콜 오브 듀티 시리즈의 인기 작품인 블랙 옵스 콜드 워(Black Ops Cold War)를 플레이하려던 많은 게이머들이 오류 코드 0xC0000005 (0x0) N을 마주하는 경우가 있습니다. 이 오류가 발생하면 게임이 갑자기 종료되면서 다음과 같은 메시지가 화면에 나타납니다.
안타깝게도 응용 프로그램이 예기치 않게 작동을 멈췄습니다.
'검사 및 복구'를 시도하면 문제가 해결될 수 있습니다.
문제가 지속되면 온라인 지원팀에 문의하세요: https://support.activision.com/black-ops-cold-war
오류 코드: 0xC0000005 (0x0) N
같은 오류로 고민하고 계신 분이라면 이 글이 큰 도움이 될 것입니다. 아래에서 오류의 주요 원인과 함께 실제로 효과가 있었던 해결 방법들을 단계별로 자세히 소개해 드립니다.
COD 블랙 옵스 콜드 워에서 오류 코드 0xC0000005 (0x0) N이 발생하는 원인
이 오류는 다양한 요인으로 인해 발생할 수 있습니다. 대표적인 원인은 다음과 같습니다.
- 손상된 게임 파일: 블랙 옵스 콜드 워의 게임 파일이 손상되거나 누락된 경우 오류가 발생할 수 있습니다. 이 경우 게임 파일 무결성 검사를 진행해 보세요.
- 그래픽 드라이버 문제: 그래픽 드라이버가 손상되었거나 오래된 경우에도 동일한 오류가 나타날 수 있습니다. 최신 드라이버 유지가 필수입니다.
- Battle.net 캐시 손상: 배틀넷(Battle.net) 관련 캐시 데이터가 손상되었다면 캐시를 삭제하여 문제를 해결할 수 있습니다.
- 서드파티 프로그램 충돌: 백그라운드에서 실행 중인 타사 프로그램이 게임과 충돌하는 경우도 있습니다. 클린 부팅으로 확인해 보세요.
- 게임 설치 손상: 게임 설치 자체에 문제가 있는 경우 제거 후 재설치가 필요할 수 있습니다.
본인의 상황에 맞는 방법을 아래 목록에서 선택해 하나씩 적용해 보세요.
오류 코드 0xC0000005 (0x0) N 해결 방법
블랙 옵스 콜드 워의 해당 오류를 수정하는 방법은 다음과 같습니다.
- 게임 파일 검사 및 복구
- 그래픽 드라이버 업데이트
- Battle.net 캐시 삭제
- 클린 부팅 상태에서 문제 해결
- Windows 메모리 진단 테스트 실행
- 콜 오브 듀티 블랙 옵스 콜드 워 재설치
지금부터 각 방법을 하나씩 자세히 살펴보겠습니다.
1] 게임 파일 검사 및 복구
오류 메시지에서 가장 먼저 권장하는 방법은 게임 파일 검사 및 복구입니다. 게임 파일이 손상되거나 누락된 것이 원인이라면 파일 무결성 검사만으로도 문제가 해결될 수 있습니다. 절차는 다음과 같습니다.
- 배틀넷(Battle.net) 클라이언트를 실행합니다.
- 왼쪽 패널에서 '콜 오브 듀티: 블랙 옵스 콜드 워'를 선택합니다.
- '옵션(Options)' 드롭다운 버튼을 클릭한 뒤 '검사 및 복구(Scan and Repair)'를 선택합니다.
- 확인 버튼을 누르고 검증이 완료될 때까지 기다립니다.
- 완료되면 게임을 다시 실행하여 오류가 사라졌는지 확인합니다.
추가로, Windows 시스템 파일 손상이 원인일 가능성도 있으므로 SFC(시스템 파일 검사기) 스캔을 함께 실행해 보는 것도 좋습니다. 명령 프롬프트를 관리자 권한으로 실행한 뒤 sfc /scannow 명령어를 입력하면 됩니다.
그래도 동일한 오류가 발생한다면 다른 원인이 있을 수 있으니 다음 방법을 시도해 보세요.
2] 그래픽 드라이버 업데이트
오래되거나 결함이 있는 그래픽 드라이버는 블랙 옵스 콜드 워를 비롯한各종 게임에서 오류와 성능 저하를 일으키는 대표적인 원인입니다. 드라이버를 한동안 업데이트하지 않았다면 반드시 최신 버전으로 업데이트하세요.
Windows에서 그래픽 드라이버를 업데이트하는 방법은 다음과 같습니다.
- Windows 설정 활용: 설정 앱 > Windows 업데이트 > 고급 옵션 > 선택적 업데이트에서 그래픽 드라이버 업데이트를 설치할 수 있습니다.
- 제조사 공식 홈페이지: NVIDIA, AMD, Intel 등 GPU 제조사 공식 웹사이트에서 최신 드라이버를 직접 다운로드하여 설치합니다.
- 장치 관리자 사용: 장치 관리자에서 디스플레이 어댑터를 우클릭한 뒤 '드라이버 업데이트'를 선택합니다.
- 전문 업데이트 도구 활용: 무료 서드파티 드라이버 업데이터 프로그램을 사용하면 그래픽 드라이버를 포함한 모든 드라이버를 자동으로 관리할 수 있습니다.
업데이트가 완료되면 PC를 재부팅하고 게임을 다시 실행하여 오류가 해결되었는지 확인합니다. 여전히 같은 오류가 나타난다면 다음 방법으로 넘어가세요.
3] Battle.net 캐시 삭제
게임 런처인 배틀넷의 캐시 데이터가 손상된 경우에도 이 오류가 발생할 수 있습니다. 이때는 배틀넷 캐시를 삭제하면 문제가 해결되는 경우가 많습니다.
- 먼저 배틀넷을 완전히 종료합니다. 작업 관리자를 열어 게임이나 런처 관련 프로세스가 백그라운드에 남아 있지 않은지 확인하세요.
- Win+R 키를 눌러 실행 창을 연 뒤 %ProgramData%를 입력하고 Enter를 누릅니다.
- 목록에서 Battle.net 폴더를 찾아 선택한 후 삭제합니다.
- 배틀넷을 다시 실행하여 오류가 해결되었는지 확인합니다.
4] 클린 부팅 상태에서 문제 해결
백그라운드에서 실행 중인 프로그램이 게임 또는 런처와 충돌하는 것이 원인일 수도 있습니다. 클린 부팅 상태로 Windows를 시작하면 불필요한 백그라운드 앱의 간섭 없이 문제를 진단할 수 있습니다.
- Win+R 키를 누르고 msconfig를 입력하여 시스템 구성 창을 엽니다.
- '서비스' 탭으로 이동한 뒤 '모든 Microsoft 서비스 숨기기' 항목에 체크합니다.
- '모두 사용 안 함' 버튼을 클릭해 필수적이지 않은 서비스를 비활성화한 후 '적용'을 누릅니다.
- '시작 프로그램' 탭으로 이동하여 '작업 관리자 열기'를 클릭합니다.
- 작업 관리자에서 모든 시작 프로그램을 비활성화합니다.
- PC를 재부팅한 뒤 게임을 실행하여 오류가 해결되었는지 확인합니다.
클린 부팅 상태에서 오류가 사라졌다면 특정 시작 프로그램이 원인일 가능성이 높으므로, 프로그램을 하나씩 활성화하며 범인을 찾아내면 됩니다.
5] Windows 메모리 진단 테스트 실행
하드웨어 문제, 특히 RAM(RAM 모듈) 불량으로 인해 이 오류가 발생하기도 합니다. RAM 이상 여부를 확인하려면 Windows 메모리 진단 도구를 실행해 보세요.
- 작업표시줄 검색창에 'Windows 메모리 진단'을 입력하고 검색 결과에서 해당 앱을 실행합니다.
- 대화 상자에서 '지금 다시 시작하고 문제 확인(권장)' 옵션을 선택합니다.
- PC가 재시작되며 테스트가 자동으로 진행되므로 완료될 때까지 기다립니다.
- 테스트가 끝나면 결과를 확인할 수 있습니다.
진단 결과 RAM에 문제가 있다고 표시되면 해당 메모리 모듈을 정상 제품으로 교체해야 합니다.
6] 콜 오브 듀티 블랙 옵스 콜드 워 재설치
위의 모든 방법으로도 해결되지 않는다면 게임 재설치를 시도해 보세요. 게임 설치 과정에서 파일이 손상되었을 가능성이 있습니다. 배틀넷에서 게임을 완전히 제거한 뒤 새로 설치하면 오류가 해결될 수 있습니다. 재설치 전에는 세이브 데이터와 설정이 백업되어 있는지 확인하는 것이 좋습니다.
블랙 옵스 콜드 워 오류 코드는 어떻게 수정하나요?
블랙 옵스 콜드 워의 오류 코드 해결 방법은 어떤 오류 코드가 발생했는지에 따라 달라집니다. 예를 들어 오류 코드 0xC0000005 (0x0) N의 경우 게임 파일 무결성 검사, 그래픽 드라이버 업데이트, 클린 부팅 등을 시도해 볼 수 있습니다. 이 글에서 소개한 다양한 해결책을 참고하세요.
아래 가이드들도 블랙 옵스 콜드 워의 다양한 오류를 해결하는 데 도움이 됩니다.
- COD 블랙 옵스 콜드 워 '연결 끊김(Connection Interrupted)' 오류 해결 방법
- 블랙 옵스 2 '처리되지 않은 예외(Unhandled exception caught)' 오류 해결 방법
Windows에서 오류 코드 0xc0000005는 어떻게 수정하나요?
Windows에서 오류 코드 0xc0000005를 수정하려면 SFC(시스템 파일 검사기) 스캔 실행, 최근 Windows 업데이트 제거, 드라이버 롤백, Windows 메모리 진단 테스트, 부팅 레코드 재생성 등을 시도해 볼 수 있습니다. 그 외에도 레지스트리 설정 점검, RAM 점검, 백신 프로그램 일시 비활성화, 클린 부팅 상태에서의 문제 해결 등이 도움이 될 수 있습니다.
이것으로 오류 코드 0xC0000005 (0x0) N 해결 가이드를 마칩니다. 이 글이 도움이 되어 블랙 옵스 콜드 워를 다시 쾌적하게 즐기실 수 있기를 바랍니다.
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