내 휴대전화 스마트폰을 Windows 11/10을 실행하는 컴퓨터와 통합하는 Microsoft의 Windows 앱입니다. 현재 스마트폰의 알림, 사진 및 메시지를 컴퓨터와 동기화할 수 있습니다. 앞으로 Android Phone의 화면을 Windows 11/10 화면으로 전송할 수 있습니다. 그러나 일부 사용자는 Your Phone 앱이 제대로 시작되지 않거나 전혀 실행되지 않는다고 보고했습니다. 그것은 꽤 성가신 문제이며 손상된 시스템 파일이나 손상된 앱 설치로 인해 발생합니다. Your Phone 앱이 작동하지 않거나 열리지 않는 문제를 해결하는 방법을 확인할 것입니다.
전화 앱이 작동하지 않거나 열리지 않음
다음 작업 방법은 Your Phone 앱이 다시 작동하도록 하는 데 적합해야 합니다.
- Windows 스토어 앱 문제 해결사 사용
- 앱이 백그라운드에서 실행되도록 허용
- 기기 연결 해제 및 연결
- Your Phone 앱 재설정
- Your Phone 앱 제거 및 재설치
- Android 휴대전화 캐시 재설정
- 배터리 최적화 비활성화
- 앱에서 휴대전화 알림 활성화
- 휴대전화와 PC의 방해금지 모드 확인
계속 진행하기 전에 사용자 휴대폰과 스마트폰에서 동일한 Microsoft 계정을 사용해야 합니다.
1] Windows 스토어 앱 문제 해결사 사용
Windows 11/10 설정 앱(Win + I) 을 엽니다. 업데이트 및 보안> 문제 해결로 이동합니다. 오른쪽 패널에서 다양한 문제해결 도구를 찾을 수 있습니다.
Windows 스토어 앱 문제 해결사를 찾아 실행합니다. 화면의 지시를 따르면 앱과 관련된 일반적인 문제가 해결됩니다. 완료되면 앱을 실행하고 문제가 있는지 확인하십시오.
2] 앱이 백그라운드를 실행하도록 허용
- 설정(Win + I)> 앱 앱 및 기능으로 이동
- 앱을 찾은 다음 고급 설정 메뉴 링크를 클릭합니다.
- 백그라운드 앱 권한에서 Power Optimized에서 Always로 변경
IT팀은 앱이 백그라운드에서 계속 실행되고 알림이나 동기화 문제를 놓치지 않도록 합니다.
3] 장치 연결 해제 및 연결
Windows 11
- Your Phone 앱을 연 다음 앱의 왼쪽 하단에 있는 설정을 클릭합니다.
- 연결된 모든 기기를 보려면 내 기기를 클릭하세요.
- 그런 다음 점 3개로 된 메뉴를 클릭하고 링크를 제거할 수 있습니다.
Windows 10:
Windows 11/10 설정> 전화> 이 PC 연결 해제를 엽니다.
마지막 단계는 웹상의 계정에서 전화를 제거하는 것입니다. PC에서 accounts.microsoft.com/devices로 이동하여 Microsoft 계정으로 로그인합니다. 기기 페이지> 세부정보 표시> 추가 작업> 이 전화 연결 해제로 이동합니다.
이제 장치를 다시 연결하십시오. 전화에서 사용할 수 있는 모든 Microsoft 앱에 로그인해야 합니다. Microsoft Authenticator 앱을 사용하는 경우 훨씬 더 쉽습니다.
4] 전화 앱 재설정
- Windows 11/10 설정 앱을 열고 앱> 앱 및 기능으로 이동합니다.
- 오른쪽 패널에서 Your Phone. 항목을 찾습니다.
- 선택한 다음 고급 옵션을 선택합니다.
- 재설정 섹션 아래에서, 재설정 버튼을 클릭합니다.
지금 가셔도 좋습니다.
5] 내 전화 앱 제거 및 재설치
상당히 직관적인 방법입니다. 다음 방법 중 하나를 사용하여 Windows 11/10 Sore 앱을 제거할 수 있습니다. 그런 다음 Microsoft Store에서 앱을 다시 설치합니다. 이것은 새로 설치하기 때문에 손상된 파일이나 앱 문제가 없습니다. 응용 프로그램은 문제 없이 열립니다.
6] Android 휴대전화 캐시 재설정
Android 휴대전화를 열고 설정> 앱> 사용자 휴대전화 도우미> 강제 종료 탭> 저장용량 탭> 캐시 지우기 및 데이터 지우기를 탭합니다. 필요한 경우 앱을 다시 설치하도록 선택할 수도 있습니다.
7] 배터리 최적화 비활성화
Android 휴대폰에서 설정으로 이동하고 배터리> 배터리 최적화로 이동합니다. 목록에서 사용자 전화 앱을 찾아 탭합니다. 최적화 안 함을 선택하여 최적화를 비활성화합니다.
8] 앱에 대한 전화 알림 활성화
휴대폰에서 설정> 앱 및 알림으로 이동합니다. 알림을 누르고 앱을 찾으십시오. 목록에서 알림이 켜져 있는지 확인하십시오. 휴대폰마다 변경 방법이 있으므로 휴대폰마다 다를 수 있습니다.
9] 전화와 PC 모두에서 방해금지 모드를 확인하십시오.
Windows와 PC 모두 DND 모드와 함께 제공됩니다. PC가 켜져 있지 않고 스마트폰이 켜져 있지 않은지 확인해야 합니다. 전화의 DND 모드는 일반적으로 알림 창에서 바로 사용할 수 있습니다.
내 전화 앱으로 알림을 받으려면 어떻게 해야 하나요?
알림이 켜져 있는지, DND 모드가 없는지, 앱이 스마트폰의 배터리에 최적화되어 있지 않은지 확인하세요. 이렇게 하면 알림에 문제가 없는지 확인할 수 있습니다.
Your Phone 앱은 얼마나 안전합니까?
이 제품은 Microsoft에서 설계했으며 데이터를 훔치지 않습니다. 일반적인 개인 정보 보호 규칙을 따르지만 이는 회사의 많은 소프트웨어에 적용됩니다. 이 앱은 PC에서 전화 알림에 원활하게 액세스할 수 있도록 설계되어 휴대전화가 정지 상태를 유지합니다.
이 팁은 Your Phone 앱의 모든 문제를 해결해야 합니다.