Windows 11/10에서 Microsoft Store 오류 0x80073d0a 해결하는 완벽 가이드

이 글에서는 Microsoft Store 오류 0x80073d0a를 해결하는 몇 가지 방법을 소개합니다. Windows 운영체제에서는 다양한 Microsoft Store 오류가 발생할 수 있으며, 각 오류마다 고유한 코드가 부여되어 있습니다. 그중 하나인 0x80073d0a 오류는 Windows Defender 방화벽 서비스가 작동하지 않는다는 의미로, 이 오류가 나타나면 Microsoft Store에서 앱을 다운로드하거나 업데이트할 수 없습니다. 실제 화면에 표시되는 오류 메시지는 다음과 같습니다.

다시 시도하세요. 문제가 발생했습니다. 필요하시면 오류 코드는 0x80073D0A입니다.

ERROR_INSTALL_FIREWALL_SERVICE_NOT_RUNNING

Windows 11/10 PC에서 동일한 오류가 발생한다면, 아래에 정리한 해결 방법들을 순서대로 시도해 보세요.

Microsoft Store 오류 0x80073d0a 해결 방법

다음 방법들을 하나씩 적용해 보면서 문제가 해결되는지 확인하세요.

1. Windows 스토어 앱 문제 해결사 실행
2. Windows Defender 방화벽 서비스 상태 확인
3. Microsoft Store 초기화 또는 캐시 삭제
4. Microsoft Store 앱 다시 등록

각 방법을 자세히 살펴보겠습니다.

1] Windows 스토어 앱 문제 해결사 실행

문제 해결사는 컴퓨터의 여러 가지 문제를 자동으로 진단하고 수정해 주는 도구입니다. 먼저 Windows 스토어 앱 문제 해결사를 실행해 보세요. 운영체제별 실행 방법은 다음과 같습니다.

Windows 11

1. 검색 아이콘을 클릭하고 설정을 입력한 뒤, 검색 결과에서 설정 앱을 선택합니다.
2. 설정 앱에서 “시스템 > 문제 해결” 메뉴로 이동합니다.
3. 문제 해결 페이지에서 다른 문제 해결사 탭을 클릭합니다.
4. 목록을 아래로 스크롤하여 Windows 스토어 앱 항목 옆의 실행 버튼을 누릅니다.

Windows 10

1. 설정 앱을 엽니다.
2. “업데이트 및 보안 > 문제 해결”로 이동합니다.
3. 오른쪽 화면에서 추가 문제 해결사 링크를 클릭합니다.
4. 아래로 스크롤하여 Windows 스토어 앱을 선택합니다.
5. 문제 해결사 실행 버튼을 클릭합니다.

문제 해결 과정이 끝나면 오류가 사라졌는지 확인합니다. 문제가 계속된다면 다음 방법으로 넘어가세요.

2] Windows Defender 방화벽 서비스 상태 확인

앞서 설명했듯이 오류 코드 0x80073d0a는 Windows Defender 방화벽 서비스와 관련이 있습니다. 실제로 일부 사용자들은 이 서비스가 중지된 상태에서 해당 오류가 발생했다고 보고했습니다. 따라서 시스템에서 이 서비스가 정상적으로 실행 중인지 확인하고, 중지되어 있다면 시작해 주세요.

1. Win + R 키를 눌러 실행 명령 창을 엽니다. services.msc를 입력하고 확인을 클릭하면 서비스 앱이 실행됩니다.
2. 서비스 목록을 아래로 스크롤하여 Windows Defender 방화벽을 찾습니다.
3. 해당 항목을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 속성을 선택합니다.
4. 속성 창에서 시작 유형을 자동으로 설정하고 서비스 상태를 확인합니다.
5. 서비스 상태가 중지됨으로 표시되어 있다면 시작 버튼을 클릭해 서비스를 구동합니다.
6. 적용을 클릭한 후 확인을 눌러 창을 닫습니다.

이후 Microsoft Store에서 앱 설치나 업데이트가 정상적으로 되는지 확인해 보세요. 그래도 문제가 있다면 다음 해결 방법을 시도합니다.

관련 글: Windows 방화벽 서비스가 시작되지 않을 때 해결 방법

3] Microsoft Store 초기화 또는 캐시 삭제

Microsoft Store를 초기화하면 앱 설치 실패나 업데이트 오류가 해결되는 경우가 많습니다. Win + R 키를 눌러 실행 창을 연 후 wsreset.exe를 입력하고 확인을 누르면 스토어 캐시가 자동으로 삭제되며, 잠시 후 Microsoft Store가 새로 열립니다. 이 방법을 시도해 보고 변화가 있는지 확인하세요.

4] Microsoft Store 앱 다시 등록

위의 방법들로도 해결되지 않는다면 Microsoft Store 앱을 다시 등록해 보세요. 여러 스토어 앱에서 동시에 문제가 발생할 때 특히 효과적입니다. 시작 메뉴에서 PowerShell을 검색해 관리자 권한으로 실행한 뒤, 아래 명령어를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.

Get-AppxPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}

명령 실행이 완료되면 PC를 재부팅한 후 Microsoft Store에서 앱 설치 및 업데이트가 정상적으로 작동하는지 확인합니다.

자주 묻는 질문

Microsoft Store를 복원하려면 어떻게 해야 하나요?

Microsoft Store를 초기화하거나 스토어 앱 캐시를 삭제하면 복원할 수 있습니다. 자세한 절차는 이 글의 3번 방법에서 설명했습니다.

오류 0x80070422는 어떻게 수정하나요?

Windows Update 오류 0x80070422는 업데이트를 다운로드하는 도중에 나타날 수 있으며, 주로 BITS(Background Intelligent Transfer Service) 또는 Windows Update 서비스가 중지되거나 비활성화된 경우에 발생합니다. services.msc에서 Windows Update 서비스를 다시 시작하면 이 오류를 해결할 수 있습니다.

이 글이 문제 해결에 도움이 되기를 바랍니다.