제 아이폰이 iOS 14.6으로 업데이트되지 않습니다
안녕하세요. iPhone 7이 iOS 14.6으로 업데이트되지 않는 이유를 아시는 분 계신가요? 현재 iOS 14.2를 사용 중인데, 수동으로 업데이트를 시도하면 확인 오류만 발생합니다. 어떻게 해야 할까요?
- forums.macrumors.com 게시글 중에서
아이폰이 iOS 14/14.6/15로 업데이트되지 않는 이유
애플은 새로운 기능 추가와 시스템 안정성 향상을 위해 지속적으로 새로운 iOS 버전을 출시하고 있습니다. 하지만 일부 사용자들은 최신 iOS 버전으로 업데이트하지 못하는 문제를 겪기도 합니다. 예를 들어 업데이트 과정이 중간에 멈추거나, 업데이트 파일 다운로드에 실패하는 경우 등이 있습니다.
아이폰 업데이트 실패의 원인은 다양합니다. 가장 흔한 원인으로는 불안정한 네트워크 환경, 아이폰 저장 공간 부족, iOS 업데이트 파일 손상 등이 있습니다. 이러한 문제를 겪고 있다면 걱정하지 마세요. 아래에서 원인별 해결 방법을 자세히 안내해 드립니다.
아이폰 iOS 14/15 업데이트 오류 해결 방법
문제를 해결하기 전에 먼저 '자동 업데이트' 옵션이 켜져 있는지 확인하세요. '설정' > '일반' > '소프트웨어 업데이트' 항목을 활성화하면 됩니다.
또한 잘못된 조작으로 인한 예기치 못한 문제에 대비해 업데이트 전 반드시 아이폰 데이터를 백업해 두는 것이 좋습니다.
방법 1. 네트워크 상태와 배터리 잔량 확인
iOS 업데이트는 수십 분이 소요될 수 있으므로, 다운로드와 설치를 위해서는 안정적인 인터넷 연결과 최소 50% 이상의 배터리 잔량이 필요합니다. 따라서 집처럼 네트워크나 배터리 문제로 업데이트가 중단될 가능성이 낮은 환경에서 진행하는 것을 권장합니다.
배터리 잔량이 부족하다면 충전기를 연결한 상태에서 진행하세요. 네트워크 상태를 확보하려면 '설정' 앱 > 'Wi-Fi'로 이동하여 신뢰할 수 있는 강력한 Wi-Fi 네트워크에 연결하면 됩니다.
방법 2. 아이폰 저장 공간 확보
저장 공간이 부족하면 iOS 업데이트 파일을 다운로드할 수 없습니다. iOS 14와 iOS 15는 약 2~3GB 크기지만, 설치를 완료하고 안정적으로 실행하려면 최소 6GB의 여유 공간을 확보하는 것이 좋습니다.
'설정' > '일반' > 'iPhone 저장 공간'으로 이동하면 현재 남은 저장 공간을 확인할 수 있습니다. 용량이 부족하다면 불필요한 앱을 삭제하세요.
용량을 많이 차지하는 앱을 선택해 삭제하면 됩니다. 앱 자체는 유지하고 싶다면 홈 화면으로 돌아가 해당 앱을 실행한 후 설정 메뉴에서 쿠키나 기록을 삭제하는 방법도 효과적입니다.
사진, 동영상 등 미디어 파일이 많은 사용자라면 '사진' 앱에서 일부 파일을 삭제하세요. 삭제하기 아깝다면 아이폰의 사진을 컴퓨터로 옮겨 보관하는 것도 좋은 방법입니다.
방법 3. iTunes를 통해 업데이트
아이폰 업데이트에 계속 실패한다면 iTunes를 대안으로 활용할 수 있습니다. PC에서 iTunes가 아이폰을 인식하면 업데이트 알림을 받게 됩니다. 아래 순서대로 진행해 보세요.
1. iTunes를 다운로드 및 설치한 후 USB 케이블로 아이폰을 컴퓨터에 연결합니다.
2. 휴대폰 모양 아이콘을 클릭해 '요약(Summary)' 탭으로 이동합니다.
3. '업데이트'를 클릭합니다. 업그레이드용 패키지가 컴퓨터에 저장되며, 원하는 시점에 아이폰 업그레이드를 진행할 수 있습니다.
방법 4. iOS 업데이트 파일 재다운로드
다운로드 도중 어떤 이유로든 중단되었다면 업데이트 파일이 손상되었을 수 있습니다. 이 경우 아이폰에 '업데이트를 확인할 수 없음' 또는 '업데이트 확인 불가'라는 메시지가 표시됩니다. 기존 iOS 파일을 삭제한 후 다시 다운로드하면 문제를 해결할 수 있습니다.
iOS 파일을 삭제하려면 '설정' > '일반' > 'iPhone 저장 공간'으로 이동하세요.
파일을 다시 다운로드하려면 '설정' > '일반' > '소프트웨어 업데이트'를 진행하면 됩니다.
추가 팁: 업데이트 전 아이폰 데이터 보호하기
아이폰을 업그레이드하기 전에는 데이터 손상을 방지하기 위해 중요한 데이터를 안전한 곳에 미리 백업해 두어야 합니다. 새로운 iOS는 이전 버전의 문제를 해결해 주지만, 동시에 새로운 문제를 일으킬 수도 있습니다. 실제로 일부 사용자들은 iOS 업그레이드 후 사진이 사라졌다고 보고하기도 했습니다.
AOMEI MBackupper를 사용하면 아이폰 데이터를 빠르게 백업할 수 있습니다. 무료로 제공되는 전문 아이폰 백업 소프트웨어로, 연락처, 메시지, 음악, 동영상을 몇 초 만에 컴퓨터에 백업할 수 있습니다.
원하는 데이터를 컴퓨터에 저장하는 3단계
1단계. AOMEI MBackupper를 다운로드합니다. USB 케이블로 아이폰을 컴퓨터에 연결하고 아이폰 화면에서 '신뢰'를 누릅니다.
2단계. '사용자 지정 백업(Custom Backup)'을 클릭합니다. 아이콘을 클릭해 원하는 항목을 선택한 후 '확인(OK)'을 눌러 돌아옵니다.
3단계. '백업 시작(Start Backup)'을 클릭해 백업을 진행합니다.
참고: 메인 화면에서 '전체 백업(Full Backup)'을 선택하면 아이폰 전체를 한 번에 백업할 수도 있습니다.
마무리
이 글이 '아이폰 업데이트 실패' 문제를 해결하는 데 도움이 되기를 바랍니다. 네트워크 상태 점검, iTunes를 통한 업데이트, 저장 공간 확보, 업데이트 파일 재다운로드 등의 방법으로 iPhone 7, 8, X, 11, 12에서 iOS 13, 14, 15 업데이트가 되지 않는 문제를 해결할 수 있습니다. 업데이트 전에는 반드시 사진 등 소중한 데이터를 안전한 곳에 백업해 두세요.
참고로 구형 모델을 사용 중이라면 해당 iOS 버전의 지원 모델 여부를 먼저 확인하세요. 예를 들어 iOS 14/15는 iPhone 6S 이전 모델과는 호환되지 않습니다.