Destiny 2의 컴패니언 앱 작동하지 않을 수 있습니다. 앱 자체의 오래된 버전 때문입니다. 또한, 휴대폰의 앱/OS의 잘못된 설치로 인해 논의 중인 오류가 발생할 수도 있습니다.
이 문제는 앱의 iOS 및 Android 버전에 영향을 미치는 것으로 보고되었습니다. 어떤 경우에는 사용자가 더보기 일부 사용자의 경우 일부 탭으로 이동할 수 없거나 일부 정보/항목이 표시되지 않습니다. 일반적으로 사용자는 다음과 같은 유형의 메시지를 접하게 됩니다.
- 연결되지 않음
- 죄송합니다. 문제가 발생했습니다. 다시 시도하세요.
- 문제가 있습니다.
- 콘텐츠가 오래됨
- 로드 실패 네트워크 연결 확인
- 인증 오류
데스티니 가디언즈 앱을 수정하기 위한 문제 해결 프로세스를 진행하기 전에 최신 버전을 사용하고 있는지 확인하세요. 휴대전화 OS . 또한 휴대전화를 다시 시작한 후에도 문제가 지속되는지 확인하세요. . 또한 서버가 실행 중인지 확인합니다. Bungie의 트위터 핸들을 방문하여 예를 들어 Android 휴대전화의 문제 해결 프로세스를 안내해 드리겠습니다.
해결 방법 1:데스티니 가디언즈 앱을 최신 빌드로 업데이트
Bungie Inc는 알려진 버그를 패치하고 새로운 기능을 추가하기 위해 데스티니 가디언즈 앱을 정기적으로 업데이트합니다. 오래된 버전의 앱을 사용하는 경우 당면한 문제가 발생할 수 있습니다. 이 시나리오에서 앱을 업데이트하면(호환성 문제가 배제됨) 문제가 해결될 수 있습니다.
- Google Play 스토어 실행 그런 다음 햄버거 아이콘을 탭합니다. (화면 왼쪽 상단).
- 그런 다음 표시된 메뉴에서 내 앱 및 게임을 탭합니다. .
- 이제 설치됨으로 이동합니다. 탭을 탭한 다음 Destiny 2 Companion을 탭합니다. .
- 이제 업데이트를 탭합니다. 버튼(업데이트가 있는 경우)을 누른 다음 데스티니 가디언즈 앱이 정상적으로 작동하는지 확인하세요.
해결 방법 2:데스티니 가디언즈 애플리케이션 강제 종료
당면한 문제는 Destiny 2 컴패니언 앱의 일시적인 결함의 결과일 수 있습니다. 앱을 강제 종료한 후 다시 실행하면 오류를 해결할 수 있습니다.
- 설정 실행 휴대전화의 애플리케이션을 엽니다. /응용 프로그램 관리자.
- 그런 다음 Destiny 2를 찾아 탭합니다. .
- 이제 강제 중지를 탭합니다. 그런 다음 확인 앱을 강제 종료합니다.
- 그런 다음 다시 시작 휴대전화를 다시 시작한 후 Destiny 2 Companion 앱이 제대로 작동하는지 확인하세요.
해결책 3:애플리케이션의 캐시/데이터 지우기
다른 많은 애플리케이션과 마찬가지로 데스티니 가디언즈는 캐시를 사용하여 성능을 높이고 사용자 경험을 개선합니다. 데스티니 가디언즈 앱 자체의 캐시가 손상된 경우 오류가 발생할 수 있습니다. 이러한 맥락에서 앱의 캐시/데이터를 지우면 문제가 해결될 수 있습니다.
- 설정 실행 휴대전화의 애플리케이션을 탭합니다. /앱/애플리케이션 관리자.
- 지금 데스티니 가디언즈를 엽니다. 그런 다음 저장소를 탭합니다. .
- 그런 다음 캐시 지우기를 탭합니다. 앱이 제대로 작동하는지 확인하세요.
- 그렇지 않으면 반복 1~3단계.
- 이제 저장소에서 데스티니 가디언즈 설정에서 데이터 지우기를 탭합니다. 그런 다음 확인 데이터를 삭제합니다(앱에 다시 로그인하고 데이터베이스를 다운로드해야 할 수 있음).
- 지금 다시 시작 전화를 끊고 다시 시작할 때 Destiny 2 앱에 오류가 없는지 확인합니다.
해결 방법 4:데스티니 가디언즈에 다시 로그인
Bungie Inc에서 앱의 TOS에 변경 사항이 있을 때마다 사용자는 응용 프로그램을 사용하기 전에 이에 동의해야 합니다. 새 TOS에 동의하지 않으면 애플리케이션이 실행되지 않을 수 있습니다. 이 시나리오에서는 앱에서 로그아웃했다가 다시 앱에 로그인하면(새 TOS에 동의하라는 메시지가 표시될 수 있음) 문제를 해결할 수 있습니다. 이 방법은 애플리케이션을 실행할 수 없는 사용자에게는 작동하지 않을 수 있습니다.
- 데스티니 가디언즈 실행 앱을 탭한 다음 더보기를 탭합니다. 버튼.
- 이제 설정을 엽니다. 그런 다음 로그아웃을 탭합니다. .
- 그런 다음 다시 로그인합니다. 데스티니 가디언즈 앱을 실행하고 문제가 해결되었는지 확인하세요.
- 그렇지 않다면 반복 1단계와 2단계.
- 이제 강제 종료 앱(해결 방법 2) 및 캐시/데이터 지우기 (해결책 3).
- 지금 다시 시작 휴대전화에서 데스티니 가디언즈 앱이 제대로 작동하는지 확인하세요.
해결 방법 5:데스티니 가디언즈 앱 다시 설치
아무 것도 효과가 없었다면 데스티니 가디언즈 앱 자체의 잘못된 설치로 인해 문제가 발생한 것일 수 있습니다. 이와 관련하여 데스티니 가디언즈 앱을 다시 설치하면 문제가 해결될 수 있습니다.
- 로그아웃 앱(해결 방법 3) 및 강제 종료 그것(해결책 1). 그런 다음 앱의 캐시/데이터 삭제 (해결책 2).
- 설정 실행 휴대전화의 앱을 탭합니다. /응용 프로그램 관리자.
- 이제 Destiny 2를 탭합니다. 그런 다음 제거를 탭합니다. 단추.
- 앱을 제거한 후 다시 시작 휴대전화.
- 다시 시작하면 데스티니 가디언즈 앱을 다시 설치하고 오류가 없는지 확인하세요.
해결 방법 6:휴대전화를 공장 기본값으로 재설정
이전 솔루션도 작동하지 않았다면 아마도 문제는 휴대전화의 손상된 OS의 결과일 것입니다. 이러한 맥락에서 휴대전화를 공장 기본값으로 재설정하면 데스티니 가디언즈 문제를 해결할 수 있습니다.
- 휴대전화를 백업하세요(초기화는 일반적으로 안전한 과정이지만 만일의 경우를 대비하여...).
- 이제 휴대전화를 공장 기본값으로 재설정하고 Destiny 2 앱이 제대로 작동하기를 바랍니다.
아무 것도 효과가 없다면 다른 기기/네트워크에서 앱을 사용해 보세요. .