행을 선택합니다.
4. 화면의 안내에 따라 Windows Update 에이전트를 초기화합니다.
5. 시스템을 재시작하고, 재시작 후 Windows Update 문제가 해결되었는지 확인합니다.

방법 7: 최근 설치된 Windows 업데이트 제거

Microsoft는 버그가 있는 업데이트를 배포한 이력이 있으며, 여러분도 이러한 업데이트의 영향을 받았을 수 있습니다. 이 경우 이전 버전의 Windows로 되돌리거나 최신 업데이트를 제거하면 문제가 해결될 수 있습니다.

1. Windows + Q 키를 눌러 검색창을 열고 '설정'을 입력한 후 결과 목록에서 설정을 선택합니다.
2. 업데이트 및 보안을 열고 창 왼쪽 메뉴에서 복구를 선택합니다.
3. (이전 버전의 Windows 10으로 되돌리기 섹션에서) 시작하기 버튼을 클릭합니다.
4. 화면의 안내에 따라 되돌리기 과정을 완료한 후 문제가 해결되었는지 확인합니다.

문제가 시스템 업데이트 또는 선택적 업데이트 이후에 발생했다면, 문제가 있는 업데이트를 제거하는 것으로 해결할 수 있습니다.

1. Windows + Q 키를 눌러 검색창을 열고 설정을 입력합니다.
2. 업데이트 및 보안을 열고 업데이트 기록 보기를 선택합니다.
3. 창 상단 근처에서 업데이트 제거 버튼을 클릭합니다.
4. 문제가 있는 업데이트를 선택하고 제거를 클릭합니다.
5. 화면의 안내에 따라 문제가 있는 업데이트를 제거합니다.
6. 대기 중인 업데이트 오류가 사라졌는지 확인합니다.

방법 8: Windows Update 다운로드 기록 삭제

Windows 업데이트 다운로드 기록이 손상되면 대기 중인 업데이트 문제가 발생할 수 있습니다. 이 경우 다운로드 기록을 삭제하면 문제가 해결될 수 있습니다.

1. Windows + Q 키를 눌러 검색창을 열고 '서비스'를 입력합니다. 검색 결과에서 서비스를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 후 관리자 권한으로 실행을 클릭합니다.
2. Windows Update 서비스를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 표시되는 메뉴에서 중지를 선택합니다.
3. 서비스 창을 최소화한 후 Windows + R 키를 눌러 실행 명령창을 엽니다.
4. 실행 명령창에 다음을 입력하고 실행합니다:

   C:\Windows\SoftwareDistribution

   
5. 열린 폴더에서 DataStore 폴더와 Download 폴더를 삭제합니다.
6. 다시 서비스 창으로 전환하여 Windows Update 서비스를 시작합니다.
7. 시스템을 재시작하고, 재시작 후 대기 중인 업데이트 문제가 해결되었는지 확인합니다.
8. 그래도 안 되면 작업표시줄을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 메뉴에서 작업 관리자를 선택한 후 시작프로그램 탭으로 이동합니다.
9. Windows 업데이트 관련 프로세스/서비스를 활성화합니다. 이미 활성화되어 있다면 비활성화한 후 시스템을 재시작합니다.
10. 재시작 후 대기 중인 업데이트 문제가 해결되었는지 확인합니다.

방법 9: 문제가 있는 업데이트 수동 재설치

대기 중인 업데이트 문제가 여전히 해결되지 않았다면 업데이트를 수동으로 설치하는 것이 도움이 될 수 있습니다.

1. 웹 브라우저를 실행하고 Microsoft Update 카탈로그 웹사이트에 접속합니다.
2. 문제가 있는 업데이트를 검색한 후 다운로드합니다.
3. 업데이트를 설치하고 대기 중인 업데이트가 사라졌는지 확인합니다.
4. 그래도 안 되면 Windows 키를 눌러 시작 메뉴를 열고 검색창에서 '설정'을 검색합니다.
5. 업데이트 및 보안을 선택하고 창 왼쪽에서 문제 해결을 클릭합니다.
6. 창 오른쪽에서 추가 문제 해결사를 클릭합니다.
7. ('실행 중' 섹션에서) Windows 업데이트 항목을 확장하고 문제 해결사 실행 버튼을 클릭합니다.
8. Windows Update 문제 해결사가 완료될 때까지 기다린 후 업데이트 문제가 해결되었는지 확인합니다.

방법 10: 시스템 오프라인 업그레이드 수행

위의 어떤 방법으로도 문제가 해결되지 않았다면 오프라인 업그레이드를 수행하는 것이 대기 중인 업데이트 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다.

1. 웹 브라우저를 실행하고 Windows 10 다운로드 페이지로 이동합니다.
2. (최신 Windows 업데이트 아래의) 지금 업데이트 버튼을 클릭하고 업데이트를 다운로드합니다.
3. 다운로드한 파일을 관리자 권한으로 실행하고 업데이트 과정이 완료될 때까지 기다립니다.
4. PC를 재부팅하고, 재부팅 후 대기 중인 업데이트 문제가 해결되었는지 확인합니다.
5. 업데이트 과정이 도중에 실패하면 다시 시도하되, 설치 프로그램이 다운로드가 아닌 '설치 중' 단계를 표시할 때 계정에서 로그아웃하고 1시간 동안 기다립니다.
6. 이제 로그인 화면에서(이 단계에서는 어떤 계정에도 로그인하지 마세요) 전원 옵션을 클릭하고 '업데이트 및 다시 시작'을 선택합니다. 해당 옵션이 보이지 않으면 조금 더 기다린 후(최소 20분) '업데이트 및 다시 시작' 옵션이 나타나는지 확인하고, 나타나면 클릭하여 PC가 재시작될 때까지 기다립니다(오프라인 업그레이드 중 PC가 저절로 시작될 수 있습니다).
7. 재시작 후 대기 중인 업데이트 문제가 해결되었는지 확인합니다.
8. 그래도 안 되면 네트워킹 지원 안전 모드에서 동일한 과정을 반복하고 문제가 해결되는지 확인합니다.
9. 여전히 문제가 있다면 Windows 10 다운로드 페이지를 다시 열고 Windows 10 설치 미디어 만들기 옵션 아래에서 도구 지금 다운로드를 클릭합니다.
10. 다운로드한 파일을 관리자 권한으로 실행하고 UAC(사용자 계정 컨트롤) 프롬프트가 나타나면 '예'를 클릭합니다.
11. 사용 조건에 동의하고 다음 화면에서 '다른 PC용 설치 미디어 만들기(USB 플래시 드라이브, DVD 또는 ISO 파일)' 옵션을 선택합니다.
12. 언어, 에디션 및 아키텍처를 선택하고 다음 화면에서 ISO 파일 옵션을 선택합니다.
13. ISO 파일을 저장할 위치를 선택하고 다음을 클릭합니다.
14. 다운로드가 완료될 때까지 기다린 후 다운로드한 ISO 파일의 압축을 해제합니다.
15. 시스템을 인터넷에서 연결 해제하고 백신 프로그램을 일시적으로 비활성화합니다(백신을 비활성화하면 바이러스 등 위협에 시스템이 노출될 수 있으므로 주의하세요).
16. 압축 해제된 ISO 폴더를 열고 Setup.exe 파일을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다.
17. 관리자 권한으로 실행을 선택하고 화면의 안내에 따라 오프라인 업그레이드를 진행합니다.
18. 업그레이드가 완료되면 대기 중인 업데이트 문제가 해결되기를 바랍니다.

모든 해결 방법으로도 문제가 해결되지 않는다면 PC를 초기화하거나(시스템이 복구 파티션을 지원하는 경우 이를 활용) Windows를 새로 설치(클린 설치)해야 할 수 있습니다.