구글 크롬(Google Chrome)은 거의 모든 운영체제에서 가장 널리 사용되는 인터넷 브라우저로 자리 잡고 있습니다. 하지만 다른 브라우저와 마찬가지로 크롬 역시 몇 가지 문제점을 안고 있는데, 그중 하나가 바로 오류 6(net::ERR_FILE_NOT_FOUND)입니다.
이 오류는 "Error 6 (net::ERR_FILE_NOT_FOUND): 파일 또는 디렉터리를 찾을 수 없습니다"라는 메시지와 함께 나타나며, 사용자가 아무 웹사이트를 열려고 할 때든 특정 사이트에 접속하려고 할 때든 발생할 수 있습니다.
지금까지 보고된 오류 6 발생 사례를 분석해 보면, 대부분의 원인은 크롬 확장 프로그램으로 밝혀졌습니다. 따라서 문제를 일으키는 확장 프로그램만 제거하면 오류 없이 정상적으로 웹페이지에 접속할 수 있습니다. 아래에서 가장 효과적인 두 가지 해결 방법을 소개합니다.
해결 방법 1: Default Tab 확장 프로그램 제거하기
과거 이 오류를 겪은 많은 사용자들의 경우, 범인은 Default Tab이라는 이름의 크롬 확장 프로그램이었습니다. 이 확장 프로그램은 사용자도 모르는 사이에 컴퓨터에 설치되어 오류 6을 유발했습니다. 특히 Default Tab은 단순한 크롬 확장 프로그램이 아니라 그 자체로 하나의 독립 프로그램이기도 합니다. 그렇기 때문에 크롬의 확장 프로그램 목록에서 아무리 삭제해도 계속 다시 나타나는 것입니다. 다행히 아래 순서대로 진행하면 Default Tab을 완전히 제거하고 오류 6을 해결할 수 있습니다.
- 제어판 > 프로그램 제거로 이동합니다.
- 설치된 프로그램 목록에서 Default Tab을 찾아 제거합니다. 프로그램 제거가 완료되면 구글 크롬을 실행하고, 창 오른쪽 상단의 햄버거 메뉴(⋮) 버튼을 클릭한 후 설정을 선택합니다.
- 설정 화면에서 확장 프로그램 메뉴로 이동합니다.
- 확장 프로그램 목록에서 Default Tab을 찾아 삭제합니다. 이미 관련 프로그램을 제거했기 때문에 이번에는 확장 프로그램이 다시 나타나지 않습니다.
해결 방법 2: 문제를 일으키는 확장 프로그램 찾아내기
- 크롬 확장 프로그램 목록에 Default Tab이 없다면, 다른 확장 프로그램이 오류 6의 원인일 가능성이 높습니다. 이 경우 아래 단계를 따라 문제의 확장 프로그램을 찾아내야 합니다.
- 구글 크롬을 실행하고 오른쪽 상단의 햄버거 메뉴(⋮) 버튼을 클릭한 뒤 설정으로 들어갑니다.
- 왼쪽 메뉴에서 확장 프로그램으로 이동합니다. 설치된 모든 확장 프로그램을 비활성화한 후, 하나씩 활성화하고 크롬을 재시작하여 오류 6이 여전히 발생하는지 확인합니다. 오류가 나타나지 않는다면 해당 확장 프로그램은 원인이 아닙니다. 이 과정을 서로 다른 확장 프로그램을 활성화하며 반복합니다.
- 특정 확장 프로그램만 활성화했을 때 오류 6이 발생한다면 그것이 바로 범인입니다. 원인을 찾았다면 다시 확장 프로그램 페이지로 이동해, 해당 항목의 휴지통 아이콘을 클릭하고 제거 버튼을 눌러 삭제를 완료합니다.
위 방법들을 통해 대부분의 경우 오류 6(net::ERR_FILE_NOT_FOUND)을 해결할 수 있습니다. 만약 문제가 지속된다면 크롬을 최신 버전으로 업데이트하거나 브라우저 설정 초기화를 시도해 보는 것도 좋은 방법입니다.