콜 오브 듀티 블랙 옵스 콜드 워(COD Black Ops Cold War)에서 발생하는 오류 코드 0xC0000005 (0x0) N을 해결하는 방법을 단계별로 정리했습니다. 블랙 옵스 콜드 워는 수많은 게이머들에게 사랑받는 콜 오브 듀티 시리즈의 인기 작품이지만, 게임 실행 중 이 오류 코드를 마주한 플레이어가 적지 않습니다. 오류가 발생하면 화면에 다음과 같은 메시지가 표시됩니다.
안타깝게도 애플리케이션이 예기치 않게 작동을 멈췄습니다.
'검사 및 복구(Scan and Repair)'를 시도하면 문제가 해결될 수 있습니다.
문제가 지속되면 온라인 지원팀에 문의하세요: https://support.activision.com/black-ops-cold-war
오류 코드: 0xC0000005 (0x0) N
게임을 플레이하는 도중 동일한 오류 코드로 고민하고 계신 분들이라면 이 글이 도움이 될 것입니다. 아래에서 실제로 효과가 있는 여러 가지 해결 방법을 소개하니, 하나씩 따라 하며 오류 없이 게임을 즐겨보세요.
블랙 옵스 콜드 워에서 오류 코드 0xC0000005 (0x0) N이 발생하는 원인
이 오류 코드는 다양한 원인으로 인해 나타날 수 있습니다. 대표적인 원인은 다음과 같습니다.
- 손상되거나 불완전한 게임 파일: 게임 파일이 손상되었거나 일부가 누락된 경우 오류가 발생할 수 있습니다. 게임 파일 무결성 검사를 통해 해결할 수 있습니다.
- 그래픽 드라이버 문제: 손상되었거나 오래된 그래픽 드라이버도 이 오류의 흔한 원인입니다. 최신 드라이버 유지가 필수입니다.
- Battle.net 캐시 손상: 배틀넷(Battle.net) 관련 캐시가 손상된 경우에도 오류가 발생할 수 있으며, 캐시를 삭제하면 해결됩니다.
- 서드파티 프로그램 충돌: 백그라운드에서 실행 중인 타사 프로그램이 게임과 충돌하는 경우도 있습니다. 클린 부팅으로 확인해 보세요.
- 게임 설치 손상: 게임 자체의 설치가 제대로 되지 않았다면 재설치가 필요할 수 있습니다.
자신의 상황에 맞는 해결 방법을 아래 목록에서 선택해 시도해 보세요.
COD 블랙 옵스 콜드 워 오류 코드 0xC0000005 (0x0) N 해결 방법
아래 6가지 방법을 순서대로 시도해 보시기 바랍니다.
- 게임 파일 검사 및 복구
- 그래픽 드라이버 업데이트
- Battle.net 캐시 삭제
- 클린 부팅 상태에서 문제 해결
- Windows 메모리 진단 테스트 실행
- 게임 재설치
1] 게임 파일 검사 및 복구
오류 메시지에서 안내하는 첫 번째 방법은 게임 파일 검사 및 복구입니다. 게임 파일이 손상되거나 누락된 것이 원인일 가능성이 높으므로, 파일 무결성 검사만으로도 문제가 해결되는 경우가 많습니다. 절차는 다음과 같습니다.
- 배틀넷(Battle.net) 클라이언트를 실행합니다.
- 왼쪽 메뉴에서 Call of Duty: BOCW를 선택합니다.
- 옵션(Options) 드롭다운 버튼을 클릭한 후 검사 및 복구(Scan and Repair)를 선택합니다.
- 확인 버튼을 누르고 검증이 완료될 때까지 기다립니다.
- 완료되면 게임을 다시 실행하여 오류가 사라졌는지 확인합니다.
추가로 SFC(시스템 파일 검사기) 스캔도 함께 시도해 보세요. 손상된 시스템 파일이 원인인 경우 SFC 스캔으로 문제를 해결할 수 있습니다. 명령 프롬프트를 관리자 권한으로 실행한 뒤 sfc /scannow 명령어를 입력하면 됩니다.
그래도 동일한 오류가 발생한다면 다른 원인이 있을 수 있으니, 다음 방법을 시도해 보세요.
2] 그래픽 드라이버 업데이트
오래되었거나 손상된 그래픽 드라이버는 COD 블랙 옵스 콜드 워 같은 게임에서 각종 오류와 성능 문제를 일으키는 대표적인 원인입니다. 드라이버를 한동안 업데이트하지 않았다면 최신 버전으로 업데이트하는 것이 좋습니다.
Windows에서 그래픽 드라이버를 업데이트하는 방법은 다음과 같습니다.
- 설정 > Windows 업데이트 > 고급 옵션에서 선택적 업데이트(Optional Updates) 기능을 통해 드라이버를 설치할 수 있습니다.
- NVIDIA, AMD, Intel 등 GPU 제조사 공식 웹사이트를 방문해 최신 드라이버를 직접 다운로드하여 설치할 수 있습니다.
- 장치 관리자(Device Manager)를 열어 그래픽 드라이버 업데이트를 진행할 수 있습니다.
- 무료 드라이버 업데이터 프로그램을 활용하면 그래픽 드라이버를 포함한 모든 드라이버를 자동으로 최신 상태로 유지할 수 있습니다.
업데이트가 완료되면 게임을 다시 실행해 오류가 해결되었는지 확인합니다. 여전히 같은 오류 코드가 나타난다면 다음 방법으로 넘어가세요.
3] Battle.net 캐시 삭제
게임 런처인 배틀넷의 캐시가 손상된 경우에도 이 오류가 발생할 수 있습니다. 이 경우 캐시를 삭제하면 문제가 해결될 수 있습니다.
- 먼저 배틀넷을 종료하고, 작업 관리자(Task Manager)를 열어 게임이나 런처 관련 프로세스가 백그라운드에서 실행 중이지 않은지 확인합니다.
- Win + R 키를 눌러 실행 창을 연 뒤 %ProgramData%를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
- 열린 폴더에서 Battle.net 폴더를 찾아 선택한 후 삭제합니다.
- 배틀넷을 다시 실행하고 오류가 해결되었는지 확인합니다.
4] 클린 부팅 상태에서 문제 해결
백그라운드에서 실행 중인 프로그램이 게임 또는 런처와 충돌하는 경우에도 이 오류가 나타날 수 있습니다. 클린 부팅을 통해 불필요한 백그라운드 앱의 간섭을 차단하고 문제를 진단해 보세요.
- Win + R 키를 눌러 실행 창을 연 후 msconfig를 입력해 시스템 구성(System Configuration) 창을 엽니다.
- 서비스(Services) 탭으로 이동한 뒤 모든 Microsoft 서비스 숨기기(Hide all Microsoft services) 항목에 체크합니다.
- 모두 사용 안 함(Disable all) 버튼을 클릭해 필수적이지 않은 서비스를 비활성화한 후 적용(Apply)을 누릅니다.
- 시작프로그램(Startup) 탭으로 이동해 작업 관리자 열기를 클릭합니다.
- 작업 관리자에서 모든 시작 프로그램을 사용하지 않도록 설정합니다.
- PC를 재부팅한 후 게임을 실행해 오류가 해결되었는지 확인합니다.
클린 부팅 상태에서 오류가 사라졌다면 특정 시작 프로그램이나 서비스가 원인일 가능성이 높습니다. 프로그램을 하나씩 활성화하며 범인을 좁혀 보세요.
5] Windows 메모리 진단 테스트 실행
하드웨어 문제, 특히 RAM 결함으로 인해 이 오류가 발생하는 경우도 있습니다. RAM 이상 여부를 확인하려면 Windows 메모리 진단 도구를 실행해 보세요.
- 작업표시줄 검색창에 Windows 메모리 진단을 입력하고 해당 앱을 실행합니다.
- 지금 다시 시작하고 문제 확인(권장) 옵션을 선택합니다.
- PC가 재시작되며 테스트가 자동으로 진행되므로 완료될 때까지 기다립니다.
- 테스트가 끝나면 결과를 확인할 수 있습니다.
테스트 결과 RAM에 문제가 있는 것으로 확인되면 새 메모리로 교체해야 합니다.
6] Call of Duty Black Ops Cold War 재설치
위의 모든 방법으로도 해결되지 않는다면 게임을 재설치해 보세요. 게임 설치 자체가 손상된 경우 재설치가 가장 확실한 해결책입니다. 배틀넷에서 게임을 제거한 후 다시 설치하면 오류가 해결될 가능성이 높습니다.
자주 묻는 질문
블랙 옵스 콜드 워의 오류 코드는 어떻게 수정하나요?
해결 방법은 어떤 오류 코드가 발생했는지에 따라 달라집니다. 예를 들어 오류 코드 0xC0000005 (0x0) N의 경우 게임 파일 무결성 검사, 그래픽 드라이버 업데이트, 클린 부팅 등을 시도해 볼 수 있습니다. 이 글에서 소개한 다양한 해결 방법을 참고하세요.
Windows에서 오류 코드 0xc0000005는 어떻게 해결하나요?
Windows에서 오류 코드 0xc0000005가 발생한다면 SFC(시스템 파일 검사기) 스캔 실행, 최근 Windows 업데이트 제거, 드라이버 롤백, Windows 메모리 진단 테스트, 부팅 레코드 재생성 등을 시도해 볼 수 있습니다. 그 외에도 레지스트리 설정 점검, RAM 점검, 백신 프로그램 일시 비활성화, 클린 부팅 상태에서의 문제 해결 등이 도움이 될 수 있습니다.
이 가이드가 COD 블랙 옵스 콜드 워의 오류 코드 0xC0000005 (0x0) N을 해결하는 데 도움이 되기를 바랍니다.