최근 며칠간 Microsoft Answers 포럼을 살펴보며 Windows 사용자들이 겪는 다양한 문제를 찾아 소개하고 있습니다. 그중 눈에 띄었던 사례는 사용자가 Windows 스토어에 로그인하여 열려고 할 때 다음과 같은 메시지가 표시되는 문제였습니다.
오류가 발생했습니다. 나중에 로그인해 주세요
이 오류의 원인은 여러 가지일 수 있습니다. 로그인 자격 증명 문제일 수도 있고, 스토어 앱 자체의 오류이거나 시스템 문제일 가능성도 있습니다. 따라서 원인을 하나씩 차근차근 좁혀가며 확인하는 것이 중요합니다. 다행히 이 문제는 아래의 문제 해결 과정을 거치면 대부분 해결됩니다. 다음 절차를 순서대로 시도해 보세요.
로컬 계정에서 Microsoft 계정으로 전환
Microsoft Answers의 한 사용자는 다음 방법으로 문제를 해결했다고 밝혔습니다.
Windows 설정 > 계정 > 내 정보로 이동한 후 대신 Microsoft 계정으로 로그인 옵션을 선택합니다.
Microsoft 계정 자격 증명을 입력하라는 메시지가 표시됩니다. 자격 증명을 입력하면 확인을 위해 로컬 계정의 자격 증명도 요청받게 되므로, 이를 입력하고 진행하세요.
이후 Windows에서 해당 계정에 등록된 휴대폰 번호로 인증 코드를 전송합니다. 인증 코드를 입력하면 나머지 과정을 계속 진행할 수 있습니다.
시스템을 재시작한 후 이번에는 Microsoft 계정 자격 증명으로 로그인합니다.
이 방법으로 해결되지 않는다면, 대부분의 Windows 스토어 및 스토어 앱 문제를 해결하는 데 유용한 다음의 일반적인 방법들을 시도해 보세요.
1] Windows 스토어 앱 문제 해결사 실행
Windows 스토어 앱 문제 해결사를 실행해 보세요.
2] Microsoft 계정 문제 해결사 실행
Microsoft 계정 문제 해결사를 실행합니다.
3] 네트워크 어댑터 문제 해결사 실행
실행(Run) 창을 열고 다음 명령을 입력한 후 Enter 키를 누릅니다.
msdt.exe /id NetworkDiagnosticsNetworkAdapter
NetAdapter와 같은 무료 서드파티 도구가 도움이 될 수도 있습니다.
4] Windows 스토어 캐시 초기화
WSReset.exe를 사용하여 Windows 스토어 캐시를 삭제하고 초기화한 후 문제가 해결되는지 확인합니다.
5] Microsoft Store 다시 등록
위의 모든 방법이 실패한다면 Windows 스토어 앱을 다시 등록해야 합니다. 관리자 권한으로 PowerShell 창을 열고 다음 명령을 입력한 후 Enter 키를 누르세요.
Get-AppXPackage | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}
또는 무료 유틸리티인 FixWin을 사용하여 시작 페이지의 스토어 앱 다시 등록 링크를 클릭하는 방법도 있습니다.
시스템이 Windows 스토어 앱을 다시 등록합니다. 프로세스가 완료되면 컴퓨터를 재시작하면 됩니다.
이 글이 문제 해결에 도움이 되기를 바랍니다.