오래된 버전의 프로그램이나 UWP 앱을 실행하려고 하면 컴퓨터에서 '파일 선택 UI 호스트가 응답하지 않습니다(File Picker UI Host is not responding)' 오류가 발생할 수 있습니다. 이메일에 파일을 첨부하려고 할 때도 같은 문제가 나타나곤 합니다. 일부 사용자들은 컴퓨터가 멈추면서 다음과 같은 오류 메시지가 표시된다고 보고했습니다.
File Picker UI Host가 응답하지 않습니다. 프로그램을 닫으면 정보가 손실될 수 있습니다.
이 가이드에서는 이 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있는 다양한 방법을 하나씩 자세히 살펴보겠습니다.
작업 관리자의 파일 선택 UI 호스트란 무엇인가요?
파일 선택 UI 호스트(PickerHost.exe)는 System32 폴더에 위치한 정상적인 Windows 운영 체제 파일로, 운영 체제가 원활하게 작동하는 데 필수적인 구성 요소입니다.
또한 이 프로그램은 Microsoft Word, Microsoft Paint, Microsoft Excel 같은 다른 앱과 파일 및 폴더를 공유할 수 있게 해주며, PC에서 평소처럼 파일을 탐색하고 볼 수 있도록 지원합니다. 오래된 파일을 찾거나 최근 사진을 확인하거나 클라우드 스토리지 서비스에 미디어를 업로드할 때 특히 유용하게 활용됩니다.
파일 선택 UI가 작동하지 않는 이유는?
대부분의 경우 이 문제는 애플리케이션이 오래되어 운영 체제와 호환되지 않을 때 발생합니다. 최신 Windows 업데이트를 설치하고 프로그램과 앱을 최신 버전으로 업데이트하면 문제가 해결되는 경우가 많습니다.
PickerHost.exe가 응답하지 않을 때 해결 방법
이 문제가 발생했다면 아래의 5가지 방법을 순서대로 시도해 보세요.
- 프로그램 또는 앱 초기화
- SFC 및 DISM 검사 실행
- 클린 부팅 상태에서 문제 해결
- 최적 성능을 위한 파일 탐색기 설정 변경
- 가상 메모리 설정 확인
1] 프로그램 또는 앱 초기화
잘못된 설정이 이 오류의 원인일 가능성이 높습니다. 오류가 발생하는 프로그램을 다시 설치하거나 복구하고, Microsoft Store 앱이라면 복구 또는 초기화 기능을 활용하세요.
- Windows + I 키를 눌러 설정을 엽니다.
- 앱 카테고리를 클릭합니다.
- 앱 및 기능 탭으로 이동합니다.
- 문제가 되는 앱을 찾아 선택합니다.
- 고급 옵션 링크를 클릭합니다.
- 여기서 앱을 복구하거나 초기화할 수 있습니다.
2] SFC 및 DISM 검사 실행
누락되거나 손상된 시스템 파일도 이 문제의 원인이 될 수 있습니다. 이 경우 시스템 파일 검사기(SFC)와 배포 이미지 서비스 및 관리(DISM) 도구를 실행하여 보호된 Windows 파일을 검사하고 손상된 시스템 파일을 교체해야 합니다.
다음 단계를 따라 하세요:
- 관리자 권한 명령 프롬프트를 열고 다음 명령을 입력합니다.
sfc /scannow
- Enter 키를 눌러 명령을 실행합니다.
- 검사가 완료되면 컴퓨터를 다시 시작합니다.
- 그런 다음 아래 명령을 실행하여 시스템 이미지 손상을 수정하고 Windows 구성 요소 저장소를 복구합니다.
Dism.exe /online /cleanup-image /restorehealth
- 모든 단계를 마친 후 컴퓨터를 다시 시작하면 파일이 업데이트되고 문제가 해결될 수 있습니다.
3] 클린 부팅 상태에서 문제 해결
문제가 여전히 해결되지 않는다면 클린 부팅을 수행한 상태에서 문제를 진단해 보세요. 이 방법을 통해 문제를 일으키는 특정 프로그램이나 서비스를 직접 격리할 수 있습니다.
4] 최적 성능을 위한 파일 탐색기 설정 변경
위 방법으로도 해결되지 않는다면 파일 탐색기 설정을 조정해 보세요. 다음 단계를 따르세요:
- 시작 버튼을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 실행 대화 상자를 엽니다.
- 입력란에 Sysdm.cpl을 입력하고 확인을 클릭합니다.
- 고급 탭으로 이동하여 성능 섹션에서 설정 버튼을 클릭합니다.
- 시각 효과 탭에서 최적 성능으로 조정 옵션을 선택합니다.
5] 가상 메모리 설정 확인
같은 창에서 고급 탭으로 전환한 뒤, 프로세서 예약 섹션에서 프로그램 라디오 버튼을 선택합니다.
가상 메모리 섹션에서 변경 버튼을 클릭합니다.
모든 드라이브에 대한 페이징 파일 크기 자동 관리 확인란을 선택합니다.
확인 버튼을 클릭하여 변경 사항을 저장합니다.
위의 방법들을 통해 파일 선택 UI 호스트가 응답하지 않는 오류를 해결할 수 있습니다. 추가 피드밼이나 궁금한 점이 있다면 언제든지 알려주세요.
PickerHost.exe는 바이러스인가요?
PickerHost.exe가 System32 폴더에 위치해 있다면 정상적인 Microsoft 파일입니다. 파일 속성을 열어 디지털 서명을 확인하면 더욱 확실하게 판별할 수 있습니다. 반면 다른 경로에 존재한다면 바이러스나 악성 프로그램일 가능성이 높으므로, 백신 소프트웨어로 시스템 전체를 검사하여 제거하는 것이 좋습니다.