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수정:HBO GO가 작동하지 않음

HBO GO는 미국 프리미엄 케이블 네트워크 HBO에서 제공하는 스트리밍 서비스입니다. 이를 통해 HBO 가입자는 다양한 장치와 응용 프로그램을 통해 모든 HBO 콘텐츠의 주문형 비디오를 스트리밍할 수 있습니다. 매우 조심스럽게 관리되고 있음에도 불구하고 여러 가지 이유로 HBO GO가 작동하지 않는다는 보고가 여러 건 있습니다.

수정:HBO GO가 작동하지 않음

HBO GO가 작동하지 않는 이유는 무엇입니까?

사용자로부터 수많은 보고서를 받은 후 이 특정 문제를 조사하고 대부분의 사용자를 위해 문제를 해결한 가이드를 작성했습니다. 또한 오류가 발생하는 이유 목록을 작성했으며 다음과 같이 나열됩니다.

  • 애플리케이션 또는 시스템 업데이트 :대부분의 경우 오래된 응용 프로그램 및 시스템 버전을 사용하기 때문에 시작 화면이나 재생 문제가 멈춥니다. 이 경우 Android TV 및 스마트폰에서 기기와 HBO GO 애플리케이션을 업데이트하여 문제를 해결할 수 있습니다.
  • 브라우저 플러그인 :브라우저에서 HBO GO를 시청하는 사람들은 사용자의 사이트나 플레이어를 차단하는 브라우저 플러그인 및 확장 프로그램으로 인해 이 문제가 발생합니다.
  • 서버 다운 :로그인이 되지 않거나 영상이 재생되지 않을 때는 항상 먼저 서버 상태를 확인하세요. 서버가 다운되면 문제가 해결될 때까지 아무 것도 제대로 작동하지 않기 때문입니다.

아래 방법을 확인하기 전에 "DownDetector에서 확인하여 HBO GO 서버가 다운되지 않았는지 확인하십시오. ". HBO GO가 작동하지 않는 문제의 원인이 무엇인지 알았으므로 이제 이 문제를 해결하는 방법으로 넘어갈 것입니다.

방법 1:스마트 TV 업데이트

스마트 TV에서 HBO GO를 사용하는 사람들은 항상 소프트웨어를 최신 상태로 유지해야 합니다. 대부분의 경우 TV 소프트웨어가 오래된 경우 HBO GO 응용 프로그램 화면이 멈추는 것과 같은 일부 버그가 발생하기 때문입니다. 스마트 TV에서 이 문제를 해결하려면 설정으로 이동하여 아래 단계에 따라 소프트웨어를 업데이트해야 합니다.

  1. HBO GO 종료 애플리케이션 및 스마트 허브
  2. 메뉴에서 설정 열기 , 지원
    으로 이동합니다.
  3. 이제 '소프트웨어 업데이트를 선택합니다. " 수정:HBO GO가 작동하지 않음
  4. "지금 업데이트 선택 " 수정:HBO GO가 작동하지 않음
  5. 스마트 허브로 돌아가서 HBO GO를 엽니다. 결과를 확인하려면

방법 2:브라우저 플러그인 및 확장 프로그램(PC) 확인

대부분의 브라우저 사용자는 사이트 또는 비디오 플레이어를 차단하는 일부 플러그인 및 확장 프로그램으로 인해 HBO GO에서 비디오를 재생할 수 없습니다. Flash 플레이어 플러그인에는 사이트 차단 옵션이 있으며 AdBlock과 같은 일부 확장 프로그램은 광고로 인해 일부 사이트를 차단할 수 있습니다. 아래 단계에 따라 Flash 플레이어 플러그인을 확인하고 확장 프로그램을 비활성화할 것입니다.

  1. Chrome 열기 바로 가기를 두 번 클릭하고 주소 표시줄에 다음을 입력합니다.
    chrome://settings/content/flash
    
    수정:HBO GO가 작동하지 않음

    사이트가 차단되지 않았는지 확인

  2. 확장 프로그램의 경우 주소 표시줄에 다음을 입력합니다.
    chrome://extensions/
    
    수정:HBO GO가 작동하지 않음
  3. 그런 다음 끄기를 전환합니다. 모든 확장
  4. 이제 브라우저를 다시 시작하고 HBO GO를 확인하십시오.
  5. 확장 프로그램을 하나씩 켜서 문제를 일으키는 확장 프로그램을 확인할 수 있습니다.

방법 3:HBO GO 애플리케이션의 데이터 지우기(Android)

개발자는 새 업데이트에서 대부분의 응용 프로그램 버그 및 문제를 수정합니다. 그러나 때때로 HBO GO 애플리케이션을 위해 휴대전화에 저장된 데이터가 작동하지 않는 이유가 될 수 있습니다. 응용 프로그램은 손상되거나 손상될 수 있는 장치에 사용자 데이터를 저장합니다. 따라서 설정에서 응용 프로그램 캐시 데이터를 지우면 문제가 해결될 수 있습니다. 그렇게 하려면 아래 단계를 따르세요.

  1. 휴대전화 '설정으로 이동 "를 선택하고 "애플리케이션 관리자/앱 "
  2. 'HBO GO 검색 ” 앱을 선택하고
  3. 이제 '캐시 지우기를 탭합니다. " 또는 "데이터 지우기 " 수정:HBO GO가 작동하지 않음
  4. 완료되면 지원서를 확인하세요.