구글 크롬은 정말 훌륭한 브라우저입니다. 특히 내장된 PDF 뷰어 덕분에 파일을 다운로드하기 전에 내용을 미리 확인할 수 있죠. 별도의 프로그램 설치 없이 기본 기능만으로 PDF를 빠르게 열어볼 수 있다는 점은 크롬의 가장 매력적인 장점 중 하나입니다.
그런데 어느 날 갑자기 크롬 PDF 뷰어가 제대로 작동하지 않는다면 정말 답답하실 겁니다. 걱정하지 마세요. 이 글에서는 문제의 원인과 함께 누구나 따라 할 수 있는 해결 방법을 단계별로 정리했습니다. 아래 내용을 계속 확인해 보세요!
크롬 PDF 뷰어 오류, 이렇게 해결하세요
'크롬 PDF 뷰어가 회색으로 비활성화됨' 같은 문제로 곤란하다면 아래 방법들을 하나씩 시도해 보세요.
1. 안정적인 PDF 뷰어 & 관리 도구 활용하기 (추천)
열어야 할 PDF 파일이 많고 브라우저 문제를 고칠 시간이 없다면, 서드파티 PDF 관리 솔루션을 사용하는 것이 가장 빠른 대안입니다. 윈도우를 비롯한 다양한 운영체제에서 사용할 수 있는 좋은 프로그램이 많습니다. 저희는 현재 Advanced PDF Manager를 사용해 PDF 관리 업무를 간편하게 처리하고 있습니다.
이 프로그램은 열기, 읽기, 생성, 인쇄, 분할, 병합, 보호, 페이지 복제 등 다양한 기능을 갖추고 있습니다. 또한 Collapse View, Small Multiview, Medium Multiview, Large Multiview 등 다채로운 보기 모드를 제공해 쾌적한 PDF 열람 환경을 경험할 수 있습니다.
시간이 없고 '크롬 PDF 뷰어 작동 안 함' 문제를 빠르게 해결하고 싶다면, PDF 열기·보기·읽기·생성·관리를 한 번에 처리할 수 있는 Advanced PDF Manager로 갈아타는 것을 추천합니다.
2. 확장 프로그램 비활성화하기
PDF 뷰어가 파일을 열긴 하지만 내용이 로딩되지 않는다면 확장 프로그램을 의심해 볼 차례입니다. 인터넷 연결 상태가 불안정하거나 확장 프로그램 자체에 오류가 있을 수 있기 때문입니다.
인터넷 연결에 문제가 없다면 확장 프로그램 충돌 가능성을 확인해 보세요. 먼저 크롬의 시크릿 모드를 열고 해당 PDF가 있는 웹사이트에 접속합니다.
그다음 프로필 사진 옆의 세로 점 세 개 메뉴 > 도구 더보기 > 확장 프로그램으로 이동합니다. 여기서 해당 확장 프로그램을 비활성화했다가 다시 활성화해 보세요.
3. PDF 다운로드 설정 끄기
크롬 PDF 뷰어가 작동하지 않을 때 적용해 볼 수 있는 방법입니다. 아래 단계를 따라 해보세요.
크롬 설정 > 고급 > '개인정보 및 보안'의 사이트 설정 > PDF 문서 순서로 이동한 뒤, 'Chrome에서 자동으로 열지 않고 PDF 파일 다운로드' 스위치를 끕니다.
브라우저를 완전히 종료한 후 다시 실행하세요.
4. 악성코드 제거하기
위 방법들을 모두 시도했는데도 PDF 뷰어가 작동하지 않는다면, 시스템 브라우저에 악성코드가 침투했을 가능성이 있습니다. 이 경우 두 가지 선택지가 있습니다.
첫 번째 방법: 크롬에는 구글이 기본 제공하는 보안 검사 도구가 내장되어 있습니다. 주소창에 chrome://settings/cleanup을 입력해 접속하세요.
'유해한 소프트웨어 찾기' 항목 옆의 찾기 버튼을 클릭하고 검사를 진행합니다. 잠시 후 브라우저에서 발견된 악성 활동 목록이 표시됩니다.
두 번째 방법: Mac에서는 Systweak Anti-Malware, Windows에서는 Advanced System Protector를 실행해 시스템과 브라우저를 각종 위협으로부터 보호하세요. 이러한 도구는 기존 악성코드를 제거할 뿐 아니라 향후 발생할 수 있는 문제로부터도 시스템을 지켜줍니다.
5. 크롬 업데이트 및 쿠키 삭제하기
악성코드 제거로도 문제가 해결되지 않았다면 실망하지 마세요. 이제 업데이트 확인과 브라우징 데이터(쿠키) 삭제를 점검할 차례입니다.
먼저 Ctrl + Shift + Delete 키를 동시에 누르면 크롬의 '인터넷 사용 기록 삭제' 화면으로 이동합니다. 기본 탭에서 쿠키 및 캐시된 이미지를 선택하고, 기간을 '전체 기간'으로 지정한 뒤 마지막으로 데이터 삭제 버튼을 누릅니다. 이 과정을 통해 브라우저에 쌓인 쿠키가 모두 제거되고 확장 프로그램의 오작동 연쇄도 끊어집니다.
업데이트는 세로 점 세 개(햄버거) 메뉴 > 도움말 > Chrome 정보에서 확인할 수 있습니다. 새로운 업데이트가 있다면 크롬이 알려주고 자동으로 설치합니다.
이 방법으로 크롬 PDF 뷰어 문제가 대부분 해결될 것입니다.
6. 크롬 초기화하기
마지막으로 크롬 설정의 고급 메뉴로 다시 들어가 맨 아래로 스크롤합니다. '재설정 및 정리' 섹션을 찾아 설정을 기본값으로 복원을 클릭하고, 새 팝업 창에서 설정 초기화 버튼을 누르면 됩니다.
이제 모든 과정이 끝났습니다!
마무리
지금까지 소개한 방법으로 크롬 PDF 뷰어가 작동하지 않는 문제가 해결되었기를 바랍니다. 크롬이 평소처럼 정상적으로 돌아왔다면 댓글로 알려주세요. 함께 읽으면 좋은 글:
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