삼성 갤럭시 상시 화면(AOD)이 작동하지 않을 때 해결하는 12가지 방법

삼성 갤럭시 스마트폰에서 상시 화면(Always On Display, AOD)이 작동하지 않는 문제는 여러 가지 원인에서 비롯될 수 있습니다. 가장 흔한 원인은 폰의 운영체제(OS)가 구버전인 경우이며, 그 외에도 절전 모드, 들어서 켜기(Lift to Wake), 스크린 세이버 등 잘못된 설정이 원인이 되는 경우가 많습니다.

대부분의 사용자는 OS 또는 AOD 앱을 업데이트한 직후에 이 문제를 겪으며, 드물게는 새로 구입한 폰에서도 발생한다고 보고됩니다. 어떤 사용자는 AOD가 몇 초간 표시되었다가 사라지기도 하고, 클리어 뷰 커버(Clear View Cover)를 사용할 때만 문제가 나타나는 경우도 있습니다.

해결 방법을 시도하기 전에 먼저 확인할 사항

복잡한 해결책을 시도하기 전에 아래 기본 항목부터 점검해 보세요.

• 폰 재시작: 일시적인 오류일 가능성이 있으므로 먼저 재부팅해 보세요.
• 방해 금지 모드 확인: 방해 금지 모드가 켜져 있으면 AOD가 꺼질 수 있습니다.
• AOD 활성화 여부: 설정 > 잠금 화면 > 상시 화면(AOD)에서 기능이 켜져 있는지 확인하세요.
• 표시 모드 설정: AOD의 표시 모드가 '항상 표시'로 되어 있는지 확인하세요(설정 > 잠금 화면 > 상시 화면 > 표시 모드). 예약 모드로 설정되어 있다면 원하는 시간대에 맞게 예약을 수정하세요.
• 스마트 록(Smart Lock) 활성화: 설정 > 잠금 화면 및 보안 > 보안 잠금 설정 > Smart Lock을 켠 후 AOD가 정상 작동하는지 확인해 보세요.
• AOD 시계 스타일 변경: 업데이트 후 시계 스타일이 검은 화면으로 바뀌는 경우가 있습니다(설정 > 잠금 화면 > 시계 스타일 > 상시 화면). 다른 스타일로 변경해 보세요.

방법 1: 절전 모드 비활성화

절전 모드는 배터리 사용 시간을 늘리는 데 유용하지만, AOD를 포함한 여러 기능의 작동을 제한합니다. 절전 모드가 켜져 있다면 이것이 원인일 수 있으므로 끄고 확인해 보세요.

1. 화면 상단에서 아래로 스와이프하여 알림 패널을 엽니다.
2. '배터리 절약 모드 사용 중' 문구 아래의 '절전 모드 끄기'를 누른 후 AOD가 정상 작동하는지 확인합니다.

방법 2: 스크린 세이버 비활성화

스크린 세이버는 화면 번인(burn-in)을 방지하는 중요한 기능이지만, AOD보다 우선적으로 실행되어 화면을 대신 표시할 수 있습니다. 이 경우 스크린 세이버를 끄면 문제가 해결될 수 있습니다.

1. 설정 앱을 실행하고 디스플레이 메뉴로 들어갑니다.
2. 메뉴 맨 아래까지 스크롤한 뒤 스크린 세이버 옵션을 엽니다.
3. 스위치를 끔 위치로 전환하여 스크린 세이버를 비활성화합니다.
4. 폰을 재시작한 후 AOD가 정상 작동하는지 확인합니다.

방법 3: '들어서 켜기' 기능 비활성화

삼성 폰에는 폰을 집어 들면 화면이 자동으로 켜지는 '들어서 켜기(Lift to Wake)' 기능이 있습니다. 그러나 이 기능은 상시 화면과 충돌을 일으키는 것으로 알려져 있습니다. 해당 기능을 끄면 문제가 해결될 수 있습니다.

1. 설정 앱을 열고 고급 기능 메뉴로 들어갑니다.
2. 동작 및 제스처를 누른 뒤 들어서 켜기 스위치를 끔으로 전환하여 비활성화합니다.
3. 폰을 재시작한 후 AOD 오류가 사라졌는지 확인합니다.

방법 4: 로밍 시계 비활성화

로밍 시계는 화면에 두 개의 시계를 동시에 표시할 수 있는 편리한 기능입니다. 하지만 이 기능이 AOD 작동을 방해하여 화면에 표시되지 않게 할 수 있습니다. 로밍 시계를 끄면 문제가 해결될 수 있습니다.

1. 설정 앱을 열고 잠금 화면 및 보안 메뉴로 들어갑니다.
2. 시계 및 FaceWidgets를 연 뒤 로밍 시계를 비활성화합니다.
3. 폰을 재시작한 후 AOD가 정상 작동하는지 확인합니다.

방법 5: Bixby 루틴 최신 버전으로 업데이트

Bixby 루틴은 AOD 설정을 관리할 수 있는 앱 중 하나입니다. 이 앱이 구버전이면 AOD가 표시되지 않을 수 있으므로, 최신 버전으로 업데이트하면 문제가 해결될 수 있습니다. 참고로 이 옵션은 갤럭시 S10, S20, Note10, Z Flip, Z Fold 시리즈에서 사용할 수 있습니다.

1. 화면 상단에서 손가락 두 개로 아래로 스와이프하여 빠른 설정 패널을 엽니다.
2. 왼쪽으로 스와이프한 뒤 Bixby 루틴 아이콘을 길게 누릅니다.
3. 세로 점 3개(더보기) 아이콘을 누르고 설정을 선택합니다.
4. Bixby 루틴 정보를 엽니다.
5. 업데이트가 있는지 확인하고, 있다면 Bixby 루틴을 업데이트합니다.
6. 업데이트 후 폰을 재시작하고 AOD가 정상 작동하는지 확인합니다.

방법 6: 상시 화면(AOD)의 저장 데이터 삭제

AOD의 저장 데이터가 손상되면 화면에 표시되지 않을 수 있습니다. 이 경우 데이터를 삭제하면 즉시 해결되는 경우가 많습니다.

1. 설정 앱을 열고 애플리케이션(앱) 메뉴로 들어갑니다.
2. 세로 점 3개(더보기) 아이콘을 누른 뒤 시스템 앱 표시를 선택합니다.
3. Always on Display를 찾아 열고 강제 종료를 누릅니다.
4. 저장 공간으로 들어가 캐시 지우기를 누릅니다.
5. 데이터 삭제 버튼을 누르고 삭제를 확인합니다(이후 AOD를 다시 설정해야 할 수 있습니다).
6. 폰을 재시작한 후 AOD가 정상 작동하는지 확인합니다.

방법 7: 플레이 스토어 버전의 AOD 앱 제거

상시 화면은 삼성 폰의 기본 설정 기능과 구글 플레이 스토어 앱, 두 가지 형태로 제공됩니다. 플레이 스토어 버전 앱으로 AOD를 설정하려고 하면 오류가 발생할 수 있습니다. 이 경우 플레이 스토어 버전을 제거하고 폰의 기본 설정으로 AOD를 구성하면 문제가 해결될 수 있습니다.

1. 설정 앱을 열고 애플리케이션 관리자(앱) 메뉴로 들어갑니다.
2. Always on Display를 찾아 선택합니다.
3. 제거 버튼을 눌러 AOD 앱을 삭제합니다.
4. 폰을 재시작한 뒤 설정 앱을 다시 엽니다.
5. 잠금 화면 설정으로 들어가 상시 화면(AOD)을 선택합니다.
6. 상시 화면을 활성화하고 문제가 해결되었는지 확인합니다.
7. 그래도 안 된다면, 갤럭시 스토어(Galaxy Apps)에서 AOD 업데이트가 있는지 확인하고, 있다면 업데이트한 후 AOD가 정상 작동하는지 점검합니다.

방법 8: 상시 화면(AOD)의 업데이트 제거

AOD는 버그 수정과 신규 기능 추가를 위해 꾸준히 업데이트되지만, 잘못된 업데이트로 인해 문제가 생기는 경우도 드물지 않습니다. 최근 업데이트 이후 문제가 시작되었다면 업데이트를 제거하면 해결될 수 있습니다.

1. 설정 앱을 열고 애플리케이션(앱) 메뉴로 들어갑니다.
2. 세로 점 3개(더보기)를 누른 뒤 시스템 앱 표시를 선택합니다.
3. Always on Display를 열고 화면 우측 상단 또는 하단의 세로 점 3개를 누릅니다.
4. 업데이트 제거를 선택한 후 폰을 재시작합니다.
5. AOD가 정상 작동하는지 확인합니다. 그래도 안 되면 갤럭시 스토어에서 AOD 업데이트가 있는지 확인하고, 있다면 업데이트한 후 문제가 해결되었는지 점검합니다.

방법 9: 상시 화면(AOD)을 공장 초기값으로 재설정

앱 설치 자체가 손상되었거나 잘못된 설정이 저장되어 있다면 AOD가 정상적으로 작동하지 않습니다. 이 경우 AOD를 공장 초기값으로 되돌리면 문제가 해결될 수 있습니다.

1. 설정 앱을 열고 잠금 화면 옵션으로 들어갑니다.
2. 상시 화면(AOD)을 누른 뒤 화면 우측 상단의 'i'(정보) 아이콘을 누릅니다.
3. 화면 하단의 버전 정보를 누른 뒤 공장 초기화를 선택합니다.
4. 폰을 재시작한 후 AOD가 정상 작동하는지 확인합니다.

방법 10: 폰의 OS를 최신 버전으로 업데이트

운영체제는 알려진 버그를 수정하고 새로운 앱과의 호환성을 확보하기 위해 지속적으로 업데이트됩니다. OS가 구버전이면 앱 실행에 문제가 생길 수 있으므로, 최신 빌드로 업데이트하면 문제가 해결될 수 있습니다.

1. 중요한 데이터를 백업한 뒤 폰을 Wi-Fi 네트워크에 연결하고, 충전 상태로 두어 배터리가 100%가 될 때까지 기다립니다.
2. 설정 앱을 열고 휴대전화 정보로 들어갑니다.
3. 소프트웨어 업데이트(업데이트 확인)를 누르고, 업데이트가 표시되면 업데이트 버튼을 눌러 진행합니다.
4. 업데이트가 완료되면 폰을 재시작합니다.
5. 재시작 후 상시 화면(AOD)이 정상 작동하는지 확인합니다.

방법 11: 충돌하는 서드파티 앱 제거

실제 사례들을 살펴보면, 특정 서드파티(타사) 앱이 갤럭시의 AOD 기능과 충돌을 일으키는 경우가 여러 건 보고되었습니다. 이 경우 어떤 앱이 원인인지 직접 진단해야 하며, 가장 최근에 설치한 앱부터 확인하는 것이 좋습니다.

1. 설정 앱을 열고 애플리케이션 관리자(앱) 메뉴로 들어갑니다.
2. 문제를 일으킬 가능성이 있는 앱을 찾습니다. Holey Light, Notification Light/LED AOD Notify, Bixby Button Remapper, Good Lock, AODNOTIFY Pro 등은 올바르게 설정되지 않으면 AOD에 문제를 일으키는 것으로 알려져 있습니다.
3. 해당 문제 앱을 선택하고 제거 버튼을 누릅니다.
4. 문제가 될 만한 모든 앱에 대해 같은 과정을 반복한 뒤 폰을 재시작합니다.
5. 재시작 후 AOD가 정상 작동하는지 확인합니다.

방법 12: 폰을 공장 초기화

지금까지의 방법으로도 해결되지 않았다면, AOD 문제의 원인이 손상된 OS일 가능성이 높습니다. 이 경우 폰을 공장 초기화하면 문제가 해결될 수 있습니다. 단, 초기화 시 모든 데이터가 삭제되므로 반드시 중요한 데이터를 백업하고, SD 카드가 암호화되어 있다면 미리 복호화하세요.

1. 폰을 백업합니다(Smart Switch 앱을 활용할 수도 있습니다). 배터리가 100% 충전되어 있는지 확인합니다.
2. 설정 앱을 열고 백업 및 초기화 메뉴로 들어갑니다.
3. 공장 데이터 초기화를 누른 뒤 기기 초기화를 선택합니다.
4. 모두 삭제 버튼을 눌러 초기화를 확인합니다.
5. 초기화가 완료될 때까지 기다립니다. 완료 후에는 상시 화면(AOD) 문제가 해결되기를 바랍니다.

위의 모든 방법으로도 해결되지 않는다면, Good Lock이나 AODNOTIFY 같은 AOD 설정 관리 앱을 활용해 보는 것도 좋은 대안입니다.