일부 Windows 11/10 사용자들 사이에서 .ogg 파일 때문에 파일 탐색기가 충돌한다는 불만이 제기되고 있습니다. 심한 경우 .ogg 파일이 들어 있는 폴더를 열어 보는 것만으로도 Windows 탐색기가 강제 종료됩니다. 이 문제는 .ogg 형식의 모든 파일에서 동일하게 나타납니다. 같은 증상을 겪고 있다면 너무 걱정하지 마세요. 아래의 간단한 방법만 따라 하면 대부분 쉽게 해결할 수 있습니다. 먼저 OGG 파일이 무엇인지부터 살펴보겠습니다.
OGG 파일이란?
OGG 파일은 Ogg Vorbis 코덱으로 압축된 오디오 파일을 의미합니다. 이 파일 형식은 .MP3 파일과 외형과 소리가 비슷하지만 음질이 더 뛰어나며, 아티스트 정보나 트랙 정보 같은 곡 메타데이터까지 포함할 수 있다는 장점이 있습니다. OGG 형식은 다양한 오디오 플레이어와 일부 휴대용 기기에서도 폭넓게 지원됩니다.
OGG 파일 삭제 시 탐색기가 충돌하는 문제 해결하기
이 문제를 겪고 있다면 가장 먼저 Web Media Extensions 앱을 제거해 보시기 바랍니다. 실제로 여러 사용자가 이 앱을 삭제한 후 문제가 해결되었다고 보고했습니다. Web Media Extensions는 Windows 11/10에서 OGG, Vorbis, Theora 코덱의 미디어 파일을 재생할 수 있게 해주는 확장 프로그램으로, 이를 제거한 뒤 Microsoft Store에서 다시 설치하면 오류가 사라지는 경우가 많습니다.
Web Media Extensions 제거 방법
먼저 Windows 설정을 열어야 합니다. 시작 버튼을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 메뉴 목록에서 설정을 선택하세요. 또는 Windows + I 단축키를 눌러 설정 앱을 바로 실행할 수도 있습니다.
- Windows 10: 왼쪽 창에서 앱 범주를 선택한 다음 앱 및 기능을 클릭합니다.
- Windows 11: 화면 왼쪽에서 앱 섹션을 선택한 후 앱 및 기능 옵션을 클릭합니다.
- 설정 앱을 엽니다.
- 앱 범주로 이동합니다.
- 앱 및 기능을 클릭합니다.
- 앱 목록을 아래로 스크롤하여 Web Media Extensions를 찾아 선택합니다.
- 제거 버튼을 클릭해 앱을 삭제합니다.
- 확인 창이 나타나면 다시 한 번 제거를 클릭합니다.
제거 후에는 PC를 재시작하고 해당 .ogg 파일이 정상적으로 삭제되는지 확인해 보세요.
문제가 계속된다면: 안전 모드와 클린 부팅
위 방법으로 해결되지 않는다면 안전 모드에서 Windows를 시작한 후 동일한 문제가 재현되는지 확인해 보세요. 안전 모드에서는 문제가 없다면 시작 프로그램 중 하나가 탐색기 충돌의 원인일 가능성이 높습니다. 이 경우 클린 부팅(Clean Boot)을 수행해 원인이 되는 프로그램을 하나씩 찾아내는 것이 좋습니다.
또한 설치된 추가 기능(애드온)이 주범인 경우도 많습니다. 탐색기에 설치한 도우미 프로그램이나 애드온이 있는지 점검하고, 있다면 제거하거나 비활성화하세요. 서드파티 셸 확장 프로그램 역시 특정 작업 중 탐색기를 충돌시키는 흔한 원인입니다. 많은 프로그램이 마우스 오른쪽 버튼 상황에 맞는 메뉴에 자체 항목을 추가하기 때문인데, 이를 자세히 확인하려면 무료 유틸리티인 ShellExView를 다운로드해 사용해 보시기 바랍니다.
OGG 파일을 다른 형식으로 변환하는 방법
탐색기 충돌 문제가 계속된다면 파일 자체를 변환하는 것도 하나의 방법입니다. 무료 온라인 OGG 변환기를 이용하면 OGG 파일을 MP3 형식으로 손쉽게 바꿀 수 있으며, 그중에서도 File ZigZag나 Zamzar가 가장 안정적이고 편리한 선택입니다.
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