구글 크롬은 전체 브라우저 사용자의 약 34.7%가 이용하는 세계에서 가장 인기 있는 웹 브라우저입니다. 하지만 인기에도 불구하고 다양한 기술적 오류에서 자유롭지 못한데요. 그중에서도 윈도우 10 사용자들이 가장 자주 겪는 문제 중 하나가 바로 '크롬 검은 화면(블랙 스크린)' 현상입니다.
같은 문제로 고민하고 계시다면 걱정하지 마세요. 아래의 여러 가지 해결 방법을 통해 손쉽게 고칠 수 있습니다.
크롬 검은 화면 문제 해결 방법
지금부터 구글 크롬 검은 화면 오류를 해결할 수 있는 다양한 방법을 소개해 드리겠습니다.
방법 1: 크롬 확장 프로그램 비활성화하기
구글은 직접 확장 프로그램을 제작하지 않습니다. 크롬에서 사용하는 모든 확장 프로그램은 서드파티(제3자)가 만든 것이며, 구글의 관리를 받지 않기 때문에 때때로 크롬 업데이트와 충돌을 일으키기도 합니다.
따라서 특정 확장 프로그램이 검은 화면 오류의 원인인지 확인하려면 모든 확장 프로그램을 비활성화해 보세요. 이후 문제가 해결되었다면 원인은 확장 프로그램에 있는 것입니다. 범인을 찾으려면 확장 프로그램을 하나씩 다시 활성화하면서 문제를 일으키는 요소를 찾아내면 됩니다. 찾았다면 해당 확장 프로그램을 비활성화하거나 삭제하세요.
크롬 확장 프로그램을 비활성화하는 방법:
1. 구글 크롬을 열고 오른쪽 상단의 점 세 개(⋮) 메뉴를 클릭합니다.
2. 드롭다운 메뉴에서 '도구 더보기 > 확장 프로그램'을 선택합니다.
3. 새 창이 열립니다.
4. 각 확장 프로그램의 토글 버튼을 왼쪽으로 밀어 모두 비활성화합니다.
5. 크롬을 종료합니다.
6. 크롬을 다시 실행하여 윈도우 10에서 검은 화면 문제가 해결되었는지 확인합니다.
방법 2: 크롬 플래그(Flags) 끄기
크롬 플래그는 기본 기능이 아닌 실험용 기능입니다. 그럼에도 많은 사용자가 브라우저 성능을 높이기 위해 이를 활용합니다.
크롬 플래그에 접근하려면 주소창에 chrome://flags를 입력하고 엔터 키를 누르면 됩니다. 그러면 활성화, 비활성화 또는 기본값으로 설정할 수 있는 긴 옵션 목록이 표시됩니다.
하지만 이러한 플래그가 유용한 경우도 있지만, 오히려 검은 화면 오류를 유발하기도 합니다. 따라서 문제를 해결하려면 플래그를 비활성화해 보세요.
크롬 플래그를 비활성화하는 방법:
1. 구글 크롬을 엽니다.
2. 주소창에 chrome://flags/를 입력하고 엔터 키를 누릅니다.
3. 스크롤을 내려 문제를 일으키는 플래그를 찾습니다.
4. 'GPU compositing on all pages', 'threaded compositing', 'Do SHOW Presents with GD' 등의 플래그가 활성화되어 있다면 토글 버튼을 눌러 비활성화합니다. 이 항목들은 대표적인 원인으로 꼽힙니다.
5. 완료 후 크롬을 닫고 다시 실행합니다.
검은 화면 문제가 해결되었는지 확인하고, 여전히 같은 증상이 나타난다면 다음 방법으로 넘어가세요.
방법 3: 하드웨어 가속 비활성화하기
모든 페이지에서 GPU 컴포지팅을 비활성화하면 크롬 검은 화면 오류를 고칠 수 있습니다.
비활성화하는 방법은 다음과 같습니다:
1. 바탕화면의 크롬 바로 가기 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다. 없다면 새로 만드세요.
2. 컨텍스트 메뉴에서 '속성'을 선택합니다.
3. '바로 가기' 탭을 클릭합니다.
4. '대상' 입력란에서 chrome.exe 뒤에 " -disable-gpu"를 입력합니다. 경로는 다음과 같은 형태가 됩니다. "C:\Program Files (x86)\Google\Chrome\Application\chrome.exe" -disable-gpu
5. '적용 > 확인'을 클릭해 변경 사항을 저장합니다.
6. 바로 가기를 통해 크롬을 실행합니다.
7. 점 세 개(⋮) 메뉴를 클릭한 후 '설정'으로 들어갑니다.
8. 설정 화면에서 '고급'을 클릭합니다.
9. '시스템' 항목에서 '사용 가능한 경우 하드웨어 가속 사용' 옵션을 찾아 토글을 왼쪽으로 밀어 비활성화합니다.
10. 브라우저를 재시작하여 검은 화면 문제가 해결되었는지 확인합니다.
방법 4: 브라우저 창 크기 조절하기
간단하지만 의외로 효과적인 방법입니다. 브라우저 창 크기를 조절해 보세요. 제목 표시줄을 더블클릭하면 창이 최소화되고, 다시 더블클릭하면 기본 크기로 돌아옵니다.
방법 5: 크롬 초기화하기
가장 기본적인 방법이지만 윈도우 10의 크롬 검은 화면 문제를 해결하는 데 가장 효과적인 경우가 많습니다. 브라우저를 초기화하면 확장 프로그램, 캐시, 쿠키 등이 모두 삭제되고 기본 상태로 되돌아갑니다.
구글 크롬을 초기화하는 방법:
1. 크롬을 엽니다.
2. 오른쪽 상단의 점 세 개(⋮) 메뉴를 클릭합니다.
3. 드롭다운 메뉴에서 '설정'을 선택합니다.
4. 설정 화면에서 '고급'을 클릭합니다.
5. '재설정 및 정리' 섹션을 찾습니다.
6. '설정을 기본값으로 되돌리기'를 클릭합니다.
7. 확인 메시지가 나타나면 '설정 초기화' 버튼을 클릭합니다.
이제 크롬이 기본 설정으로 복원되며, 검은 화면 문제가 해결되었을 것입니다.
만약 이 방법으로도 해결되지 않는다면 다음 방법을 시도해 보세요.
방법 6: 호환성 모드로 실행하기
크롬은 다양한 버전의 윈도우 환경에서 실행할 수 있습니다. 호환성 모드를 활성화하면 검은 화면 문제 해결에 도움이 될 수 있습니다.
호환성 모드 설정 방법:
1. 바탕화면의 크롬 바로 가기 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다. 없다면 새로 만드세요.
2. 컨텍스트 메뉴에서 '속성'을 선택합니다.
3. '호환성' 탭을 클릭합니다.
4. 호환성 모드 항목에서 '이 프로그램을 실행할 호환 모드:' 체크박스에 체크합니다.
5. 드롭다운 화살표를 클릭해 크롬을 실행할 윈도우 버전을 선택합니다. 많은 사용자가 윈도우 7 또는 윈도우 8을 선택했을 때 좋은 결과를 얻었습니다.
6. '적용 > 확인'을 클릭합니다.
크롬을 종료한 후 다시 실행하여 검은 화면 문제가 해결되었는지 확인합니다.
방법 7: 샌드박스(Sandbox) 비활성화하기
윈도우 10에서 크롬 검은 화면 현상을 고치려면 샌드박스 기능을 비활성화해 볼 수 있습니다.
설정 방법은 다음과 같습니다:
1. 크롬 바로 가기 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 후 컨텍스트 메뉴에서 '속성'을 선택합니다.
2. '바로 가기' 탭을 클릭합니다.
3. '대상' 항목을 클릭합니다.
4. 경로 맨 끝에 " -no-sandbox"를 입력합니다.
5. '적용 > 확인'을 클릭합니다.
이제 바로 가기를 클릭해 크롬을 실행하고, 검은 화면 문제가 해결되었는지 확인합니다.
인터넷을 사용하다가 브라우저에 문제가 생기면 정말 답답하죠. 위에서 소개한 해결 방법 중 하나가 여러분의 구글 크롬 검은 화면 문제를 해결하는 데 도움이 되었길 바랍니다. 어떤 방법이 가장 효과적이었는지 댓글로 알려주세요!