AX201은 최신 IEEE 802.11ax 표준(Wi-Fi 6 기술)을 지원하는 인텔의 Wi-Fi 6 AX201(Gig+) 어댑터입니다. 하지만 최근 일부 Windows 10 사용자들이 Wi-Fi에 연결하려는 과정에서 'Intel Wi-Fi 6 AX201 드라이버가 작동하지 않는' 문제를 겪었다고 보고하고 있습니다.
이 문제를 살펴본 결과, 대부분 운영체제 내부의 네트워크 및 연결 관련 문제가 원인인 것으로 확인되었습니다. 일부 경우에는 손상되었거나 구버전인 Intel Wi-Fi 6 AX201 드라이버가 원인이 되기도 합니다. 아래에는 실제 사용자들에게 효과가 있었던 검증된 문제 해결 방법들을 정리했습니다. 본인의 상황에 맞는 방법부터 차례대로 시도해 보시기 바랍니다.
인터넷 연결 문제 해결사 실행하기
Windows에서 Wi-Fi 관련 문제가 발생했을 때 가장 먼저 해야 할 일은 인터넷 연결 문제 해결사(Internet Connection Troubleshooter)를 실행하는 것입니다. 이 도구는 Windows 설정에 내장되어 있으며, 인터넷 연결이 정상적으로 작동하지 못하게 하는 원인을 진단하도록 설계되어 있습니다.
문제 해결사는 운영체제를 스캔하여 오류를 찾아내고, 손상 오류나 버그가 발견되면 해당하는 해결책을 제안합니다. 제안된 수정 사항을 적용하기만 하면 문제를 해결할 수 있습니다. 다만 문제를 찾지 못하는 경우에는 좀 더 복잡한 해결 방법으로 넘어가야 합니다.
다음은 인터넷 연결 문제 해결사를 실행하여 AX201 문제를 해결하는 방법입니다:
- 키보드에서 Windows + I 키를 동시에 눌러 Windows 설정을 엽니다. 또는 작업표시줄 검색창에 '설정'을 입력한 후 열기를 클릭해도 됩니다.
- 설정 창에서 업데이트 및 보안을 클릭합니다.
- 왼쪽 패널에서 문제 해결 탭으로 이동한 뒤 추가 문제 해결사를 선택합니다.
- 추가 문제 해결사 창에서 인터넷 연결을 클릭하고 문제 해결사 실행 버튼을 누릅니다.
- 문제 해결사가 스캔을 마치면, 문제가 발견된 경우 해결 방법을 제안합니다. 이때 제안된 수정 사항을 적용한 후 다시 시도해 보세요.
네트워크 설정 초기화하기
또 다른 방법으로 네트워크 설정을 초기화하여 AX201에 문제를 일으키는 인터넷 연결 문제를 해결할 수 있습니다. 단, 네트워크 설정을 초기화하면 해당 Wi-Fi 네트워크의 로그인 정보뿐만 아니라 저장된 Wi-Fi 연결 목록, Bluetooth 페어링 정보, 모바일 네트워크 기본 설정, VPN 정보까지 모두 삭제됩니다.
네트워크 초기화는 공장 초기화와 달리 웹 브라우저 데이터는 삭제하지 않으니 안심해도 됩니다. 다음 단계에 따라 네트워크를 초기화하세요:
- 키보드에서 Windows + I 키를 동시에 눌러 Windows 설정을 엽니다.
- 설정 창에서 네트워크 및 인터넷을 클릭합니다.
- 아래로 스크롤하여 네트워크 초기화를 선택합니다.
- 지금 다시 설정 버튼을 누르고 프로세스가 완료될 때까지 기다립니다. 완료 후 문제가 해결되었는지 확인하세요.
드라이버 업데이트하기
운영체제에 설치된 드라이버가 손상되었거나 오래되어 이런 문제가 발생했을 가능성도 있습니다. 해결 방법은 간단합니다. 장치 관리자를 통해 드라이버를 업데이트하면 됩니다.
방법은 다음과 같습니다:
- 작업표시줄 검색창에 장치 관리자를 입력하고 열기를 누릅니다.
- 장치 관리자 창에서 네트워크 어댑터를 확장합니다.
- 무선 드라이버를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 드라이버 업데이트를 선택합니다.
- 다음 창에서 내 컴퓨터에서 드라이버 찾아보기를 선택합니다.
- 그런 다음 사용 가능한 드라이버 목록에서 직접 선택을 클릭합니다.
- PC에 이미 설치되어 있는 구버전 드라이버를 선택하여 사용합니다. 이후 AX201 문제가 해결되었는지 확인하세요.
명령 프롬프트 활용하기
이 방법은 Microsoft 포럼의 독립 어드바이저가 소개한 것으로, 여러 사용자에게 놀랍도록 효과적이었습니다. 명령 프롬프트를 통해 몇 가지 명령을 실행하여 관련 Windows 네트워크 작업을 재설정하고 갱신하는 방식입니다. 아래 단계를 따라 진행해 보세요:
- 작업표시줄 검색창에 cmd를 입력하고 관리자 권한으로 실행을 클릭하여 관리자 권한 명령 프롬프트를 실행합니다.
- 명령 프롬프트 창에 아래 명령어를 한 줄씩 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
netsh int ip reset
netsh advfirewall reset
netsh winsock reset
ipconfig /flushdns
ipconfig /release
ipconfig /renew
- 모든 명령이 실행되면 PC를 재시작하고 문제가 해결되었는지 확인합니다.
드라이버 재설치하기
마지막으로 문제가 되는 드라이버를 제거한 후 새로 설치하는 방법도 시도해 볼 수 있습니다. 아래 단계를 따라 진행하세요:
- 인텔 공식 웹사이트에 접속하여 최신 드라이버를 다운로드합니다. 다운로드 후에는 아직 설치하지 말고 설치 파일만 바탕화면에 저장해 두세요.
- 작업표시줄 검색창에 장치 관리자를 입력하고 열기를 누릅니다.
- 장치 관리자 창에서 네트워크 어댑터를 확장합니다.
- 무선 드라이버를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 디바이스 제거를 선택합니다.
- 제거가 완료되면 바탕화면으로 이동하여 저장해 둔 드라이버를 설치합니다.
- 마지막으로 PC를 재시작하고 AX201 문제가 해결되었는지 확인합니다.