Google Chrome을 항상 최신 버전으로 유지하는 것은 보안과 개인정보 보호를 중시하는 사용자라면 반드시 챙겨야 할 습관입니다. 업데이트를 통해 이전 버전의 버그가 수정될 뿐만 아니라, 최신 보안 패치가 함께 적용되어 각종 위협과 악성 공격으로부터 사용자를 보호할 수 있습니다.
Chrome 업데이트 자체는 간단한 과정이지만, 상황에 따라 오류가 발생할 수 있습니다. Google Chrome 업데이트 시 0x80040902 오류 코드가 나타난다면, 아래에서 Windows 10 PC에 적용할 수 있는 문제 해결 방법들을 확인해 보세요.
Windows 10에서 Chrome 업데이트 오류 0x80040902 해결하기
Chrome 업데이트 중 0x80040902 오류가 발생하는 원인은 다양합니다. 브라우저가 Chrome 다운로드 서버에 연결하지 못하거나, 백신 프로그램이 다운로드를 차단하는 경우 등이 대표적입니다.
문제의 근본 원인을 한 번에 파악하기는 어렵기 때문에, 여러 가지 해결 방법을 하나씩 적용해 보며 원인을 찾아내는 것이 좋습니다. 아래에서 Chrome 업데이트 오류 0x80040902를 수정할 수 있는 방법들을 소개합니다.
컴퓨터 재시작
0x80040902 오류 코드가 나타나면 가장 먼저 PC를 재시작해 보세요. 재시작하면 운영체제가 새로고침되면서 손상된 Chrome 데이터가 제거되고, Windows 10의 네트워크 관련 문제도 함께 해결될 수 있습니다.
컴퓨터를 재부팅한 후 Google Chrome을 실행하여 오류 코드 0x80040902가 다시 나타나는지 확인하세요. 여전히 오류가 발생한다면 다음 해결 방법으로 넘어갑니다.
호환성 모드 비활성화
경우에 따라 Google Chrome이 현재 운영체제와 호환되지 않아 업데이트 과정에 문제가 생길 수 있습니다. 이런 경우 호환성 모드를 비활성화하면 문제가 해결될 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.
- 바탕화면에서 Google Chrome 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다.
- 드롭다운 메뉴에서 속성(Properties)을 클릭합니다.
속성 창에서 호환성 탭을 클릭합니다.
호환성 모드 섹션에서 이 프로그램을 호환 모드로 실행 설정이 비활성화되어 있는지, 즉 체크박스가 해제되어 있는지 확인합니다. 그런 다음 적용을 클릭해 변경 사항을 저장하고 확인을 눌러 속성 창을 닫습니다.
Google Chrome을 업데이트하고 오류가 여전히 발생하는지 확인합니다.
모든 Chrome 프로세스 강제 종료(Taskkill)
Chrome 업데이트 시 이 오류가 나타나는 가장 흔한 원인 중 하나는 멈추었거나 응답하지 않는 프로세스입니다. 브라우저 프로그램의 일부가 요청에 응답하지 않으면 업데이트가 진행되지 않습니다. 또한, 컴퓨터를 완전히 종료하지 않고 절전 모드나 최대 절전 모드만 반복해서 사용하는 경우에도 이 오류가 발생할 수 있습니다.
이 문제를 해결하려면 시스템에서 실행 중인 모든 Chrome 관련 프로세스를 강제 종료(taskkill)해야 할 수 있습니다. 진행하기 전에 Google Chrome 브라우저가 완전히 닫혀 있는지 먼저 확인하세요.
- Win + R 키를 눌러 실행 창을 엽니다. 그런 다음 cmd를 입력하고 확인을 눌러 명령 프롬프트를 실행합니다.
명령 프롬프트 창에 taskkill /im chrome.exe /f를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
이어서 taskkill /im googleupdate.exe /f를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
다음으로 taskkill /im google*.exe /fi "STATUS eq UNKNOWN" /f를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
이어서 taskkill /im google*.exe /fi "STATUS eq NOT RESPONDING" /f를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
마지막으로 taskkill /im googleupdate.exe /f를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
명령 프롬프트 창을 닫고, 브라우저 업데이트 시 오류 코드가 여전히 나타나는지 확인합니다.
서드파티 백신 프로그램 제거(해당하는 경우)
대부분의 경우 서드파티 백신 소프트웨어는 Google Chrome을 포함한 여러 프로그램의 작동을 방해합니다. 업데이트 프로세스 같은 정상적인 작업이 위협으로 잘못 판단되어 차단되면서, Chrome 업데이트 시 0x80040902와 같은 오류가 발생하는 것입니다.
가장 좋은 해결책은 백신 프로그램을 제거한 후 오류가 해결되는지 확인하는 것입니다. 아래 단계에 따라 프로그램을 제거하세요.
- Win + R 키를 눌러 실행 창을 엽니다. 실행 창에 appwiz.cpl을 입력하고 확인을 클릭하면 '프로그램 및 기능' 창이 열립니다.
'프로그램 및 기능' 창에서 사용 중인 서드파티 백신 프로그램을 찾습니다. 해당 프로그램을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 드롭다운 메뉴에서 제거를 선택합니다.
화면의 안내에 따라 프로그램 제거를 완료합니다.- 제거가 끝나면 컴퓨터를 재시작합니다.
- PC가 완전히 재부팅된 후 Google Chrome을 다시 업데이트하고 문제가 지속되는지 확인합니다.
서드파티 백신 소프트웨어를 제거한 후 업데이트가 정상적으로 진행된다면, 동일한 문제가 재발하지 않도록 Microsoft의 기본 제공 백신 프로그램(Microsoft Defender)을 사용하는 것도 고려해 볼 만합니다.
Google Chrome 제거 후 재설치
위의 모든 방법으로도 문제가 해결되지 않는다면, 마지막으로 프로그램을 완전히 제거한 후 다시 다운로드하는 방법을 시도해 보세요. 이렇게 하면 업데이트를 방해하는 브라우저의 내부 프로세스까지 깨끗이 삭제됩니다.
참고: Chrome에 로그인하지 않은 상태에서 북마크해 둔 웹페이지가 있다면, 제거 시 영구적으로 삭제될 수 있습니다. 브라우저를 제거하기 전에 Google 계정에 로그인하여 필요한 북마크나 확장 프로그램을 반드시 동기화하세요.
- 열려 있는 모든 Chrome 창과 탭을 닫습니다.
- Win + R 키를 눌러 실행 창을 엽니다. appwiz.cpl을 입력하고 확인을 클릭하면 '프로그램 및 기능' 창이 열립니다.
- '프로그램 및 기능' 창에서 Google Chrome을 찾습니다. 해당 프로그램을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 드롭다운 메뉴에서 제거를 선택합니다.
화면의 안내에 따라 브라우저를 제거합니다. 북마크나 방문 기록 같은 프로필 정보까지 삭제하려면 검색 데이터도 삭제 옵션을 체크합니다.- 프로그램 제거가 완료되면 컴퓨터를 재시작합니다.
- 컴퓨터가 재부팅되면 Firefox나 Edge 같은 다른 브라우저를 엽니다. 그런 다음 Google Chrome을 검색하여 다운로드하고 PC에 설치합니다.
최신 상태로 안전하게 유지되는 Google Chrome
Google Chrome의 0x80040902 오류 코드를 수정하면 브라우저가 최신 버전으로 업데이트될 뿐만 아니라 보안도 함께 강화됩니다. 오래된 Chrome은 온라인 활동 중 보안 위험에 노출될 수 있으므로, 새로운 업데이트가 배포될 때마다 바로 설치하는 것이 좋습니다. 업데이트에는 작업 효율을 높여 주는 새로운 기능이 포함되는 경우도 많습니다.