Windows 탐색기는 안정성 문제에 대한 오랜 역사를 가지고 있으며 최근 Windows 반복에서 "파일 탐색기" 브랜드 변경은 거의 개선되지 않았습니다. 따라서 PC에서 파일 시스템과 상호 작용할 때 "Windows 탐색기가 응답하지 않습니다" 및 "Windows 탐색기가 작동을 멈췄습니다"와 같은 오류 메시지와 함께 임의의 정지 및 충돌이 발생하는 것은 드문 일이 아닙니다.
Windows 탐색기 또는 파일 탐색기와 관련된 대부분의 문제는 운영 체제가 스트레스를 받는 동안에만 나타나는 일회성 인스턴스입니다. 그러나 동일한 문제가 반복적으로 발생하는 경우 아래 문제 해결 팁을 통해 해결할 수 있습니다.
파일 탐색기 다시 시작
Windows 탐색기를 다시 시작하면(파일 탐색기 뒤의 기본 프로세스로 계속 사용됨) 중단되거나 충돌을 일으키는 사소한 시스템 관련 결함에 대한 빠른 수정 사항입니다.
1. 작업 표시줄을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 작업 관리자 옵션을 선택합니다. . 작업 표시줄이 응답하지 않는 경우 Shift + Ctrl + Esc 작업 관리자를 시작하려면 키를 누르십시오.
2. 자세한 내용 을 선택하십시오. 기본 작업 관리자 보기를 확장합니다.
3. 프로세스 아래 탭에서 Windows 탐색기를 찾아 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 . 그런 다음 다시 시작을 선택합니다. .
파일 탐색기 다시 열기
파일 관리 외에도 파일 탐색기는 작업 표시줄 및 바탕 화면과 같은 요소 뒤에 있는 사용자 인터페이스를 강화합니다. 따라서 완전히 충돌하는 경우(예:작업 표시줄과 바탕 화면이 표시되지 않음) 수동으로 다시 열어야 합니다.
1. Shift 키를 누릅니다. + Ctrl + Esc 작업 관리자를 엽니다.
2. 파일 열기 메뉴에서 새 작업 실행을 선택합니다. 옵션.
3. explorer.exe를 입력합니다. 확인을 선택합니다. .
세부정보 및 미리보기 창 비활성화
파일 탐색기에서 파일과 폴더를 선택하는 동안 "Windows 탐색기가 응답하지 않습니다" 또는 "Windows 탐색기가 작동을 멈췄습니다" 오류만 발생하는 경우 세부정보 및 미리보기 창.
1. 새 파일 탐색기 창을 엽니다.
2. 보기 를 선택하십시오. 탭.
3. 창 내부 그룹에서 미리보기 창 을 모두 비활성화합니다. 및 세부정보 창 .
4. Windows 탐색기 를 다시 시작합니다. 작업 관리자를 통해 처리하십시오.
5. 파일 탐색기를 다시 시작하고 문제가 지속되는지 확인합니다. 그렇다면 나머지 수정 사항을 계속 진행하십시오.
기본 파일 탐색기 보기 변경
파일 탐색기를 여는 즉시 멈추거나 충돌하는 경우 빠른 액세스에서 기본 보기 변경 이 PC로 그것을 방지할 수 있습니다. 최근 파일 및 폴더 목록이 더 이상 표시되지 않지만 파일 탐색기 기록 내에서 사용되지 않거나 손상된 항목으로 인해 발생하는 문제를 배제할 수 있습니다.
1. Windows 를 누릅니다. + R 실행 상자를 엽니다. 그런 다음 제어 폴더를 입력합니다. 확인을 선택합니다. . 파일 탐색기 옵션 대화 상자가 화면에 표시되어야 합니다.
2. 일반 아래 탭에서 파일 탐색기 열기 옆에 있는 풀다운 메뉴를 엽니다. 이 PC를 선택합니다. .
3. 적용 을 선택합니다.> 확인 변경 사항을 저장합니다.
도움이 되었다면 파일 탐색기 옵션 대화상자를 다시 열고 지우기 를 선택하십시오. 파일 탐색기 기록을 삭제합니다. 그런 다음 기본 보기를 빠른 액세스로 다시 변경합니다. . 그 후에는 문제가 다시 발생하지 않아야 합니다.
썸네일 캐시 지우기
파일 탐색기는 파일 및 폴더의 축소판 미리보기를 표시합니다. 그러나 오래된 썸네일 캐시는 정지 및 충돌의 또 다른 가능한 원인이므로 지우는 것이 도움이 될 수 있습니다.
1. Windows 를 누릅니다. + R , cleanmgr 입력 실행 상자에 입력하고 확인을 선택합니다. .
2. 미리보기 이미지 옆의 확인란을 선택합니다. .
3. 확인을 선택합니다. .
썸네일 미리보기 비활성화
썸네일 캐시를 지워도 도움이 되지 않으면 파일 탐색기에서 모든 썸네일 미리보기를 끄십시오.
1. 파일 탐색기 옵션 대화상자를 열고 보기 탭.
2. 고급 설정에서 , 아이콘은 항상 표시하고 미리보기 이미지는 표시하지 않음 옆의 확인란을 선택합니다. .
3. 적용 을 선택합니다.> 확인 .
디스플레이 배율 및 레이아웃을 기본값으로 설정
텍스트 및 앱에 더 큰 디스플레이 크기를 사용하면 "Windows 탐색기가 응답하지 않습니다" 및 "Windows 탐색기가 작동을 멈췄습니다." 오류가 발생할 수도 있습니다. 기본 권장 설정으로 되돌리는 것이 가장 좋습니다.
1. 시작 을 엽니다. 메뉴를 클릭하고 설정 으로 이동합니다.> 시스템 > 디스플레이 .
2. 배율 및 레이아웃까지 아래로 스크롤합니다. 섹션.
3. 텍스트, 앱 및 기타 항목의 크기 변경 설정 100%(권장)까지 .
디스플레이 드라이버 업데이트 또는 롤백
오래된 디스플레이 드라이버는 모든 종류의 파일 탐색기 관련 문제를 일으킬 수 있습니다. 비디오 카드 제조업체의 웹사이트(NVIDIA, AMD 또는 Intel)로 이동하여 최신 버전의 드라이버를 다운로드하고 설치할 수 있습니다.
그러나 최근 디스플레이 드라이버 업데이트 직후 문제가 발생한 경우 롤백해야 합니다.
1. Windows 를 누릅니다. + X 기기 관리자를 선택합니다. .
2. 디스플레이 어댑터 확장 .
3. 롤백하려는 비디오 카드 드라이버를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 속성을 선택합니다. .
4. 드라이버 로 전환 탭.
5. 드라이버 롤백을 선택합니다. .
Windows 10 업데이트
디스플레이 드라이버 외에도 파일 탐색기는 Windows 10의 오래된 버전으로 인해 응답하지 않거나 작동을 중지할 수 있습니다. 최근에 운영 체제를 업데이트하지 않은 경우 가능한 한 빨리 업데이트해 보세요.
1. 시작 으로 이동합니다.> 설정 > 업데이트 및 보안> Windows 업데이트 .
2. 업데이트 확인을 선택합니다. 새 업데이트를 검색합니다.
3. 다운로드 및 설치 를 선택합니다. 보류 중인 업데이트를 적용합니다.
또한 선택적 업데이트 보기 에서 디스플레이 관련 드라이버를 확인하고 설치합니다. (옵션이 표시되는 경우).
맬웨어 검사 실행
악성 프로그램은 모든 종류의 문제를 유발하고 파일 탐색기와 같은 중요한 Windows 구성 요소가 제대로 작동하지 않도록 할 수 있습니다. 컴퓨터에 타사 바이러스 백신 솔루션이 없는 경우 대신 Windows 보안을 사용하여 맬웨어를 제거할 수 있습니다.
1. Windows 보안을 선택합니다. 시스템 트레이에 있습니다.
2. 바이러스 및 위협 방지로 이동합니다.> 업데이트 확인 최신 맬웨어 방지 정의를 설치합니다.
3. 빠른 검사를 선택합니다. .
Windows 보안이 맬웨어를 감지하지 못하는 경우 검사 옵션을 선택합니다. 전체 검사로 후속 조치 또는 Microsoft Defender 오프라인 검사 .
타사 셸 확장 비활성화
파일 탐색기는 항목을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭할 때만 멈추거나 충돌합니까? 일반적으로 타사 프로그램의 상황에 맞는 메뉴 항목이 충돌하면 이러한 문제가 발생합니다. ShellExView와 같은 프로그램을 사용하여 비활성화하십시오.
1. 컴퓨터에서 ShellExView를 다운로드하여 엽니다.
2. 옵션 을 엽니다. 메뉴에서 모든 Microsoft 확장 프로그램 숨기기를 선택합니다. .
3. 모든 타사 확장 프로그램을 선택하고 선택한 항목 비활성화를 선택합니다. .
파일 탐색기가 올바르게 작동하기 시작하면 문제가 있는 항목이 나타날 때까지 비활성화된 각 셸 확장을 다시 활성화하십시오. 그런 다음 문제를 해결할 수 있는 관련 프로그램을 업데이트하거나 확장 프로그램을 비활성화된 상태로 유지하거나 컴퓨터에서 제거하십시오.
파일 연결 재설정
Windows 10의 올바르지 않거나 충돌하거나 손상된 파일 연결은 파일 탐색기 관련 정지 및 충돌을 초래하는 또 다른 이유입니다. 재설정해 보십시오.
1. 시작 을 엽니다. 메뉴에서 설정을 선택합니다. .
2. 앱 으로 이동합니다.> 기본 앱 .
3. 재설정을 선택합니다. .
파일 연결을 재설정하면 기본 프로그램(예:웹 브라우저)도 Microsoft의 기본 앱으로 되돌리기 때문에 기본 설정을 다시 구성해야 할 수도 있습니다.
SFC 스캔 및 DISM 도구 실행
"Windows 탐색기가 응답하지 않습니다" 및 "Windows 탐색기가 작동을 멈췄습니다" 오류가 계속 표시되면 시스템 파일 검사기와 DISM(배포 이미지 서비스 및 관리) 도구를 실행하는 것이 좋습니다. 시스템 파일 손상으로 인한 파일 탐색기 관련 문제를 해결해야 합니다.
시스템 파일 검사기 실행
1. Windows 를 누릅니다. + X 고급 사용자 메뉴를 엽니다. 그런 다음 Windows PowerShell(관리자)을 선택합니다. .
2. 다음 명령을 입력하십시오.
sfc /scannow
3. Enter 키를 누릅니다. 시스템 파일 검사기를 실행합니다.
최상의 결과를 얻으려면 SFC 스캔을 총 세 번 반복하십시오.
DISM 도구 실행
1. 관리자 권한 Windows PowerShell 콘솔을 엽니다.
2. 다음 명령을 실행하십시오.
DISM /온라인 /Cleanup-Image /CheckHealth
3. DISM 도구가 문제를 감지하면 아래 두 명령을 실행하십시오.
DISM /온라인 /Cleanup-Image /ScanHealth
DISM /온라인 /Cleanup-Image /RestoreHealth
Windows 탐색기가 여전히 작동하지 않음:다른 방법은 무엇입니까?
위의 수정 사항은 파일 탐색기가 응답하지 않는 문제를 해결하는 데 도움이 되었을 것입니다. 그렇지 않은 경우 시도할 수 있는 몇 가지 고급 수정 사항이 있습니다.
- 안전 모드에서 Windows 10을 로드한 후 위의 수정 사항을 다시 시도하십시오.
- Windows 10에서 임시 파일 삭제
- 클린 부팅 수행
- 시스템 복원을 사용하여 Windows 10으로 되돌리기
- Windows 10을 초기 설정으로 복원
앞으로 운영 체제를 최신 상태로 유지하는 것이 잠재적인 파일 탐색기 관련 문제를 최소화하는 가장 좋은 방법입니다.