일부 사용자는 오류 M7111-1931-404를 통해 Netflix 프로그램 전체 또는 일부를 시청할 수 없는 것으로 보고되었습니다. 이 문제는 주로 PC에서 발생하지만 TV 또는 모바일 장치에서 발생한다는 보고가 있습니다. 이 특정 오류에는 Netflix 지원 전용 페이지가 없기 때문에 해결하기가 더 어렵습니다.
M7111-1931-404 오류 코드의 원인
다양한 사용자 보고서를 검토하여 문제를 조사한 후 이 문제가 나타날 수 있는 몇 가지 시나리오를 식별했습니다. 아래에는 M7111-1931-404 오류를 유발할 수 있는 잠재적인 범인 목록이 있습니다. 코드:
- VeeHD 브라우저 확장 프로그램이 스트리밍을 방해하고 있습니다. – Chrome에는 Netflix 스트리밍 서비스에 문제를 일으키는 것으로 알려진 특정 확장 프로그램이 있습니다. VeeHD 확장 프로그램이 있는 경우 제거하는 것처럼 간단할 수 있습니다.
- Adblock으로 인해 브라우저에서 콘텐츠를 가져올 수 없습니다. – 이 특정 오류가 발생한 많은 사용자는 컴퓨터에서 Adblock 확장 프로그램을 제거한 후 문제가 해결되었다고 보고했습니다.
- 사이드로딩된 확장 프로그램으로 인해 문제 발생 – 최근 업데이트 이후 더 이상 작동하지 않는 여러 Netflix 확장 프로그램(사이드로드만 가능)이 있습니다.
- 귀하의 지역에서 Netflix 서버가 다운되었습니다. – 이 특정 문제는 해당 지역에서 사용하는 Netflix 서버에서 발생한 기술적인 문제로 인해 발생할 수도 있습니다.
M7111-1931-404 오류가 발생하는 경우 Netflix에서 프로그램을 시청하려고 할 때 코드를 수정하면 아래 수정 사항이 도움이 될 수 있습니다. 아래에는 유사한 상황에 있는 다른 사용자가 문제를 해결하는 데 사용한 방법 모음이 있습니다. 최상의 결과를 얻으려면 특정 시나리오에 효과적인 수정 사항을 찾을 때까지 방법을 순서대로(해당되는 경우에만) 따르세요.
방법 1:VeeHD 확장 프로그램 제거
일부 사용자는 VeeHD(현재 VeeHD Enhanced라고 함)가 Netflix와 충돌하는 것으로 알려져 있습니다. 이 확장 프로그램이 있는 경우 이것이 M7111-1931-404 오류를 수신하는 이유일 가능성이 큽니다. 프로그램을 시청할 때 코드를 입력하세요.
다행히도 이 경우 수정은 Chrome 브라우저에서 확장 프로그램을 제거하는 것만큼 쉽습니다. 수행해야 할 작업은 다음과 같습니다.
- Google 크롬에서 'chrome://extensions/를 입력합니다. " 상단의 탐색 메뉴에서 Enter 키를 누릅니다. .
- 확장 프로그램 목록을 아래로 스크롤하고 제거를 클릭합니다. VeeHD Enhanced와 연결된 버튼 .
- 그런 다음 다음 프롬프트에서 예를 클릭하여 VeeHD Enhanced extension 제거를 확인합니다. .
- Chrome 브라우저를 다시 시작하고 문제가 해결되었는지 확인합니다.
여전히 동일한 오류 메시지가 표시되면 아래의 다음 방법으로 이동하세요.
방법 2:AdBlock 비활성화
M7111-1931-404 오류를 유발할 수 있는 또 다른 잠재적 원인 AdBlock 또는 AdBlock Plus와 같은 광고 차단 확장 프로그램입니다. 비슷한 상황에 있는 여러 사용자가 광고 차단 확장 프로그램을 비활성화하거나 설치한 후 문제가 해결되었다고 보고했습니다.
Adblock을 아주 좋아한다면 완전히 제거할 필요는 없습니다. Netflix 쇼를 시청하기 전에 확장 프로그램을 비활성화하는 것으로 충분합니다. 다음은 Chrome 브라우저에서 Adblock을 비활성화하거나 제거하는 방법에 대한 빠른 가이드입니다.
- Google 크롬을 열고 chrome://extensions/ 를 입력합니다. 탐색 모음에서 Enter 키를 누릅니다. 확장 프로그램 열기 탭.
- 확장 프로그램 탭에서 확장 목록을 스크롤하여 Adblock(또는 Adblock Plus)을 찾습니다. .
- 이제 확장 프로그램을 일시적으로 비활성화하려면 목록의 오른쪽 하단에 있는 토글을 비활성화하면 됩니다. 영구적으로 제거하려면 제거를 클릭하세요. 버튼을 클릭한 다음 예를 클릭합니다. 확인.
- 확장 프로그램이 제거되면 브라우저를 다시 시작하고 문제가 해결되었는지 확인하세요.
여전히 M7111-1931-404 오류가 표시되는 경우 아래의 다음 방법으로 이동합니다.
방법 3:사이드로드된 Netflix 확장 프로그램 비활성화
Netflix에는 사이드로드만 가능한 확장 프로그램이 많이 있습니다. 그러나 가장 인기 있는 것 중 하나는 이것입니다(여기 ) – Netflix에서 5.1 사운드로 1080p로 비디오를 재생하도록 하는 확장 프로그램입니다.
사이드로드할 수 있는 이러한 확장 프로그램 중 일부는 Netflix의 정책 위반으로 간주됩니다. 더욱이 최근 Netflix 업데이트로 인해 사이드로드될 수 있는 Netflix 확장 프로그램의 대부분이 손상되었습니다. 위에서 언급한 확장 프로그램이나 이와 유사한 확장 프로그램이 있는 경우 Netflix를 수정하려면 해당 확장 프로그램을 제거해야 합니다.
유사한 상황에 있는 여러 사용자가 테스트용으로 로드된 확장 프로그램을 제거하고 Chrome을 다시 시작한 후 문제가 해결되었다고 보고했습니다. 당신도 똑같이해야합니다. 다음은 이 작업에 대한 빠른 가이드입니다.
- Google 크롬에서 'chrome://extensions/를 입력합니다. " 상단의 탐색 메뉴에서 Enter 키를 누릅니다. .
- 확장 프로그램 목록을 아래로 스크롤하고 제거를 클릭합니다. 이전에 사이드로드한 확장 프로그램과 연결된 버튼
- 그런 다음 예를 클릭합니다. 테스트용으로 로드된 확장 프로그램의 제거를 확인하는 다음 메시지가 표시됩니다.
이 수정으로 여전히 문제가 해결되지 않으면 아래의 다음 방법으로 이동하세요.
방법 4:Netflix 서버 상태 확인
M7111-1931-404 오류 또한 해당 지역에서 Netflix 스트리밍 서비스가 중단된 상황에서 많은 사용자가 코드를 보고했습니다. 이러한 경우는 극히 드물지만 결과 없이 여기까지 왔으니 시도해 볼 가치가 있습니다.
Netflix 서버가 다운되었는지 확인할 수 있는 좋은 장소는 Twitter 계정입니다. . 소식이 없으면 Netflix 상태 페이지를 확인하여 다른 사용자가 동일한 문제를 겪고 있는지 확인할 수 있습니다. .