수정:Samsung Pay가 작동하지 않음

삼성페이 애플리케이션이 작동하지 않을 수 있습니다. 오래된 버전을 사용하거나 다른 전화 설정(예:절전 모드, 배터리 최적화, 화면 해상도, NFC 등)의 잘못된 구성으로 인해.

사용자가 Samsung Pay로 결제를 시도했지만 "시작하기에서 거래가 실패하는 경우 문제가 발생합니다. " 또는 "지원되지 않는 기기 ” 화면(파란색과 녹색 원이 회전)은 지문이나 PIN이 있어도 표시됩니다. 대부분의 경우 OS 업데이트 후에 문제가 시작되었습니다. 삼성 휴대폰의 거의 모든 모델이 영향을 받는 것으로 보고됩니다. 이 문제는 거의 모든 POS 시스템/터미널에서 보고됩니다.

솔루션을 계속 진행하기 전에 다시 시작하세요. 너의 폰. 또한, Samsung Pay로 결제할 때는 먼저 PIN을 입력하세요. 그런 다음 전화로 지불하십시오. 또한 케이스나 커버 없이 결제를 시도하세요. (사용하는 경우). 또한 배터리 잔량을 확인하세요. 일반적으로 Samsung Pay는 배터리 5% 미만에서는 작동하지 않습니다(드문 경우 배터리가 70% 미만일 때 Samsung Pay가 작동하지 않음).

또한 지문 인증을 비활성화/활성화합니다. (또는 지문을 다시 추가하여) Samsung Pay에서 일시적인 결함을 배제하십시오. 또한 단일 SIM을 사용하고 있는지 확인하세요. (Samsung Pay 지원 국가의) 휴대폰에서. 결제할 때 계산원이 직불카드를 선택하게 하십시오. 지불 옵션을 요청할 때. 마지막으로 휴대폰 지역(CSC)이 Samsung Pay를 지원하는지 확인하세요(지원 국가에서 사용 중이든 상관없이).

해결 방법 1:Samsung Pay 애플리케이션을 최신 빌드로 업데이트

Samsung Pay는 새로운 기능을 추가하고 알려진 버그를 패치하기 위해 정기적으로 업데이트됩니다. Samsung Pay 애플리케이션의 구형 버전을 사용하는 경우 애플리케이션과 OS 모듈 간의 호환성 문제가 발생할 수 있으므로 Samsung Pay가 작동하지 않을 수 있습니다. 이 시나리오에서는 Samsung Pay를 최신 빌드로 업데이트하면 문제가 해결될 수 있습니다.

1. Google Play 스토어 실행 햄버거를 탭합니다. 메뉴(화면 왼쪽 상단 부근).
2. 이제 내 앱 및 게임을 선택합니다. 설치됨으로 이동합니다. 탭.
3. 그런 다음 삼성 페이를 선택합니다. 업데이트를 탭합니다. 버튼(업데이트가 있는 경우).
4. 애플리케이션 업데이트 후 확인 Samsung Pay가 제대로 작동하는지 확인하세요.
5. 그렇지 않다면 갤럭시 앱 스토어를 시작하세요. 점 3개를 클릭합니다. (화면 오른쪽 상단 부근).
6. 이제 내 앱을 선택합니다. 그런 다음 업데이트를 탭합니다. .
7. 그런 다음 Samsung Pay에 오류가 없는지 확인하세요.

해결 방법 2:휴대전화의 절전 모드 비활성화

절전 모드는 휴대폰의 배터리 대기 시간을 연장하는 데 매우 유용합니다. 그러나 이 모드는 많은 백그라운드 프로세스(Samsung Pay 포함)의 작동을 제한하여 현재 Samsung Pay 문제를 일으키기 때문에 문제의 몫이 있습니다. 이 경우 휴대폰의 절전 모드를 비활성화하면 문제가 해결될 수 있습니다.

1. 아래로 스와이프 휴대전화 화면 상단에서 알림 트레이를 엽니다. .
2. 절전 모드가 켜져 있음 옵션에서 절전 모드 끄기를 탭합니다. .
3. 그런 다음 확인 Samsung Pay가 정상적으로 작동하는 경우
4. 그렇지 않은 경우 설정을 실행합니다. 휴대전화에서 Device Care를 엽니다. .
5. 이제 배터리를 선택합니다. 그런 다음 전원 모드를 탭합니다. .
6. 이제 전원 모드를 고성능으로 변경합니다. 그런 다음 Samsung Pay에 오류가 없는지 확인하십시오.

해결 방법 3:Samsung Pay의 배터리 최적화 비활성화

배터리 최적화 기능은 휴대 전화의 배터리 시간을 연장하는 데 매우 유용합니다. 그러나 이 기능은 Samsung Pay를 포함한 많은 응용 프로그램/프로세스의 작동을 제한하므로 오류가 발생합니다. 이 경우 Samsung Pay의 배터리 최적화를 비활성화하면 문제가 해결될 수 있습니다.

1. 설정 실행 스마트폰을 열고 Device Care를 엽니다. .
2. 이제 배터리를 선택합니다. 배터리 사용량을 탭합니다. .
3. 그런 다음 더보기를 탭합니다. 버튼(화면 오른쪽 상단 근처의 세로 타원 3개)을 클릭한 다음 배터리 사용 최적화를 선택합니다. .
4. 이제 비활성화 Samsung Pay용 배터리 최적화 .
5. 그런 다음 다시 시작 Samsung Pay를 실행하고 정상 작동하는지 확인하세요.
6. 그렇지 않은 경우 설정을 실행합니다. 휴대전화의 연결을 선택합니다. .
7. 이제 NFC를 탭합니다. 그런 다음 탭앤페이를 엽니다. .
8. 그런 다음 삼성 페이를 설정합니다. 기본값으로 Samsung Pay에 오류가 없는지 확인하세요.

해결책 4:휴대전화의 화면 해상도 변경

휴대폰의 화면 해상도가 Samsung Pay 애플리케이션의 필수(FHD+)보다 낮게 설정되어 있으면 Samsung Pay가 제대로 작동하지 않을 수 있습니다. 이 시나리오에서는 전화기의 화면 해상도를 높이면 문제가 해결될 수 있습니다. 이 방법은 영향을 받는 모든 사용자에게 적용되지 않을 수 있습니다.

1. 설정 실행 휴대전화의 디스플레이를 엽니다. .
2. 이제 화면 해상도를 선택합니다. 그런 다음 슬라이더를 증가로 변경합니다. 휴대폰의 화면 해상도(FHD+ 또는 WQHD+).
3. 그런 다음 Samsung Pay를 실행하여 오류가 없는지 확인하세요.

해결 방법 5:NFC 설정에서 임베디드 보안 요소 활성화

NFC 기반 Samsung Pay 운용을 위해서는 임베디드 보안 요소가 필수적입니다. 휴대폰의 NFC 설정에서 Embedded Secure Element가 비활성화된 경우 오류가 발생할 수 있습니다. 여기에서 휴대폰의 NFC 설정에서 Embedded Secure Element를 활성화하기만 하면 문제가 해결될 수 있습니다.

1. 설정 실행 휴대전화의 연결을 엽니다. .
2. 이제 NFC 및 결제를 탭합니다. 그런 다음 메뉴를 엽니다. .
3. 이제 기본 NFC를 탭합니다. 방법 그런 다음 활성화 내장된 보안 요소 옵션 . 휴대폰에 Embedded Secure Element 옵션이 없으면 휴대폰에서 Samsung Pay를 사용할 수 없습니다.
4. 그런 다음 Samsung Pay가 제대로 작동하는지 확인하세요.

해결 방법 6:실제 신용/직불 카드 읽기

Samsung Pay 문제는 Samsung Pay 애플리케이션의 결제 모듈에서 일시적인 버그로 인해 발생할 수 있습니다. 물리적 카드를 다시 추가하면 글리치를 해결할 수 있습니다.

1. 삼성페이 출시 및 선택 적절한 카드 .
2. 이제 카드 삭제를 탭합니다. (화면 오른쪽 상단 부근) PIN 입력 카드를 삭제합니다.
3. 지금 재실행 Samsung Pay를 열고 메뉴를 엽니다. (화면의 왼쪽 상단 모서리 부근).
4. 그런 다음 카드를 선택합니다. 카드 추가를 탭합니다.
5. 이제 직불/신용카드 추가를 탭합니다. 그리고 팔로우 화면의 지침에 따라 카드를 추가하세요.
6. 카드 추가 후 Samsung Pay가 정상적으로 작동하는지 확인하세요.
7. 그렇지 않으면 다시 시작 Samsung Pay를 열고 메뉴를 엽니다. .
8. 이제 설정을 엽니다. 즐겨찾기 카드 관리를 선택합니다. .
9. 그런 다음 카드 중 하나를 선택합니다. 즐겨찾기로 그런 다음 Samsung Pay가 제대로 작동하는지 확인하세요.

해결 방법 7:휴대전화 설정에서 NFC 비활성화

Samsung Pay는 MST(Magnetic Secure Transmission) 및 NFC(Near Field Communication) 유형의 거래를 지원합니다. 그러나 휴대전화가 MST 단말기에서 NFC 모드(자동 활성화됨)를 사용하려고 하면 거래가 실패하여 논의 중인 오류가 발생합니다. 이 경우 결제 과정에서 NFC를 비활성화하면 문제가 해결될 수 있습니다.

1. 설정 실행 휴대전화의 연결을 엽니다. 또는 더 많은 네트워크.
2. 이제 NFC를 선택합니다. 그런 다음 사용 중지 그것.
3. 삼성페이로 결제가 가능한지 확인합니다. NFC가 팝업되는 경우 결제 시 사용 중지 문제가 해결되었는지 확인합니다.

문제가 지속되면 아래 단계에 따라 MST가 제대로 작동하는지 테스트하십시오.

1. 다이얼러 열기 휴대전화 및 키 입력 다음 코드:

   *#0*#

   
2. 이제 진단 메뉴에서 MST 테스트를 선택합니다. .
3. 그런 다음 연속에서 , 트랙 1+2를 탭합니다. 가져오기 귀 가까이에 있는 휴대전화 카메라 윙윙거리는 소리가 들리는지 확인하기 위해 MST의. 그렇다면 MST가 제대로 작동하는 것이고 소리가 들리지 않으면 MST가 작동하지 않는 것이므로 휴대전화를 수리점에 가져가야 합니다.

Solution 8:Samsung Pay 애플리케이션의 캐시 및 데이터 지우기

Samsung Pay는 캐시를 사용하여 성능을 높이고 사용자 경험을 개선합니다. 캐시 자체가 손상된 경우 응용 프로그램이 작동하지 않을 수 있습니다. 이러한 맥락에서 Samsung Pay 애플리케이션의 캐시와 데이터를 지우면 문제가 해결될 수 있습니다.

1. 설정 열기 스마트폰의 앱을 탭합니다. 또는 애플리케이션 관리자 .
2. 이제 Samsung Pay를 선택합니다. 그런 다음 강제 중지를 탭합니다. 단추.
3. 그런 다음 확인 앱을 강제 종료하고 Samsung Pay가 제대로 작동하는지 확인하세요.
4. 그렇지 않으면 반복 1~3단계를 수행하고 저장소를 엽니다. .
5. 이제 탭 캐시 지우기 버튼을 누른 다음 데이터 지우기를 탭합니다. 단추.
6. 그런 다음 확인 Samsung Pay 애플리케이션의 데이터를 삭제합니다.
7. 지금 출시 Samsung Pay를 실행하고 제대로 작동하는지 확인하세요.
8. 그렇지 않으면 반복 Samsung Pay Framework의 캐시 및 데이터를 지우는 위의 단계 .
9. 그런 다음 Samsung Pay를 실행하고 오류가 없는지 확인하세요.

해결 방법 9:Samsung Pay의 권한 다시 활성화

최신 버전의 Android에서 Google은 사용자의 안전과 보안을 개선하기 위해 수많은 기능을 구현했습니다. 이러한 기능 중 하나는 저장 공간, 위치 등과 같은 특정 기능에 액세스하기 위한 권한 요구 사항입니다. 권한이 올바르게 구성되지 않으면 Samsung Pay 애플리케이션이 작동하지 않을 수 있습니다. 이 경우 Samsung Pay 애플리케이션의 권한을 다시 활성화하면 문제가 해결될 수 있습니다.

1. 종료 Samsung Pay 및 강제 종료 (솔루션 8에서 논의됨).
2. 설정 실행 휴대전화에서 앱을 엽니다. 또는 애플리케이션 관리자.
3. 이제 Samsung Pay를 선택합니다. 그런 다음 권한을 엽니다. .
4. 그런 다음 비활성화 각 스위치를 끄기 위치로 전환하여 모든 권한을 부여합니다.
5. 이제 삼성페이를 실행하세요. 모든 권한 부여 요구합니다.
6. 권한을 활성화한 후 확인 Samsung Pay가 정상적으로 작동하는 경우
7. 그렇지 않은 경우 해결 방법 8을 반복 Samsung Pay의 캐시와 데이터를 지우고 위의 단계를 반복하여 문제가 해결되었는지 확인하세요.

해결 방법 10:휴대전화를 공장 기본값으로 재설정

위에서 언급한 솔루션을 시도한 후에도 문제가 여전히 해결되지 않으면 당면한 문제는 휴대폰의 손상된 OS의 결과입니다. 이러한 맥락에서 전화기를 공장 기본값으로 재설정하면 문제를 해결할 수 있습니다. 그러나 이 프로세스는 취소할 수 없으므로 모든 위험을 감수해야 합니다.

1. 백업필수 데이터 휴대전화의 충전 휴대전화를 100%로 설정합니다.
2. 이제 SIM 카드 삽입 미국과 같은 Samsung Pay 지원 국가의
3. 그런 다음 설정을 실행합니다. 휴대전화의 백업 및 재설정을 엽니다. .
4. 그런 다음 초기화를 탭합니다. 버튼을 누르고 기기 초기화를 탭합니다. 단추.
5. 자, 잠깐 재설정 프로세스의 완료를 위해. 초기화 과정에서 휴대전화의 전원을 끄거나 배터리를 분리하지 마세요.
6. 이제 Samsung Pay 설치 및 실행 (Google Pay를 설치하지 마십시오) Samsung Pay 문제가 해결되기를 바랍니다.

아무 것도 효과가 없다면 삼성 페이의 APK 및 삼성 페이 프레임워크를 시도할 수 있습니다. 휴대전화 국가(엄격히 권장하지 않음 ). Good Lock을 다운로드할 수도 있습니다. Galaxy Store에서 Good Lock 애플리케이션 내에서 Task Changer를 다운로드합니다. 문제가 해결되었는지 확인합니다.