일부 Windows 10 사용자는 Netflix에서 콘텐츠를 스트리밍하려고 할 때마다 U7361-1254-8007000E가 표시된다고 보고하고 있습니다. 오류. 밝혀진 바에 따르면 이 문제는 Netflix의 UWP(Universal Windows Platform) 버전에서만 발생하는 것으로 보입니다.
결과적으로 이 특정 문제는 UWP 앱이 정상적으로 작동하지 못하게 하는 일련의 임시 파일로 인해 주로 발생하는 것으로 보고되었습니다(가장 일반적으로 새 Windows 업데이트 설치 후 보고됨). 이 경우 컴퓨터를 다시 시작하기만 하면 문제를 해결할 수 있습니다.
그러나 U7361-1254-8007000E가 표시될 수 있습니다. 사용 가능한 최신 Windows 10 빌드를 실행하고 있지 않기 때문에 오류가 발생합니다. Netflix 앱은 최신 버전의 UWP를 사용하므로 문제를 해결하려면 Windows 10에 모든 보류 중인 Windows 업데이트를 설치해야 합니다.
컴퓨터 다시 시작
다른 작업을 시도하기 전에 컴퓨터를 다시 시작하고 다음 시작 순서가 완료된 후에도 문제가 계속 발생하는지 확인하여 이 문제 해결 퀘스트를 시작해야 합니다. 결과적으로 이 작업은 U7361-1254-8007000E를 유발할 수 있는 임시 파일로 인해 발생하는 대부분의 문제를 해결하게 됩니다. 오류입니다.
다음 시작이 완료되면 UWP 버전의 Netflix를 열고 다시 한 번 타이틀 스트리밍을 시도하세요.
동일한 문제가 여전히 지속되는 경우 아래의 다음 잠재적 수정 사항으로 이동하세요.
대기 중인 모든 Windows 업데이트 설치
밝혀진 바와 같이 이 특정 문제는 최신 Windows 10 빌드가 없는 상황에서도 나타날 수 있습니다. 2020년 동안 Microsoft는 UWP 응용 프로그램을 보다 안전하고 메모리 효율적으로 만들기 위한 여러 Windows 10 업데이트를 출시했습니다. Netflix UWP는 이러한 업데이트의 혜택을 받은 애플리케이션 중 하나입니다.
그러나 메달의 뒷면은 최신 빌드로 업데이트하지 않는 한 Netflix 앱이 로컬로 다운로드되지 않은 콘텐츠 재생을 거부한다는 것입니다. 이 시나리오가 적용 가능한 경우 Windows 10 빌드를 최신 상태로 만들 때까지 모든 Windows 업데이트를 설치하여 문제를 해결할 수 있습니다.
다음은 사용 가능한 최신 보류 업데이트로 Windows 10을 업데이트하는 단계별 빠른 단계입니다.
- Windows 키 + R 누르기 실행 열기 대화 상자. 그런 다음 'ms-settings:windowsupdate' 를 입력합니다. Enter 키를 누릅니다. Windows 업데이트 열기 설정 탭 앱.
- Windows 업데이트 화면에 들어가면 오른쪽 섹션으로 이동하여 업데이트 확인을 클릭합니다. 단추.
- 중요로 표시된 업데이트뿐만 아니라 모든 Windows 업데이트(보안 및 누적 업데이트 포함)를 설치하고 있는지 확인합니다.
- 검사 결과 사용 가능한 새 업데이트가 있는 경우 다운로드를 클릭하세요.
참고: Netflix 앱에 필요한 업데이트는 누적 업데이트에 있습니다.
- 대기 중인 Windows 업데이트가 많은 경우 모든 업데이트가 설치되기 훨씬 전에 다시 시작하라는 메시지가 표시될 가능성이 높습니다. 이런 일이 발생하면 그렇게 하되 다음 시작이 완료되면 대기 중인 모든 Windows 업데이트를 설치하기 위해 동일한 Windows 업데이트 화면으로 돌아가야 합니다.
- Windows 10 빌드를 최신 버전으로 업데이트한 후에는 마지막으로 다시 시작하고 다음 시스템 시작 시 Netflix UWP 앱을 실행하여 동일한 문제가 계속 발생하는지 확인하세요.