Windows 11/10에서 Microsoft Store 오류 0x80073d0a 해결하는 완벽 가이드

이 글에서는 Microsoft Store 오류 0x80073d0a를 해결하는 다양한 방법을 소개합니다. Windows 운영체제에서는 여러 종류의 Microsoft Store 오류가 발생할 수 있으며, 각 오류마다 고유한 오류 코드가 부여되어 있습니다. 그중 하나인 0x80073d0a 오류는 Windows Defender 방화벽 서비스가 작동하지 않는다는 것을 의미합니다. 이 오류가 발생하면 사용자는 Microsoft Store에서 앱을 다운로드하거나 업데이트할 수 없게 됩니다.

다시 시도해 주세요. 문제가 발생했습니다. 필요하신 경우 오류 코드는 0x80073D0A입니다.
ERROR_INSTALL_FIREWALL_SERVICE_NOT_RUNNING

Windows 11/10 PC에서 동일한 오류를 겪고 계시다면, 아래에서 소개하는 해결 방법들이 도움이 될 것입니다.

Microsoft Store 오류 0x80073d0a 해결 방법

다음 해결 방법들을 순서대로 하나씩 시도해 보시기 바랍니다.

1. Windows 스토어 앱 문제 해결사 실행
2. Windows Defender 방화벽 서비스 상태 확인
3. Microsoft Store 초기화 또는 캐시 삭제
4. Microsoft Store 앱 다시 등록

이제 각 문제 해결 방법을 자세히 살펴보겠습니다.

1] Windows 스토어 앱 문제 해결사 실행

문제 해결사(Troubleshooter)는 컴퓨터의 다양한 문제를 자동으로 진단하고 수정해 주는 편리한 도구입니다. Windows 스토어 앱 문제 해결사를 먼저 실행하여 문제가 해결되는지 확인해 보세요. 운영체제별 실행 방법은 다음과 같습니다.

Windows 11

1. 검색 아이콘을 클릭하고 설정을 입력한 뒤, 검색 결과에서 설정 앱을 선택합니다.
2. 설정 앱에서 시스템 > 문제 해결로 이동합니다.
3. 문제 해결 페이지에서 다른 문제 해결사 탭을 클릭합니다.
4. 목록을 아래로 스크롤하여 Windows 스토어 앱 항목 옆의 실행 버튼을 클릭합니다.

Windows 10

1. 설정 앱을 엽니다.
2. 업데이트 및 보안 > 문제 해결로 이동합니다.
3. 오른쪽 화면에서 추가 문제 해결사 링크를 클릭합니다.
4. 아래로 스크롤하여 Windows 스토어 앱을 선택합니다.
5. 문제 해결사 실행 버튼을 클릭합니다.

문제 해결 과정이 완료되면 오류가 사라졌는지 확인해 보세요.

2] Windows Defender 방화벽 서비스 상태 확인

앞서 설명했듯이 오류 코드 0x80073d0a는 Windows Defender 방화벽 서비스와 직접적인 연관이 있습니다. 실제로 일부 사용자들은 이 서비스가 실행되고 있지 않아 Microsoft Store에서 해당 오류가 발생했다고 보고했습니다. 따라서 시스템에서 이 서비스의 상태를 확인하고, 중지되어 있다면 반드시 시작해야 합니다.

확인 절차는 다음과 같습니다.

1. Win + R 키를 눌러 실행 명령창을 엽니다. services.msc를 입력하고 확인을 클릭하면 서비스 관리 도구가 실행됩니다.
2. 서비스 목록을 아래로 스크롤하여 Windows Defender 방화벽을 찾습니다.
3. 해당 항목을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 속성을 선택합니다.
4. 속성 창에서 시작 유형을 자동으로 설정하고 서비스 상태를 확인합니다.
5. 서비스 상태가 중지됨으로 표시되어 있다면 시작 버튼을 클릭하여 서비스를 구동합니다.
6. 적용을 클릭한 후 확인을 눌러 창을 닫습니다.

이후 Microsoft Store에서 앱 설치나 업데이트가 정상적으로 진행되는지 확인하세요. 그래도 문제가 지속된다면 다음 방법을 시도해 보시기 바랍니다.

참고: Windows 방화벽 서비스 자체가 시작되지 않는 경우에는 방화벽 서비스 의존성 문제를 점검해야 할 수 있습니다.

3] Microsoft Store 초기화 또는 캐시 삭제

Microsoft Store를 초기화하면 앱 설치 또는 업데이트 실패 문제가 해결되는 경우가 많습니다. 가장 간단한 방법은 Win + R 키를 눌러 실행 창을 연 뒤 wsreset.exe를 입력하고 확인을 누르는 것입니다. 잠시 후 검은색 명령 프롬프트 창이 열리고 캐시가 자동으로 삭제되며, 완료되면 Microsoft Store가 새로 실행됩니다. 이 방법을 시도하여 문제가 개선되는지 확인해 보세요.

4] Microsoft Store 앱 다시 등록

위의 모든 방법으로도 문제가 해결되지 않았다면 Microsoft Store 앱을 다시 등록해 보세요. 여러 스토어 앱에서 동시에 문제가 발생하는 경우 앱을 재등록하면 효과적입니다. 오류 0x80073d0a 역시 앱 설치와 업데이트 실패를 유발하므로, 스토어 앱을 다시 등록하면 문제가 해결될 가능성이 높습니다.

방법은 다음과 같습니다. 시작 버튼을 마우스 오른쪽으로 클릭하여 Windows PowerShell(관리자)을 실행한 뒤, 아래 명령어를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.

Get-AppxPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}

명령 실행이 완료되면 PC를 재부팅한 후 Microsoft Store를 다시 열어 정상 작동 여부를 확인하세요.

자주 묻는 질문

Microsoft Store를 복원하려면 어떻게 해야 하나요?

Microsoft Store를 초기화하거나 스토어 앱 캐시를 삭제하면 복원할 수 있습니다. 구체적인 절차는 위에서 안내한 내용을 참고하시기 바랍니다.

오류 0x80070422는 어떻게 해결하나요?

Windows 업데이트를 다운로드하는 과정에서 Windows Update 오류 0x80070422가 나타날 수 있습니다. 이 오류는 대개 BITS(Background Intelligent Transfer Service) 또는 Windows Update 서비스가 중지되거나 비활성화된 경우에 발생합니다. services.msc에서 Windows Update 서비스를 다시 시작하고 시작 유형을 자동으로 변경하면 해결할 수 있습니다.

이 글이 Microsoft Store 오류 0x80073d0a 해결에 도움이 되기를 바랍니다.