여러 Windows 10 사용자가 PC에서 시스템 복원 기능을 성공적으로 사용하지 못한 후 문의해 왔습니다. 일부 사용자는 원래 시스템 복원 유틸리티 를 시작할 수 있었지만 적절한 시스템 복원 지점을 선택하면 0xc0000020 시작 오류와 함께 절차가 실패합니다. 다음 컴퓨터 시작 시 오류 코드. 그러나 책임이 있음을 나타내는 파일의 다양한 변형이 있습니다.
Windows 10에서 오류 코드 0xc0000020의 원인은 무엇입니까?
다양한 사용자 보고서를 살펴보고 문제를 성공적으로 해결한 다른 사용자가 권장하는 다양한 수리 전략을 테스트하여 이 특정 문제를 조사했습니다. 밝혀진 바와 같이 여러 시나리오에서 이 오류 메시지가 발생할 수 있습니다. 다음은 책임이 있을 수 있는 잠재적 범죄자의 명단입니다.
- 오래된 Windows 10 빌드 – 이 특정 문제는 사용자가 아직 Fall Edition 업데이트를 설치하지 않은 상황에서 자주 발생합니다. 이 업데이트는 이러한 종류의 동작을 유발할 수 있는 시스템 복원 버그를 패치한 것으로 알려졌습니다. 이 시나리오에 해당하는 경우 보류 중인 모든 Windows 업데이트를 설치하기만 하면 문제를 해결할 수 있습니다.
- 시스템 파일 손상 – 다양한 사용자 보고서에 따르면 0xc0000020 오류 코드를 생성하는 가장 일반적인 원인 중 하나는 시스템 파일 손상입니다. 이 경우 논리적 오류를 해결하고 손상된 OS 파일(SFC 및 DISM)을 처리할 수 있는 몇 가지 유틸리티를 실행하여 문제를 해결할 수 있어야 합니다.
- 손상된 OS 구성요소 – 특정 상황에서는 기존 방식으로 해결할 수 없는 심각한 손상 문제에 직면할 수 있습니다. 이 경우 모든 OS 구성요소를 새로 고쳐서 문제를 해결할 수 있어야 합니다(새로 설치하거나 복구 설치를 수행하여).
이 특정 문제가 발생하고 위에 제시된 시나리오 중 일부가 적용 가능한 것으로 보인다면 이 문서에서 몇 가지 실행 가능한 수리 전략을 제공할 가능성이 있습니다. 아래에서 유사한 상황에 있는 다른 사용자가 이 문제를 해결하는 데 성공적으로 사용한 잠재적 수리 전략 모음을 찾을 수 있습니다.
가능한 한 효율적으로 유지하려면 아래의 잠재적 수정 사항을 정렬한 것과 동일한 순서로 수행하는 것이 좋습니다. 결국 문제를 일으키는 원인에 관계없이 문제를 해결해야 하는 수정 사항을 발견해야 합니다. .
시작하겠습니다!
방법 1:보류 중인 모든 업데이트 설치
결과적으로 0xc0000020 오류 코드는 Fall Edition 업데이트를 적용하지 않은 Windows 10 빌드에 여전히 존재하는 결함입니다. 이러한 종류의 동작으로 어려움을 겪고 있는 영향을 받는 여러 사용자는 Windows 10 빌드에 보류 중인 모든 업데이트를 설치하여 마침내 문제를 해결했다고 보고했습니다.
이것은 Microsoft가 이미 0xc0000020 의 출현에 책임이 있을 수 있는 결함을 패치하기 위한 수정 사항을 발표했기 때문에 효과적인 것으로 보입니다. 오류입니다.
다음은 Windows 10 컴퓨터에 보류 중인 모든 업데이트를 설치하는 방법에 대한 빠른 가이드입니다.
- Windows 키 + R 누르기 실행을 열려면 대화 상자. 그런 다음 'ms-settings:windowsupdate' 를 입력합니다. Enter 키를 누릅니다. Windows 업데이트 열기 설정 탭 앱.
- Windows Update 화면에 도착하면 오른쪽 패널로 이동하여 업데이트 확인을 클릭합니다. .
- 그런 다음 화면의 지시에 따라 Windows 10 빌드를 최신 상태로 만들 때까지 보류 중인 모든 업데이트를 설치합니다.
참고: 보류 중인 업데이트가 모두 설치되기 전에 다시 시작하라는 메시지가 표시되면 지시에 따라 컴퓨터를 다시 시작하되 다음에 컴퓨터를 시작할 때 이 화면으로 돌아와서 나머지 보류 중인 업데이트의 설치를 완료해야 합니다.
- 대기 중인 각 업데이트가 설치된 후 컴퓨터를 다시 한 번 다시 시작하고 다음 컴퓨터 시작 시 문제가 해결되는지 확인하십시오.
여전히 0xc0000020 이 발생하는 경우 오류 코드가 있는 경우 아래의 다음 지침으로 이동하십시오.
방법 2:DISM 및 SFC 스캔 실행
결과적으로 0xc0000020을 유발하는 가장 일반적인 원인 중 하나는 오류 코드는 일종의 시스템 파일 손상입니다. 시스템 복원은 일부 WU(Windows 업데이트)를 사용하여 일부 Windows 구성 요소를 이전 시점으로 되돌립니다.
이 때문에 여러 파일이 이러한 유형의 동작을 유발할 수 있습니다. 영향을 받는 여러 사용자에 따르면 논리적 오류 및 시스템 파일 손상을 수정할 수 있는 몇 가지 유틸리티를 실행하여 이 특정 시나리오의 문제를 해결할 수 있습니다. DISM(배포 이미지 서비스 및 관리) 및 SFC(시스템 파일 검사기) .
분명히 말해서 두 도구 모두 이와 같은 상황에서 유용하지만 문제를 해결하는 방법은 서로 다릅니다. SFC는 로컬 전용이며 Windows 폴더에 저장된 캐시된 아카이브에 의존하여 손상된 항목을 새 복사본으로 교체합니다. 반면 DISM은 WU 구성 요소를 사용하여 복구 프로세스에 필요한 정상적인 복사본을 얻습니다.
그러나 두 유틸리티 모두 강력한 제품군을 가지고 있으므로 0xc0000020의 원인이 되는 시스템 파일 손상을 수정할 가능성을 최대화하려면 두 유틸리티를 모두 실행하는 것이 좋습니다. 에러 코드. 수행해야 할 작업은 다음과 같습니다.
- 실행 열기 Windows 키 + R을 눌러 대화 상자 . 다음으로 'cmd'를 입력합니다. 텍스트 메뉴 내에서 Ctrl + Shift + Enter를 누릅니다. 관리자 액세스 권한으로 명령 프롬프트를 엽니다. UAC(사용자 계정 컨트롤)에서 메시지가 표시되면 , 예를 클릭합니다. o 관리 권한을 부여합니다.
- 상승된 CMD 창에 들어가면 다음 명령을 입력하고 Enter 키를 눌러 DISM 검사를 시작합니다.
Dism.exe /online /cleanup-image /scanhealth Dism.exe /online /cleanup-image /restorehealth
참고: 이 절차를 시작하기 전에 DISM 유틸리티가 문제를 일으키는 손상된 파일을 대체하기 위해 정상적인 복사본을 다운로드하려면 안정적인 인터넷 연결이 필요하다는 점을 염두에 두십시오. 첫 번째 명령 (scanhealth) 시스템 파일 불일치를 검색하고 찾는 데 사용되는 반면 두 번째 명령은 (restorehealth) 첫 번째 스캔에서 발견된 불일치를 대체하는 데 사용됩니다.
- DISM 검사가 완료되면 컴퓨터를 다시 시작하고 다음 시스템 시작이 완료될 때까지 기다리십시오.
- 다음 PC 시작 순서가 완료되면 1단계를 다시 수행하여 다른 관리자 권한 명령 프롬프트를 열고 다음 명령을 입력하고 Enter 키를 누릅니다. SFC 스캔을 시작하려면:
sfc /scannow
참고 :이 SFC 스캔을 시작한 후 프로세스가 완료되기 전에 중단하지 마십시오. 이렇게 하면 추가 문제를 일으킬 수 있는 다른 논리적 오류에 시스템이 노출될 수 있습니다.
- 컴퓨터를 다시 한 번 다시 시작하고 이전에 0xc0000020 을 트리거했던 작업을 반복합니다. 오류 코드.
여전히 동일한 문제가 발생하면 아래의 다음 방법으로 이동하세요.
방법 3:복구 설치 수행
위의 모든 잠재적인 수정 사항을 따랐지만 여전히 같은 유형의 오류가 발생한다면 일반적으로 해결할 수 없는 기본 시스템 파일 손상을 겪고 있을 가능성이 큽니다. 이와 같은 상황에서 실행 가능한 유일한 해결 방법은 모든 유형의 시스템 파일 손상이 성공적으로 근절되도록 모든 Windows 구성 요소를 재설정하는 것입니다.
이 문제가 발생했던 영향을 받는 여러 사용자는 복구 설치 또는 새로 설치 절차를 수행한 후 마침내 문제를 해결했다고 보고했습니다.
가장 빠른 절차를 원하고 데이터 손실에 대해 신경 쓰지 않는다면 새로 설치해야 합니다. . 이것은 Windows 설치의 모든 시스템 구성 요소를 새로 고치는 가장 집중적인 접근 방식입니다. 그러나 이 방법의 한 가지 주요 단점은 데이터를 미리 백업하지 않으면 앱, 게임, 사용자 환경 설정 및 개인 미디어를 포함한 모든 개인 파일을 잃게 된다는 것입니다.
더 지루하지만 모든 파일을 보관할 수 있는 접근 방식을 취할 준비가 되어 있다면 수리 설치(현장 복구)를 진행해야 합니다. . 설치 미디어가 필요하고 실제 절차 전에 몇 가지 추가 단계를 수행해야 하지만 거의 모든 사용자 기본 설정, 개인 미디어, 응용 프로그램 및 게임을 백업하게 되므로 투자한 시간은 충분히 가치가 있습니다.