Microsoft Store에서 앱을 구매할 수 없는 경우 Windows 11/10에서 이러한 문제 해결 팁이 도움이 될 것입니다. 이 문서는 주로 무료 앱을 다운로드할 수 있지만 Microsoft Store에서 유료 앱을 구입할 수 없는 사람들을 위한 것입니다. 이 문제가 발생하는 데는 여러 가지 이유가 있으며 작동하는 해결 방법 중 일부는 아래에 나와 있습니다.
Microsoft Store에서 앱을 구입할 수 없음
TMicrosoft Store에서 앱을 구입할 수 없는 경우 다음 제안 사항을 따르십시오.
- 결제 수단 확인 또는 추가
- 주소 확인
- Microsoft Store 재설정
- 다른 Microsoft 계정 사용
- 날짜 및 시간 설정 확인
이 단계를 자세히 확인하여 자세히 알아보겠습니다.
1] 결제 수단 확인 또는 추가
분명한 이유로 Microsoft Store에서 앱 또는 앱 구독을 구매하려면 Microsoft 계정에 신용/직불 카드를 추가해야 합니다. 계정에 만료된 카드가 있는 경우 구매를 완료할 수 없으며 Microsoft Store에 때때로 다른 오류 메시지가 표시될 수 있습니다. 따라서 결제 수단이 올바른지 확인하는 것이 좋습니다.
이를 위해 PC에서 Microsoft Store를 열고 오른쪽 상단에 있는 점 3개 아이콘을 클릭한 다음 결제 옵션을 선택합니다. 버튼.
기본 브라우저에서 페이지가 열립니다. 암호를 묻는 메시지가 나타나면 암호를 입력하여 계속 진행합니다. 여기에서 기존 카드를 찾을 수 있습니다. 카드 보기 또는 수정을 클릭할 수 있습니다. 카드 소지자 이름, 만료일, CVV, 주소 등을 확인하는 버튼
입력한 정보가 정확한지 확인하세요. 만료된 카드가 있는 경우 새 결제 수단 추가 를 클릭합니다. 옵션을 선택하고 새 카드 세부정보를 입력합니다.
그런 다음 Microsoft Store 앱을 다시 시작하고 앱을 구매해 보세요.
관련 오류 :구매를 완료할 수 없습니다. Windows 스토어 앱을 다운로드하는 동안 오류 0x80070422가 발생했습니다.
2] 주소 확인
항상 그런 것은 아니지만 계정 주소가 결제 수단 주소와 일치하지 않으면 비슷한 문제가 발생할 수 있습니다. 따라서 동일한 주소가 있는지 확인하는 것도 중요합니다.
이를 위해 이 account.microsoft.com 페이지를 방문하여 Microsoft 계정에 로그인할 수 있습니다. 여기서 이전에 추가한 모든 주소를 찾을 수 있습니다. 기존 주소를 수정하거나 새 주소를 추가할 수 있습니다.
또한 주소를 기본 또는 선호하는 주소로 설정할 수 있습니다. 이를 위해 기본 배송 주소로 설정을 클릭할 수 있습니다. 옵션.
3] Microsoft Store 재설정
때때로 내부 문제가 이 문제를 일으킬 수 있으며 캐시를 지우면 해결할 수 있습니다. 따라서 이 가이드에 따라 Windows 11/10에서 Microsoft Store를 재설정하세요.
4] 다른 사용자 계정 사용
때때로 일부 잘못된 설정으로 인해 한 사용자 계정에서 이 문제가 발생할 수 있습니다. 따라서 계정을 변경하고 Microsoft Store에서 앱 구매를 다시 시도할 수 있습니다. 이 가이드에 따라 새 사용자 계정을 만들 수 있습니다. 숨겨진 관리자 계정을 사용하여 동일한 작업을 수행할 수도 있습니다.
5] 날짜 및 시간 설정 확인
날짜 및 시간 설정을 확인하고 올바르게 배치되었는지 확인하는 것이 중요합니다. 그렇지 않으면 Microsoft Store에서 앱을 구매하지 못할 수 있습니다. 이를 위해 이 자세한 가이드에 따라 시간 및 날짜 설정을 확인할 수 있습니다.
이 외에도 다음 단계를 시도할 수도 있습니다.
- 인터넷 연결을 변경합니다.
- 컴퓨터를 다시 시작합니다.
- Windows 스토어 앱 문제 해결사를 실행합니다.
그게 다야! 이 솔루션이 문제를 해결하는 데 도움이 되기를 바랍니다.
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