일부 Windows 10 사용자에게 U7361-1253-C00D6D79 오류 코드가 표시됩니다. UWP(Universal Windows Platform)를 사용하여 Netflix에서 콘텐츠를 스트리밍하려고 할 때 앱. 대부분의 경우 오류는 '지금 이 타이틀을 재생하는 데 문제가 있습니다. 나중에 다시 시도하거나 다른 제목을 선택하세요. '.
Microsoft는 이미 HBO GO, Netflix 및 Amazon Prime의 UWP 버전에서 나타나는 다양한 불일치를 수정하기 위한 일련의 핫픽스를 출시했으므로 Windows를 최신 버전으로 업데이트하여 이 문제 해결 퀘스트를 시작해야 합니다. 또한 Netflix UWP 앱을 수동으로 업데이트해야 합니다.
일반적인 문제(캐시 문제일 가능성이 높음)를 처리하는 경우 Windows 앱 문제 해결사를 실행하거나 Netflix 앱을 재설정하거나 앱을 제거했다가 다시 설치하여 문제를 해결할 수 있습니다.
그러나 현재 오프라인 사용을 위해 다운로드 중인 미디어를 재생할 때만 이 문제가 발생하는 경우 콘텐츠 스트리밍을 시도하기 전에 다운로드가 완료될 때까지 기다리거나 다운로드 대기열을 지우십시오.
Windows를 최신 버전으로 업데이트
결과적으로 U7361-1253-C00D6D79 오류 코드는 설치되지 않은 보류 중인 Windows 스토어 업데이트로 인해 발생할 수도 있습니다. Microsoft는 이미 Netflix, Amazon Prime 및 HBO go 앱에서 나타나는 많은 비호환성을 수정한 일련의 핫픽스를 출시했습니다.
이 문제로 어려움을 겪은 여러 영향을 받는 사용자는 Windows 업데이트(WU) 구성 요소를 통해 보류 중인 모든 OS 업데이트를 설치한 후 문제가 해결되었음을 확인했습니다.
다음은 보류 중인 Windows 업데이트 설치에 대한 빠른 가이드입니다.
- 실행 열기 Windows 키 + R을 눌러 대화 상자 . 그런 다음 'ms-settings:windowsupdate' 를 입력합니다. Enter 키를 누릅니다. Windows 업데이트 열기 설정 탭 앱.
- Windows 업데이트 섹션 내에서 업데이트 확인을 클릭하여 시작합니다. . 그런 다음 화면의 지시에 따라 보류 중인 모든 업데이트를 설치합니다.
- 대기 중인 모든 업데이트를 설치했으면 컴퓨터를 재부팅하고 다음 시작 순서가 완료되면 문제가 해결되는지 확인하십시오.
참고: 보류 중인 모든 업데이트가 설치되기 전에 다시 시작하라는 메시지가 표시되면 다시 시작해야 하지만 동일한 WU 화면으로 돌아가서 다음 시작 시 나머지 업데이트 설치를 완료해야 합니다.
여전히 U7361-1253-C00D6D79 가 발생하는 경우 오류 코드가 있는 경우 아래의 잠재적 수정 사항으로 이동하십시오.
Netflix UWP를 최신 버전으로 업데이트
결과적으로 이 문제는 유니버설 플랫폼 버전에만 있는 Netflix 애플리케이션 버그로 인해 자주 발생합니다. 대부분의 경우 사용자가 이전에 오프라인 사용을 위해 콘텐츠를 다운로드한 경우 표시되는 것으로 보고됩니다.
그러나 영향을 받는 일부 사용자가 보고한 것처럼 이 문제는 애플리케이션 업데이트를 통해 Netflix에서 이미 해결되었습니다. Microsoft Store에서 이미 업데이트를 설치했어야 하지만 이전에 Windows 10 스토어에서 기본 업데이트 설정을 수정한 경우 문제를 해결하려면 업데이트를 강제로 설치해야 할 수 있습니다.
다음은 Netflix UWP 앱을 최신 버전으로 업데이트하는 방법에 대한 빠른 가이드입니다.
- 실행 열기 Windows 키 + R을 눌러 대화 상자 . 그런 다음 'ms-windows-store://home' 을 입력합니다. Enter 키를 누릅니다. Microsoft Store의 기본 대시보드를 엽니다.
- Microsoft Store에 들어가면 작업을 클릭합니다. 버튼(오른쪽 상단)을 클릭하고 다운로드 및 업데이트를 클릭합니다. 사용 가능한 옵션 목록에서
- 다운로드 및 업데이트에서 화면에서 업데이트 받기를 클릭합니다. Netflix 앱이 최신 버전으로 업데이트될 때까지 기다립니다.
- 업데이트가 설치될 때까지 참을성 있게 기다렸다가 컴퓨터를 다시 시작하고 다음 시작이 완료된 후 Netflix의 UWP 앱을 실행하여 문제가 해결되었는지 확인하세요.
동일한 U7361-1253-C00D6D79 가 계속 발생하는 경우 Netflix 타이틀을 재생하려고 할 때 오류 코드가 표시되면 아래의 잠재적 수정 사항으로 이동하세요.
Windows 앱 문제 해결사 실행
특정 상황에서 Windows 10은 자동으로 문제를 식별하고 수정할 수 있습니다. Windows 앱 문제 해결사는 Window 10에서 강력하며 UWP 앱이 오작동하는 많은 시나리오를 수정할 수 있습니다.
U7361-1253-C00D6D79 가 발생하는 경우 손상된 캐시 폴더와 같은 일반적인 문제로 인한 오류 코드의 경우 아래 단계를 통해 번거로움을 최소화하면서 문제를 해결할 수 있습니다.
다음은 문제를 해결하기 위해 Windows 앱 문제 해결사를 실행하는 방법에 대한 빠른 가이드입니다.
- Windows 키 + R 누르기 실행 열기 대화 상자. 그런 다음 'ms-settings:troubleshoot' 를 입력합니다. 텍스트 상자 안에서 Enter 키를 누릅니다. 문제 해결 열기 설정 메뉴의 탭.
- Windows 문제 해결 탭에 도달하면 오른쪽 메뉴로 이동하여 기타 문제 찾기 및 수정까지 아래로 스크롤합니다. 섹션. 여기에서 Windows 스토어 앱을 클릭합니다. . 그런 다음 문제 해결사 실행을 클릭합니다. 유틸리티를 엽니다.
- 유틸리티를 연 후 초기 스캔이 완료될 때까지 참을성 있게 기다리십시오. 그런 다음 화면의 지시에 따라 권장되는 수리 전략을 적용합니다(처리 중인 문제 유형에 따라 다름). 이 수정 사항 적용을 클릭합니다. 유틸리티를 시작합니다.
- 수정 사항을 적용한 후 컴퓨터를 다시 시작하고 다음 시작이 완료될 때까지 참을성 있게 기다리십시오. 그런 다음 Netflix의 UWP 버전을 다시 실행하고 문제가 해결되었는지 확인하세요.
동일한 U7361-1253-C00D6D79 가 계속 발생하는 경우 오류 코드가 있는 경우 아래의 잠재적 수정 사항으로 이동하십시오.
다운로드 대기열 지우기
영향을 받는 많은 사용자가 보고한 것처럼 U7361-1253-C00D6D79 현재 오프라인 사용을 위해 다운로드 중인 미디어를 재생하려고 할 때마다 오류 코드가 발생할 수 있습니다.
현재 UWP 앱에서 다운로드 중인 타이틀이 있는 경우 업데이트가 완료될 때까지 기다렸다가 타이틀을 다시 재생해 보세요.
다운로드가 완료되면 Netflix UWP 앱을 다시 시작하고 타이틀을 다시 재생하여 오류가 해결되었는지 확인하세요.
다운로드 대기 중인 미디어가 많은 경우 앱 내에서 수동으로 다운로드 대기열을 지울 수도 있습니다. 다음은 이 작업을 수행하는 방법에 대한 빠른 가이드입니다.
- Netflix UWP 애플리케이션의 기본 대시보드에서 작업 아이콘(왼쪽 상단)을 클릭하고 내 다운로드를 클릭합니다. 왼쪽 메뉴에서
- 내 다운로드에 들어가면 메뉴에서 관리를 클릭합니다. (오른쪽 상단).
- 다음으로 제거하려는 대기 중인 미디어를 선택하고 삭제를 클릭합니다. 화면의 오른쪽 상단 모서리에 있는 버튼.
- 대기 중인 모든 미디어가 제거되면 Netflix UWP 애플리케이션을 다시 시작하고 문제가 해결되었는지 확인합니다.
동일한 U7361-1253-C00D6D79 가 계속 발생하는 경우 오류 코드, 아래의 최종 잠재적 수정으로 이동하십시오.
Netflix UWP 앱 재설정 또는 제거
위의 방법으로 U7361-1253-C00D6D79 문제를 해결할 수 없는 경우 Netflix UWP에 오류가 있는 경우 이 문제를 일으킬 수 있는 임시 데이터를 지우려면 애플리케이션을 재설정해야 합니다. 그래도 문제가 해결되지 않으면 애플리케이션을 제거하고 다시 다운로드하여 진행해야 합니다.
다음은 Netflix 앱 재설정에 대한 빠른 가이드입니다.
- 실행 열기 Windows 키 + R을 눌러 대화 상자 . 그런 다음 'ms-settings:appsfeatures' 를 입력합니다. Enter 키를 누릅니다. 앱 및 기능 열기 설정 메뉴 앱.
- 앱 및 기능 메뉴에 들어가면 오른쪽 섹션으로 이동하여 Netflix 앱을 찾을 때까지 설치된 UWP 애플리케이션 목록을 아래로 스크롤합니다.
- 표시되면 클릭하여 메뉴를 확장한 다음 고급 옵션을 클릭합니다. .
- 다음으로 아래로 스크롤하여 재설정 탭을 클릭하고 재설정을 클릭합니다. 연결된 버튼입니다.
- 준비가 되면 재설정을 클릭하여 프로세스를 확인하세요. 다시 한 번.
참고: 이렇게 하면 앱이 다시 설치되고 설정이 기본 설정으로 되돌아갑니다. - 작업이 완료되면 Netflix 앱을 다시 시작하여 문제가 해결되었는지 확인하세요.
동일한 문제가 계속 발생하는 경우 아래 지침에 따라 UWP 버전의 Netflix를 제거하고 다시 설치하세요.
- 실행 열기 Windows 키 + R을 눌러 대화 상자 그런 다음 'ms-settings:appsfeatures' 를 입력합니다. Enter 키를 누릅니다. 프로그램 및 기능 열기 설정 탭 앱.
- 다음으로 프로그램 및 기능으로 이동하여 Netflix 앱을 찾습니다. 탭을 누르고 애플리케이션 목록을 아래로 스크롤합니다.
- Netflix 앱을 선택한 상태에서 고급 메뉴를 클릭합니다. 하이퍼링크. 그런 다음 아래로 스크롤하여 제거 섹션을 클릭하고 제거를 클릭합니다. 제거 프로세스를 확인합니다.
- 프로세스가 완료되면 컴퓨터를 재부팅하고 다음 시작 순서가 완료될 때까지 기다리십시오.
- Windows 키 + R 누르기 다른 실행을 열려면 대화 상자. 이번에는 'ms-windows-store://home'을 입력합니다. Enter 키를 누릅니다. Microsoft Store 홈 페이지를 시작합니다.
- Microsoft Store에서 검색 기능(화면 오른쪽 상단)을 사용하여 Netflix를 검색합니다.
- 결과 목록에서 Netflix를 클릭하고 받기를 누릅니다. 버튼을 눌러 애플리케이션을 다운로드하고 설치하세요.
- 설치가 완료되면 애플리케이션을 실행하고 이전에 U7361-1253-C00D6D79 로 제출했던 동일한 타이틀을 재생해 봅니다. 문제가 해결되었는지 확인하는 오류입니다.