Microsoft Store는 꾸준한 업데이트를 통해 계속 발전해 왔지만, 사용자들이 앱을 사용하는 과정에서 다양한 오류를 겪는 경우가 종종 있습니다. 그중 하나가 바로 오류 코드 0x800B010FI입니다. 이 오류는 Microsoft Store에서 앱을 설치하려고 할 때 발생합니다.
Microsoft Store 오류 0x800B010FI 해결 방법
아래의 해결 방법을 순서대로 하나씩 시도해 보세요.
- 로그아웃 후 시스템 재시작
- 인터넷 연결 변경 후 확인
- Windows 스토어 앱 문제 해결사 실행
- Microsoft Store 캐시 초기화
- Windows Update 구성 요소 초기화
- Microsoft Store 복구
- Microsoft Store 재설치
1] 로그아웃 후 시스템 재시작
복잡한 해결 방법을 시도하기 전에, 먼저 Microsoft Store에서 로그아웃한 뒤 다시 로그인해 보세요. 프로필 사진을 클릭하고 '로그아웃'을 선택하면 됩니다. 이후 시스템을 재부팅하고 다시 로그인하세요.
2] 인터넷 연결 변경 후 확인
간혹 인터넷 연결에 제한이 걸려 있거나, 연결 속도가 느리거나 불안정한 경우 이 문제가 발생할 수 있습니다. 이럴 때는 다른 인터넷 연결로 변경한 후 다시 시도해 보세요.
3] Windows 스토어 앱 문제 해결사 실행
Windows 스토어 앱 문제 해결사는 Microsoft Store의 문제를 자동으로 진단하고, 가능한 경우 직접 해결해 줍니다. 실행 절차는 다음과 같습니다.
시작 버튼을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 설정을 선택합니다.
설정 창에서 왼쪽 메뉴의 시스템 탭으로 이동합니다.
오른쪽 화면에서 아래로 스크롤한 뒤 문제 해결을 선택합니다.
다음 화면에서 다른 문제 해결사를 클릭합니다.
목록에서 Windows 스토어 앱 항목을 찾아 옆에 있는 실행 버튼을 누르면 문제 해결 과정이 시작됩니다.
4] Microsoft Store 캐시 초기화
Microsoft Store를 초기화하면 기본 설정이 변경되면서 생긴 여러 문제를 해결할 수 있습니다. 절차는 다음과 같습니다.
Win + R 키를 눌러 실행 창을 엽니다.
실행 창에 wsreset 명령어를 입력하고 Enter 키를 누릅니다. 그러면 Microsoft Store 캐시가 초기화됩니다.
시스템을 재부팅한 후 앱을 다시 다운로드하거나 설치해 보세요.
5] Windows Update 구성 요소 초기화
Windows 업데이트와 Microsoft Store의 캐시 폴더는 서로 밀접하게 연관되어 있습니다. 따라서 이 문제를 해결하려면 Windows Update 구성 요소를 초기화하는 방법을 고려해 볼 수 있습니다. 이 과정은 SoftwareDistribution 및 Catroot2 폴더의 내용을 정리하고, 관련 서비스를 다시 시작하는 작업을 포함합니다.
6] Microsoft Store 복구
Microsoft Store를 복구하는 것은 이 문제에 매우 효과적인 해결책이 될 수 있습니다. 절차는 다음과 같습니다.
시작 버튼을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 목록에서 설정을 선택합니다.
설정 창에서 왼쪽 목록의 앱 탭으로 이동합니다.
오른쪽 화면에서 설치된 앱(앱 및 기능) 옵션을 선택합니다.
목록에서 Microsoft Store 앱을 찾아 옆의 점 3개(⋮) 아이콘을 클릭한 뒤 고급 옵션을 선택합니다.
해당 페이지의 옵션 중 먼저 복구를 실행해 보세요. 문제가 해결되면 더 이상 진행할 필요가 없으며, 그렇지 않다면 초기화를 선택합니다.
7] Microsoft Store 재설치
위의 모든 방법으로도 해결되지 않는다면 Microsoft Store를 다시 설치하는 것을 고려해 볼 수 있습니다. PowerShell을 통해 진행하는 방법은 다음과 같습니다.
Windows 검색창에 "powershell"을 입력합니다.
검색 결과에서 관리자 권한으로 실행을 선택하여 관리자 권한 Windows PowerShell 창을 엽니다.
열린 PowerShell 창에 아래 명령어를 복사해 붙여넣고 Enter 키를 누릅니다.
Get-AppXPackage *WindowsStore* -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}
명령 실행이 끝나면 시스템을 재부팅합니다.
자주 묻는 질문
Microsoft Store가 열리지 않는 이유는 무엇인가요?
Microsoft Store가 열리지 않는 가장 큰 원인은 손상된 Microsoft Store 캐시입니다. 이는 비교적 흔히 발생하는 문제이며, 그 외에도 손상된 시스템 파일이나 바이러스 감염 등이 원인일 수 있습니다.
Microsoft Store가 열리지 않는 문제는 어떻게 해결하나요?
먼저 Microsoft Store를 초기화하여 캐시를 삭제하는 것이 좋습니다. 이후 시스템에서 맬웨어 검사와 함께 SFC(시스템 파일 검사기) 검사를 수행하면 문제 해결에 도움이 됩니다.