Microsoft Store는 모든 Windows 앱, 게임 및 기타 타사 응용 프로그램을 다운로드할 수 있는 이동 플랫폼입니다. Microsoft Store에는 훌륭한 인터페이스와 앱 모음이 있지만 컴퓨터에 다운로드하는 것은 어려울 수 있습니다. 느린 다운로드와 싸우고 있지 않다면 설치하는 동안 애플리케이션이 멈출 수 있습니다.
Microsoft Store 느린 다운로드 문제를 해결하는 방법을 자세히 설명하는 가이드가 있습니다. 그러나 이 자습서에서는 Microsoft Store가 Windows 10 컴퓨터에서 앱을 다운로드하지 않을 때 수행할 11가지 작업을 안내합니다.
1. 인터넷 연결 확인
활성 인터넷 연결 없이 앱을 다운로드하는 것은 물론이고 Microsoft Store를 탐색하는 것은 불가능합니다. 따라서 다운로드가 보류 중이면 가장 먼저 PC의 인터넷 연결을 확인해야 합니다.
다른 인터넷 종속 앱을 열고 작동하는지 확인하십시오. 더 나은 방법은 웹 브라우저를 실행하고 웹 페이지를 방문할 수 있는지 확인하는 것입니다. Wi-Fi를 통해 인터넷에 액세스할 수 없는 경우 라우터를 다시 시작하거나 다른 Wi-Fi 문제 해결 팁을 시도하십시오.
유선 연결의 경우 이더넷 케이블이나 모뎀을 뽑았다가 다시 연결하세요. 이더넷 연결이 계속 느리거나 작동하지 않으면 이 가이드의 이더넷 연결 문제 해결 팁을 참조하세요.
2. VPN 또는 프록시 비활성화
프록시 또는 VPN 연결은 Microsoft Store에서 앱 다운로드 및 설치를 방해할 수도 있습니다. VPN 앱을 닫거나 설정> 네트워크 및 인터넷> VPN으로 이동합니다. Windows 설정 메뉴에서 VPN 연결을 비활성화합니다.
네트워크 및 인터넷 메뉴에서 프록시 탭으로 이동하여 프록시 서버 사용을 끕니다. 옵션.
VPN 및 프록시 서버가 비활성화된 상태에서 Microsoft Store에서 다운로드를 시도하고 통과하는지 확인하십시오.
3. Microsoft Store 강제 종료
컴퓨터에 인터넷이 연결되어 있지만 Microsoft Store에서 여전히 앱을 다운로드하지 않는 경우 스토어를 닫았다가 다시 실행하십시오. 시작 메뉴/Windows 로고를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 작업 관리자를 선택합니다. .
프로세스 탭에서 Microsoft Store를 선택합니다. 작업 끝내기를 클릭합니다. 창의 오른쪽 하단에 있는 버튼
Microsoft Store를 다시 열고 앱을 다시 다운로드해 보십시오. 앱이 다운로드되지 않거나 보류 중인 경우 다음 해결 방법을 진행하세요.
4. 날짜 및 시간 설정 확인
컴퓨터의 날짜 및 시간 설정이 잘못된 경우 Microsoft Store에서 앱 다운로드를 처리하지 못할 수 있습니다. Windows 설정 실행 시간 및 언어로 이동합니다. . 날짜 및 시간에서 섹션에서 다음 옵션을 선택해야 합니다. 자동으로 시간 설정 및 시간대 자동 설정 .
한 가지 더:시계 동기화로 스크롤합니다. 섹션에서 지금 동기화를 선택합니다. 버튼.
그러면 PC의 날짜 및 시간이 Windows 시간 서버와 즉시 동기화되고 업데이트됩니다. Microsoft Store로 돌아가서 이제 앱을 다운로드할 수 있는지 확인하십시오.
5. 저장 공간 및 설정 확인
Microsoft Store가 여전히 다운로드되지 않거나 컴퓨터에 충분한 저장 공간이 없는 경우. 그것은 생각할 필요가 없습니다. 따라서 앱이 다운로드 대기열에서 멈추는 경우 파일 탐색기를 실행하고 하드 디스크에 앱을 수용할 만큼 충분한 저장 공간이 있는지 확인하십시오.
컴퓨터에 여러 개의 하드 드라이브가 연결된 경우 충분한 저장 공간이 있는 드라이브에 새 앱을 저장하도록 Windows를 구성해야 합니다. 설정> 시스템> 저장용량으로 이동합니다. 새 콘텐츠가 저장되는 위치 변경을 선택합니다. .
"새 앱이 저장될 위치를 클릭합니다. " 드롭다운 옵션을 선택하고 Microsoft Store에서 다운로드할 드라이브를 선택합니다.
6. Microsoft Store 캐시 지우기
Microsoft Store는 컴퓨터에 임시 파일(캐시 데이터라고 함)을 생성하고 저장합니다. 이 파일은 Microsoft Store가 컴퓨터에서 더 빠르게 수행하는 데 도움이 됩니다. 그러나 이러한 파일이 손상되면 Microsoft Store가 오작동하는 경우가 있습니다.
Microsoft Store 캐시를 지우고 앱 다운로드 및 설치를 복원하는지 확인하십시오. Microsoft Store 창을 닫고 wreset을 입력합니다. 검색창에. 관리자 권한으로 실행을 클릭합니다. PC 화면에서 Microsoft Store Reset 창이 사라질 때까지 기다리세요.
Windows는 캐시를 지운 후 Microsoft Store를 자동으로 시작합니다. 앱을 다운받아 확인해보세요.
7. Microsoft 계정 다시 연결
이렇게 하려면 Microsoft Store 앱에서 Microsoft 계정에서 로그아웃했다가 다시 로그인해야 합니다. 프로필 아이콘을 클릭하세요. Microsoft Store 앱의 오른쪽 상단에서 계정을 선택합니다.
로그아웃을 클릭합니다. Microsoft Store 앱에서 Microsoft 계정을 제거합니다.
Microsoft Store 홈페이지로 돌아가서 프로필 아이콘을 클릭하고 로그인을 선택합니다. .
계정이 컴퓨터에 저장되어 있으면 계정을 선택하고 계속을 클릭합니다. 계속하려면. 그렇지 않으면 Microsoft 계정을 클릭하여 Microsoft Store에서 다른 계정을 사용하십시오.
계정 자격 증명을 제공하고 로그인을 클릭합니다. 계정을 Microsoft Store에 다시 연결합니다.
8. Microsoft Store 재설정
여전히 Microsoft Store에서 앱을 다운로드할 수 없습니까? 앱을 재설정해야 합니다. 앱을 재설정하면 Windows가 컴퓨터에서 앱의 데이터와 설정을 삭제합니다. 그러면 앱 오작동을 일으키는 문제를 제거하는 데 도움이 될 수 있습니다.
Microsoft Store를 재설정하려면 설정> 앱> 앱 및 기능으로 이동하세요. Microsoft Store를 선택합니다. 응용 프로그램 목록에서.
고급 옵션을 클릭합니다. Microsoft Store의 시스템 설정 메뉴를 엽니다.
재설정 섹션으로 스크롤하고 재설정을 클릭합니다. 버튼.
재설정을 클릭합니다. 버튼을 다시 한 번 눌러 재설정 프로세스를 시작합니다.
그런 다음 Microsoft Store를 시작하고 Microsoft 계정 세부 정보로 로그인하여 이제 스토어에서 앱 업데이트를 다운로드 및 설치할 수 있는지 확인합니다.
9. Windows 스토어 문제 해결사 실행
Windows에는 Microsoft Store 또는 스토어에서 다운로드한 앱의 문제를 진단하고 수정하는 도구가 내장되어 있습니다. Windows 스토어 앱 문제 해결사라고 합니다. PC 설정의 문제 해결 메뉴에서 찾을 수 있습니다.
설정> 업데이트 및 보안> 문제 해결으로 이동합니다. Windows 스토어 앱 찾기 "다른 문제 찾기 및 수정" 섹션에서. 도구를 선택하고 문제 해결사 실행을 클릭합니다. .
10. Microsoft Store 업데이트
예, 컴퓨터의 다른 모든 앱과 마찬가지로 Microsoft Store를 업데이트해야 합니다. 그렇지 않으면 오래된 버전의 Microsoft Store를 실행하는 경우 (기타) 앱을 다운로드하는 데 문제가 발생할 수 있습니다.
Microsoft Store를 시작하고 점 3개로 된 메뉴 아이콘을 클릭한 다음 다운로드 및 업데이트를 선택합니다. .
업데이트 받기를 클릭합니다. 버튼을 누르고 Microsoft Store에서 PC에서 오래된 앱과 게임을 검색할 때까지 기다립니다. 1~2분 정도 걸릴 수 있습니다.
검사가 완료되면 Microsoft Store가 업데이트 또는 다운로드 대기열에 있는지 확인합니다. Microsoft Store 업데이트가 있는 경우 설치가 자동으로 시작됩니다. Microsoft Store 옆에 있는 다운로드 아이콘을 클릭하여 수동으로 설치를 실행할 수도 있습니다.
11. Windows 업데이트 설치
위의 해결 방법으로 문제가 해결되지 않으면 PC에서 최신 Windows 10 빌드를 실행 중인지 확인하십시오. 오래되었거나 버그가 많은 Windows 10 버전은 Microsoft Store에서 발생하는 앱 다운로드 실패의 근본 원인일 수 있습니다. 따라서 컴퓨터에 최신 업데이트를 설치했는지 확인하십시오.
설정> 업데이트 및 보안> Windows 업데이트로 이동하고 업데이트 확인을 클릭합니다. 사용 가능한 업데이트가 있는 경우 지금 설치를 클릭합니다. PC에서 다운로드할 수 있습니다.
Microsoft Store 다운로드 앱 다시 다운로드
우리는 이러한 솔루션 중 하나가 트릭을 수행해야 한다고 확신합니다. 여전히 컴퓨터에서 앱을 다운로드하거나 업데이트할 수 없으면 Microsoft Store를 다시 등록하거나 다시 설치하고 다시 시도하세요.