Windows 11 또는 Windows 10 PC에서 Microsoft Store를 사용하다 보면 '서버에 문제가 발생했습니다(The Server stumbled)'라는 메시지와 함께 오류 코드 0x80073CFE, 0x80072F30, 0x000001F7, 0x87e00017 등이 표시되는 경우가 있으며, 심한 경우 Store에서 앱을 구매조차 하지 못할 수 있습니다. 이 글에서는 Windows Store에서 앱을 다운로드, 설치 또는 업데이트하려고 할 때 나타나는 오류 코드 0x80073Cf0을 해결할 수 있는 가장 효과적인 방법들을 정리해 소개합니다.
이 문제가 발생하면 일반적으로 다음과 같은 오류 메시지가 화면에 표시됩니다.
문제가 발생하여 이 앱을 설치할 수 없습니다. 다시 시도해 주세요. 오류 코드: 0x80073cf0
Microsoft Store 오류 코드 0x80073Cf0 해결 방법
Windows 11/10 PC에서 Microsoft Store 오류 코드 0x80073Cf0이 발생했다면, 아래의 해결 방법들을 순서와 관계없이 하나씩 시도해 보면서 문제가 해결되는지 확인해 보세요.
- Windows 스토어 앱 문제 해결사 실행
- Microsoft Store 복구 또는 초기화
- PowerShell을 사용하여 Windows Store 재설치
- Windows Update 구성 요소 초기화
그럼 각 방법의 자세한 진행 과정을 살펴보겠습니다.
본격적인 해결 방법을 시도하기 전에, 이 오류는 Microsoft 서버 측의 일시적인 문제로 인해 발생했을 가능성도 있다는 점을 기억하세요. 잠시 기다린 후 다시 시도하거나, PC를 재시작하고 인터넷 연결에 문제가 없는지 먼저 점검하는 것이 좋습니다.
1] Windows 스토어 앱 문제 해결사 실행
가장 먼저 시도해 볼 방법은 Windows 스토어 앱 문제 해결사를 실행하는 것입니다. 자동으로 문제를 진단하고 수정해 주므로 간편하게 오류를 해결할 수 있습니다.
Windows 11에서 실행하는 방법:
- Windows 키 + I를 눌러 설정 앱을 엽니다.
- 시스템 > 문제 해결 > 다른 문제 해결사로 이동합니다.
- 기타 섹션에서 Windows 스토어 앱 항목을 찾습니다.
- 실행 버튼을 클릭합니다.
- 화면의 지침을 따른 뒤 권장되는 수정 사항을 적용합니다.
Windows 10에서 실행하는 방법:
- Windows 키 + I를 눌러 설정 앱을 엽니다.
- 업데이트 및 보안으로 이동합니다.
- 문제 해결 탭을 클릭합니다.
- 아래로 스크롤하여 Windows 스토어 앱을 선택합니다.
- 문제 해결사 실행 버튼을 클릭합니다.
- 화면의 지침을 따른 뒤 권장되는 수정 사항을 적용합니다.
2] Microsoft Store 복구 또는 초기화
설정 앱을 통해 Microsoft Store를 복구하거나 초기화할 수 있습니다. 복구는 앱 데이터를 유지한 상태에서 문제를 해결하며, 초기화는 앱 데이터까지 모두 삭제하고 Store를 기본 상태로 되돌립니다. 먼저 부담이 적은 '복구'를 시도하고, 그래도 해결되지 않으면 '초기화'를 진행하는 것이 좋습니다.
3] PowerShell을 사용하여 Windows Store 재설치
Windows 11/10에서 PowerShell을 사용해 Windows Store를 재설치하려면 다음 단계를 따르세요.
- Windows 키 + X를 눌러 고급 사용자 메뉴를 엽니다.
- 키보드에서 A를 눌러 PowerShell(Windows 터미널)을 관리자 권한으로 실행합니다.
- PowerShell 콘솔에 아래 명령을 입력하거나 복사해 붙여넣은 후 Enter 키를 누릅니다.
Get-AppxPackage -allusers Microsoft.WindowsStore | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}
명령 실행이 완료되면 컴퓨터를 재시작하고, 부팅 후 Microsoft Store를 열어 게임이나 앱을 다운로드·설치할 때 오류가 다시 발생하는지 확인합니다. 여전히 동일한 오류가 나타난다면 다음 해결 방법을 시도해 보세요.
4] Windows Update 구성 요소 초기화
업데이트를 다운로드하거나 설치하지 못하거나, 새 업데이트를 검색하지 못하는 등 Windows Update 관련 문제가 발생하는 경우도 있습니다. 이런 문제는 대개 Windows Update 데이터베이스나 구성 요소가 손상되었거나, 관련 서비스 중 하나 이상이 실행되지 않을 때 나타납니다.
이 경우 Windows Update 초기화 도구를 사용해 Windows Update 설정 및 구성 요소를 기본값으로 되돌리면 해당 오류가 해결될 수 있습니다. 물론 Windows 11/10 장치에서 Windows Update 구성 요소를 수동으로 초기화하는 방법도 사용할 수 있습니다.
이 글이 문제 해결에 도움이 되기를 바랍니다!
관련 글: Xbox 또는 Windows PC에서 Xbox 오류 코드 0x80073CF0 수정하기
자주 묻는 질문(FAQ)
Microsoft Store 서버 오류는 어떻게 해결하나요?
Windows 11/10 PC에서 Microsoft Store 오류(예: 0x80072F05)가 발생한다면 다음 방법들을 시도해 볼 수 있습니다.
- 날짜 및 시간 설정 조정
- Microsoft Store 캐시 삭제
- 백신 프로그램 설정 확인
- Microsoft Store 앱 다시 등록
- 프록시 비활성화
- 필요한 서비스가 실행 중인지 확인
- DNS 변경
- 인터넷 옵션 변경
Microsoft Store에서 오류가 발생하는 이유는 무엇인가요?
장치에서 Microsoft Store를 열 수 없다면 먼저 네트워크 연결 문제를 점검·수정하고, Microsoft 계정으로 로그인했는지 확인하세요. 또한 Windows가 최신 업데이트 상태인지도 점검해야 합니다. 시작 버튼을 클릭한 후 설정 > 업데이트 및 보안 > Windows Update > 업데이트 확인 순서로 이동하면 됩니다.
Microsoft Store를 초기화하면 어떻게 되나요?
Microsoft Store를 초기화하면 Store 앱 패키지가 자동으로 복구되고 Windows Store 캐시가 재설정되어 앱 관련 문제가 해결됩니다. 또한 PowerShell 콘솔을 활용하면 Microsoft Store와 관련된 모든 패키지를 다시 등록할 수도 있습니다.