구글 크롬 '보안 연결 설정 중' 지연 현상 해결하는 9가지 방법

구글 크롬으로 웹사이트에 접속할 때 브라우저 창 왼쪽 하단에 '보안 연결 설정 중(Establishing secure connection)'이라는 메시지가 표시되는 경우가 있습니다. 이는 HTTPS 프로토콜을 사용하는 사이트를 방문할 때 나타나는 것으로, 클라이언트와 서버 간의 암호화된 보안 연결을 수립하는 과정임을 의미합니다.

그런데 일부 크롬 사용자들은 모든 웹사이트에서 이 보안 연결 설정 시간이 비정상적으로 오래 걸린다고 호소합니다. 특히 엣지(Edge)나 파이어폭스(Firefox)와 비교하면 그 차이가 더욱 두드러집니다. 다행히 이 문제를 성공적으로 해결한 다양한 방법들이 있으며, 이 글에서는 검증된 해결책들을 하나씩 소개합니다.

크롬에서 '보안 연결 설정'이 느려지는 원인

문제의 원인은 여러 가지일 수 있습니다. 아래 목록을 확인하고 자신의 상황에 맞는 원인을 짚어내면 불필요한 시행착오를 줄일 수 있습니다.

• 암호화 서비스(Cryptographic Services) 오류 – 이 서비스는 클라이언트와 서버 간 보안 연결에 사용되는 TLS 핸드셰이크를 처리합니다. 서비스를 재시작하면 문제가 해결될 수 있습니다.
• 의심스러운 확장 프로그램 – 최근 크롬에 새로 설치한 확장 프로그램이나 플러그인 중 하나가 연결 문제를 일으켜 보안 연결 수립 시간을 지연시킬 수 있습니다. 해당 확장 프로그램을 제거해 보세요.
• 백신 프로그램의 검사 기능 – 대부분의 백신은 HTTP 스캔 기능을 제공하며, 이것이 연결 과정을 검사하면서 접속 속도를 늦춥니다. 이 기능을 비활성화하면 속도가 개선됩니다.
• TLS 1.3 호환성 문제 – 크롬에서 TLS 1.3을 사용 중이라면 일부 웹사이트와 호환되지 않을 수 있습니다. 당장은 이 프로토콜을 비활성화하는 것도 방법입니다.

방법 1: 명령 프롬프트 명령어 실행하기

이 방법은 간단함으로 유명하며, 많은 사용자가 이 한 단계만으로 문제를 해결했다고 말합니다. Err_Connection_Closed 오류 해결 관련 글의 솔루션 2에 있는 명령 프롬프트 명령어 세트만 실행하면 됩니다. 첫 번째 명령어 단계까지만 진행하세요.

명령 실행 후 구글 크롬을 열고 '보안 연결 설정 중' 메시지가 여전히 오래 표시되는지 확인해 보세요.

방법 2: 네트워크 초기화 실행하기

네트워크 초기화 역시 간단하면서도 효과적인 방법입니다. 많은 사용자에게 효과가 있었으며, 시도해 볼 이유가 충분합니다. 아래 단계를 따라 진행한 후 문제가 해결되었는지 확인하세요.

1. 키보드에서 Windows 키 + R을 동시에 눌러 실행(Run) 창을 엽니다. 열린 입력란에 따옴표 없이 'ms-settings:'를 입력하고 확인을 눌러 설정 도구를 실행합니다.
2. 또는 시작 메뉴를 클릭한 뒤 왼쪽 하단의 톱니바퀴(설정) 아이콘을 클릭하여 설정 앱을 열 수도 있습니다.
3. Windows 키 + I 조합으로도 동일하게 설정을 열 수 있습니다. 네트워크 및 인터넷 섹션으로 이동한 뒤, 왼쪽 메뉴에서 상태(Status) 탭에 머무릅니다.
4. 화면을 아래로 스크롤하여 파란색 네트워크 초기화(Network reset) 버튼을 찾습니다. 클릭한 후 화면에 표시되는 안내에 따라 진행합니다.
5. 컴퓨터를 재부팅한 뒤 동일한 문제가 계속 발생하는지 확인합니다.

방법 3: 암호화 서비스 및 DNS 클라이언트 재시작하기

윈도우의 여러 기능이 그렇듯, 보안 연결 역시 특정 서비스에 의존합니다. 이 문제와 관련된 서비스는 Cryptographic Services(암호화 서비스)와 DNS Client(DNS 클라이언트)입니다. 이 서비스들이 정상적으로 실행 중인지 확인하고 필요하면 재시작해야 합니다.

1. Windows 키 + R을 눌러 실행 창을 열고, 'services.msc'를 입력한 후 확인을 눌러 서비스 도구를 엽니다.
2. 또는 시작 메뉴에서 제어판을 검색하여 열 수도 있습니다.
3. 제어판 창이 열리면 오른쪽 상단의 '보기 기준' 옵션을 '큰 아이콘'으로 변경하고, 아래로 스크롤하여 관리 도구를 찾아 클릭합니다. 목록 하단의 서비스 바로 가기를 클릭해 엽니다.
4. 목록에서 Cryptographic Services와 DNS Client를 찾아 각각 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 뒤 속성(Properties)을 선택합니다.
5. 서비스가 실행 중이라면(서비스 상태 옆에서 확인 가능) 창 가운데의 중지(Stop) 버튼을 클릭해 잠시 멈춥니다. 이미 중지 상태라면 그대로 둡니다.
6. 다음 단계로 넘어가기 전에 서비스 속성 창의 시작 유형(Startup type)이 자동(Automatic)으로 설정되어 있는지 확인합니다. 시작 유형 변경 시 나타나는 대화상자가 있다면 확인을 누릅니다. 그런 다음 창 가운데의 시작(Start) 버튼을 클릭하고 창을 닫습니다. 언급된 모든 서비스에 대해 동일한 과정을 반복합니다.

시작 버튼을 클릭할 때 다음과 같은 오류 메시지가 나타날 수 있습니다:

로컬 컴퓨터에서 서비스를 시작하지 못했습니다. 오류 1079: 이 서비스에 지정된 계정이 동일한 프로세스에서 실행되는 다른 서비스에 지정된 계정과 다릅니다.

이 경우 아래 지침에 따라 문제를 해결하세요.

1. 위의 1~3단계를 다시 수행해 해당 서비스의 속성 창을 엽니다. 로그온(Log On) 탭으로 이동한 뒤 찾아보기(Browse...) 버튼을 클릭합니다.
2. '선택할 개체 이름 입력' 입력란에 Network Service를 입력하고 이름 확인(Check Names)을 클릭한 뒤 이름이 적용될 때까지 기다립니다.
3. 완료되면 확인을 클릭합니다. 비밀번호를 설정해 두었다면 요청 시 암호 입력란에 입력합니다. 이후 서비스가 정상적으로 시작되는지 확인하세요.

방법 4: 의심스러운 확장 프로그램 점검하기

문제가 최근에 발생하기 시작했다면 새로 추가된 확장 프로그램이 원인일 가능성이 높습니다. 크롬을 열고 확장 프로그램을 하나씩 비활성화하며 범인을 찾은 후 삭제하면 됩니다.

1. 바탕 화면의 아이콘을 더블클릭하거나 시작 메뉴에서 검색해 구글 크롬을 실행합니다. 주소창에 아래 주소를 입력해 확장 프로그램 페이지를 엽니다:

   chrome://extensions

2. 보안 문제를 일으킬 수 있는 확장 프로그램 또는 최근에 설치한 확장 프로그램을 찾아 옆의 제거(Remove) 버튼을 클릭해 완전히 삭제합니다.
3. 구글 크롬을 재시작한 뒤 '보안 연결 설정 중' 메시지가 여전히 오래 표시되는지 확인합니다.

방법 5: 백신 프로그램의 HTTP/포트 검사 비활성화하기

이 문제의 흔한 원인은 백신 프로그램이 웹사이트 인증서를 불필요하게 검사하는 것입니다. 이로 인해 서버에서 파일을 요청하는 과정이 느려지고, 결과적으로 '보안 연결 설정 중' 메시지가 오랫동안 표시될 수 있습니다.

다양한 백신 프로그램에서 오류가 보고되므로, 대표적인 서드파티 백신에서 HTTPS 스캔 옵션을 찾는 방법을 안내합니다.

1. 작업 표시줄 우측 시스템 트레이의 백신 아이콘을 더블클릭하거나, 시작 메뉴에서 검색해 백신 프로그램 UI를 엽니다.
2. HTTPS 스캔 설정 위치는 백신마다 다르지만, 대체로 쉽게 찾을 수 있습니다. 인기 백신 프로그램별 경로는 아래와 같습니다:

Kaspersky Internet Security: 홈 >> 설정 >> 추가 >> 네트워크 >> 암호화 연결 스캔 >> 암호화된 연결 스캔 안 함

AVG: 홈 >> 설정 >> 구성 요소 >> Online Shield >> HTTPS 스캔 사용 (체크 해제)

Avast: 홈 >> 설정 >> 구성 요소 >> Web Shield >> HTTPS 스캔 사용 (체크 해제)

ESET: 홈 >> 도구 >> 고급 설정 >> 웹 및 이메일 >> SSL/TLS 프로토콜 필터링 사용 (끄기)

이제 어떤 웹사이트든 '보안 연결 설정 중' 메시지 없이 빠르게 접속되는지 확인해 보세요. 그래도 오류가 나타난다면, 특히 무료 백신을 사용 중이라면 다른 백신 또는 방화벽 프로그램으로 교체하는 것을 고려해 보세요.

방법 6: TLS 1.3 비활성화하기

이 문제는 최신 버전의 TLS와 관련이 깊습니다. TLS(전송 계층 보안)는 암호화와 데이터 전송을 담당하는 프로토콜로, TLS 1.3이 일부 사이트와 충돌하는 경우가 있습니다. 크롬의 고급 실험 기능 설정을 수정해 TLS 1.3을 비활성화하면 문제가 해결될 수 있습니다.

1. 구글 크롬을 실행한 뒤 주소창에 아래 주소를 입력해 실험 기능(Experiments) 페이지를 엽니다:

   chrome://flags

   
2. 목록이 매우 길기 때문에 페이지 상단의 검색창에 TLS를 입력해 관련 설정을 찾습니다. 해당 옵션을 사용 안 함(Disabled)으로 변경합니다.
3. 구글 크롬을 재시작한 뒤 연결 설정이 여전히 느린지 확인합니다.

방법 7: 인터넷 옵션 설정 확인하기

가장 간단한 방법 중 하나입니다. 프록시 서버 설정이 로그인 및 연결 과정을 방해할 수 있으므로, 인터넷 옵션에서 이를 비활성화해야 합니다. 이 방법을 시도하기 전에 위의 방법들을 먼저 확인해 보세요.

1. 바탕 화면이나 시작 메뉴에서 Internet Explorer를 실행합니다. 오른쪽 상단의 톱니바퀴 아이콘을 클릭하고, 열린 메뉴에서 인터넷 옵션(Internet Options)을 선택합니다.
2. Internet Explorer가 없다면 Windows 키 + R을 눌러 실행 창에 'control.exe'를 입력하고 확인을 눌러 제어판을 엽니다.
3. 제어판에서 오른쪽 상단의 보기 기준: 범주를 선택한 뒤 네트워크 및 인터넷을 클릭합니다. 이어서 인터넷 옵션을 클릭하면 Internet Explorer에서 열었을 때와 동일한 화면으로 이동합니다.
4. 연결(Connections) 탭으로 이동한 뒤 LAN 설정(LAN Settings)을 클릭합니다. '자동 구성 설정 자동 검색'의 체크를 해제하고, 'LAN에 프록시 서버 사용' 옵션도 체크 해제되어 있는지 확인합니다.
5. 변경 사항을 적용한 뒤 컴퓨터를 재시작하고 문제가 해결되었는지 확인합니다.

방법 8: 브라우징 데이터 삭제하기

쿠키, 캐시, 방문 기록 등 브라우징 데이터가 과도하게 쌓이면 브라우저의 연결 능력이 저하되고 불필요한 인터넷 리소스를 소모하게 됩니다. 이는 보안 웹사이트에 접속할 때 특히 두드러집니다. 실제로 브라우징 데이터를 삭제한 후 문제가 해결되었다는 사용자 보고가 많습니다.

브라우징 데이터 삭제 방법은 크롬 설정의 '인터넷 사용 기록 삭제' 메뉴를 통해 진행할 수 있습니다. 쿠키, 캐시된 이미지 및 파일을 모두 선택하고 삭제한 뒤, 컴퓨터를 재시작하고 '보안 연결 설정 중' 메시지가 계속 나타나는지 확인하세요.

방법 9: 그룹 정책 편집기 활용하기

비교적 쉬운 방법이지만, 안타깝게도 Windows 10 Home 에디션에서는 사용할 수 없습니다. Windows 10 Pro 또는 Enterprise를 사용 중이라면 아래 단계를 따라 해 보세요.

1. Windows 키 + R을 동시에 눌러 실행 대화상자를 엽니다. 'gpedit.msc'를 입력하고 확인을 눌러 로컬 그룹 정책 편집기를 실행합니다. Windows 10에서는 시작 메뉴에 '그룹 정책 편집기'를 검색해 상위 결과를 클릭해도 됩니다.
2. 왼쪽 탐색 창에서 컴퓨터 구성 아래의 Windows 설정을 더블클릭하고, 보안 설정 >> 공개 키 정책(Public Key Policies)으로 이동합니다.
3. 공개 키 정책 폴더를 클릭해 선택한 뒤 오른쪽 섹션을 확인합니다.
4. '인증서 경로 유효성 검사 설정(Certificate Path Validation Settings)' 정책을 더블클릭하고, '정책 설정 정의(Define Policy Settings)' 옵션의 라디오 버튼을 선택합니다. 그런 다음 '사용자가 신뢰하는 루트 CA를 인증서 유효성 검사에 사용 허용(권장)' 옵션의 체크를 해제합니다.
5. 종료하기 전에 변경 사항을 적용합니다. 변경 사항은 재부팅 후에야 적용됩니다.
6. 마지막으로 컴퓨터를 재부팅해 변경 사항을 저장하고, 오류가 여전히 발생하는지 확인합니다.