iPhone을 사용하여 이메일을 보내는 동안 보낸 항목에 이메일이 표시되지 않는 이 문제에 직면할 수 있습니다. 이 문제의 영향을 받을 때 발생하는 일은 이메일을 보내면 iPhone이 성공적으로 보내는 것입니다. 이메일 수신은 이메일도 수신됩니다. 이메일 수신자도 해당 이메일에 회신할 수 있습니다. 단, 보낸편지함 등을 체크하면 보낸메일이 보이지 않습니다. 이 문제는 iPhone을 통해 이메일을 보내는 경우에만 발생합니다. Outlook에서 이메일을 보내면 정상적으로 작동합니다. 이 상황에서 유일한 문제는 수신자가 이메일을 수신하고 읽어도 이메일이 전송되었는지 여부를 확인할 수 없다는 것입니다.
문제의 원인은 불행히도 아직 확인되지 않았기 때문입니다. 그러나 문제는 일반적으로 iPhone의 계정/계정 설정 중 하나와 관련이 있습니다. 이 문제를 일으킬 수 있는 나가는 서버 충돌이 있을 수 있습니다. 대부분의 사용자는 문제가 있는 계정을 비활성화했다가 다시 활성화하거나 삭제했다가 다시 추가하여 문제를 해결했습니다. 좋은 소식은 문제를 쉽게 해결할 수 있다는 것입니다.
방법 1:계정을 비활성화하고 다시 활성화하여 문제 해결
이것은 대부분의 사용자에게 효과가 있었던 방법입니다. 이것은 기본적으로 문제가 있는 계정을 제외한 모든 계정을 비활성화하는 문제 해결 방법입니다. 이제 모든 계정을 다시 활성화하고(하나씩) 이메일을 보내 충돌을 일으키는 계정을 확인하기만 하면 됩니다. 계정을 지정하면 해당 계정을 제거했다가 다시 추가할 수 있습니다.
참고: 메일 계정을 비활성화하는 것은 iPhone에서 계정을 삭제하는 것과 동일하지 않습니다. 계정을 비활성화하면 해당 계정에서 이메일을 받거나 보낼 수 없습니다. 특정 계정에서 이메일을 받고 싶지 않은 상황에 유용합니다. 비즈니스 계정.
계정 비활성화 단계는 다음과 같습니다.
- 설정 열기
- 메일, 연락처 및 캘린더 선택 (또는 메일 )
- 문제가 있는 계정을 제외한 모든 계정에 대해 이 과정을 반복합니다.
완료되면 다음을 수행하십시오.
- 설정 열기
- 메일, 연락처 및 캘린더 선택 (또는 메일 )
- 활성화하려는 계정 선택
- 켜기 메일(또는 계정 IMAP 또는 POP 계정의 경우) 계정을 다시 활성화하는 옵션
- 이제 이메일을 보내고 보낸 편지함에 이메일이 나타나는지 확인하세요. 그렇다면 계정을 다시 비활성화하십시오(이 방법의 첫 번째 부분에 있는 단계에 따라).
- 방법의 첫 번째 부분에서 비활성화한 모든 계정에 대해 이 단계를 반복합니다. 이러한 계정 중 하나가 활성화되면 문제가 재현됩니다. 보낸 편지함에 이메일이 표시되지 않는 계정을 찾으면 삭제 그 계정. 설정 을 열기만 하면 됩니다.> 메일 선택 , 연락처 및 캘린더 (또는 메일 )> 계정 선택 > 계정 삭제를 탭합니다. .
계정이 삭제되면 모든 것이 정상으로 돌아옵니다. 계정을 다시 추가해도 문제가 발생하지 않습니다.
기타 도움말
이것들은 진정한 해결책이 아니라 문제의 근본을 이해하는 데 도움이 될 수 있는 몇 가지 팁입니다. 이 팁은 다른 사용자에게 효과가 있는 것으로 알려진 실제 솔루션이 아님을 명심하십시오. 문제를 해결하는 동안 생각하지 못했던 간단한 사항입니다.
- Exchange 계정에 문제가 있는 경우 Exchange 계정과 연결된 다른 계정이 있는지 확인하십시오. Exchange 계정과 연결된 다른 계정이 있으면 다른 계정을 확인하십시오. 보낸 이메일이 해당 계정으로 전송될 수 있습니다.
- 다른 iPhone에 계정을 추가하고 문제가 지속되는지 확인합니다. iPhone의 계정에 문제가 있는지 확인하기 위한 것입니다.
- 문제가 있는 계정을 삭제하고 iPhone에 다시 추가하는 것을 잊지 마세요.