Gmail 계정에서 이메일을 받지 못할 때? 원인과 해결 방법 총정리 (2022년 업데이트)

Gmail에서 이메일을 보내거나 받는 데 어려움을 겪고 있다면, 아래의 단계별 문제 해결 방법을 하나씩 따라 하며 문제를 해결해 보세요.

'Gmail 계정이 이메일을 받지 못하는' 문제가 발생하는 이유는?

많은 사용자가 Gmail이 제대로 작동하지 않고, 특히 이메일 수신에 문제가 발생한다고 불만을 제기하고 있습니다. 동일한 문제를 겪고 있다면 다음과 같은 원인일 가능성이 있습니다.

• 잘못된 로그인 정보 사용
• 인터넷 연결 문제
• 잘못 설정된 이메일 필터
• Gmail 저장 공간 부족
• 서버 장애

원인이 무엇이든, 'Gmail 계정이 이메일을 받지 못하는' 문제를 해결하는 데 도움이 될 만한 몇 가지 솔루션을 소개합니다!

해결 방법

아래는 문제 해결에 실질적인 도움이 되는 방법들입니다.

방법 1 – Gmail 서비스 중단 여부 확인하기

요즘은 Google 서버에 장애가 발생하는 경우가 꽤 흔합니다. 이럴 때 Gmail 서비스도 일시적으로 중단될 수 있습니다. 서버가 다운되었는지 확인하려면 Downdetector 웹사이트에 접속한 후 'Gmail'을 검색해 보세요.

Enter 키를 누른 뒤 Gmail 항목을 클릭하면 해당 서비스에 장애가 발생했는지 확인할 수 있습니다. 만약 장애가 확인된다면, Google이 문제를 해결할 때까지 잠시 기다리는 것이 좋습니다.

방법 2 – 다른 웹 브라우저로 접속해 보기

다른 브라우저로 Gmail 계정에 접속하여 문제가 지속되는지 확인해 보세요. 시중에는 다양한 경량 브라우저와 프라이버시 중심 브라우저가 있지만, 저희는 Brave 브라우저를 강력히 추천합니다.

Brave에는 내장 광고 차단기가 있으며, 완전히 프라이버시 중심으로 설계되어 있습니다. Google Chrome과 달리 사용자 데이터를 공유하거나 온라인 활동을 추적하지 않습니다. Brave는 동급 브라우저보다 훨씬 안전한 환경을 제공할 뿐만 아니라 속도도 가장 빠르고, 웹 서핑만으로 보상까지 받을 수 있는데요. 어떻게 가능한지 궁금하시다면 전체 내용을 여기에서 확인해 보세요!

방법 3 – Gmail 저장 공간 확인 및 확보하기

Gmail 계정으로 더 이상 이메일을 받을 수 없다면, 무료 저장 공간 할당량을 초과했을 가능성이 큽니다. 따라서 저장 공간 사용량을 먼저 확인하고, 가득 찼다면 최대한 빨리 저장 공간 플랜을 업그레이드해야 합니다.

참고: 최대 무료 용량은 15GB입니다(Gmail, Google Drive, Google Photos 합산). Google의 새로운 저장 공간 정책 업데이트(2021~2023)도 함께 확인해 보시기 바랍니다!

• Gmail 계정에 로그인합니다.
• 더 이상 필요 없는 이메일을 선택한 후 삭제 버튼을 누릅니다.
• 스팸 폴더에서 불필요한 이메일을 대량으로 정리할 수도 있습니다.
• 원래 Gmail은 30일 이상 휴지통에 보관된 이메일을 자동으로 삭제하지만,
• 'Gmail 계정이 이메일을 받지 못하는' 상황이라면 더 많은 저장 공간을 확보하기 위해 휴지통을 직접 비워 두는 것이 좋습니다.

함께 읽으면 좋은 글: Google Drive에서 중복 파일 없애는 방법

방법 4 – 이메일 필터 정리하기

잘못 설정된 이메일 필터 역시 정상적인 이메일 수신을 막을 수 있습니다. 따라서 Gmail 설정을 점검하고 불필요한 필터를 삭제해 보세요.

• Gmail 계정에 로그인합니다.
• 오른쪽 상단의 '톱니바퀴' 아이콘을 클릭하여 설정 > 모든 설정 보기로 이동합니다.
• '필터 및 차단된 주소' 탭으로 이동합니다.
• 해당 탭에 나열된 모든 필터를 선택하고, 각 필터 옆의 삭제 버튼을 클릭합니다.

이렇게 하면 이메일이 All Mail 같은 다른 폴더로 잘못 분류되는 문제를 해결하는 데 도움이 됩니다. 'Gmail 계정이 이메일을 받지 못하는' 문제가 성공적으로 해결되기를 바랍니다!

방법 5 – 이메일 전달 기능 비활성화하기

이전에 이메일 전달(포워딩) 옵션을 활성화했다면, Gmail이 이메일을 받지 못하는 문제를 해결하려면 해당 옵션을 꺼야 합니다.

• Gmail 계정에 로그인합니다.
• 오른쪽 상단의 '톱니바퀴' 아이콘을 클릭하여 설정 > 모든 설정 보기로 이동합니다.
• '전달 및 POP/IMAP' 탭으로 이동합니다.

• '전달 사용 안 함' 옵션을 선택합니다.
• 변경 사항을 저장합니다!

이제 Gmail 문제가 해결되었는지 확인해 보세요. 그래도 해결되지 않았다면 걱정하지 마세요. 문제를 해결할 수 있는 방법이 아직 하나 더 남아 있습니다!

방법 6 – 방화벽 일시적으로 끄기

방화벽이 Gmail 이메일을 차단하는 경우도 종종 발생합니다. 따라서 보안 설정을 잠시 비활성화하여 방화벽이 원인인지 확인해 보세요.

• 시작 메뉴를 엽니다.
• 설정으로 이동합니다.
• 업데이트 및 보안 > Windows 보안을 클릭한 뒤 '방화벽 및 네트워크 보호'로 이동합니다.
• Windows 보안 설정에서 네트워크 프로필을 선택합니다.
• Microsoft Defender 항목 아래에서 방화벽 기능을 끕니다.

주의: 방화벽을 비활성화하면 각종 위협과 유해 콘텐츠에 노출될 수 있으므로 근본적인 해결책이 아닙니다. 360도 완벽한 보호를 위해 타사 백신 프로그램을 사용하는 것을 권장합니다.