Netflix 설정(HD 모드) 또는 TV 설정(예:Match Frame Rate)이 제대로 구성되지 않은 경우 Netflix 오디오가 동기화되지 않을 수 있습니다. 또한 장치의 오래된 OS로 인해 문제가 발생할 수도 있습니다. 문제는 Netflix에서 콘텐츠를 스트리밍할 때 발생합니다. 이 문제는 Windows, 모바일 장치 등과 같은 모든 주요 플랫폼에서 보고됩니다.
Netflix의 오디오 지연은 아래에 언급된 솔루션으로 해결할 수 있지만 그 전에 기기(모바일, TV 및 네트워킹 장비 등)의 전원을 끄십시오. 그런 다음 전원에서 장치의 플러그를 뽑고 1분 동안 기다립니다. 그런 다음 장치를 하나씩 켜고 Netflix가 제대로 작동하는지 확인하십시오. 또한 문제가 특히 쇼만의 문제가 아닌지 확인하십시오. 그렇다면 아마도 그 쇼의 오디오에 문제가 있을 것입니다. 또한 Windows에서 오디오 및 비디오 동기화 오류를 수정하는 방법을 살펴보는 것이 좋겠죠?
1. 일반적인 해결 방법:
다음은 Netflix 문제를 일시적으로 해결하기 위해 사용자가 보고한 해결 방법입니다.
- 충전기 경고 비활성화 여부 확인 시스템 BIOS에서(OEM이 아닌 충전기를 사용하는 경우) 문제를 해결합니다.
- 다른 네트워크를 시도할 수 있습니다. 전화기의 핫스팟처럼(또는 라우터에서 직접 이더넷 연결을 사용하여) 문제를 해결합니다. Wi-Fi 네트워크를 잊어버렸는지 확인할 수도 있습니다. &다시 추가하면 문제가 해결됩니다.
- 일시중지, 전달/되감기 여부 확인 &재생 쇼/영화가 문제를 해결합니다.
- 브라우저에 문제가 있는 경우 광고 차단 프로그램을 비활성화했는지 확인하세요. Netflix 또는 다른 브라우저에서 Netflix 사용 문제를 해결합니다.
- 다른 케이블을 시도하는지 확인 &포트 장치(예:TV, 사운드바 등)가 문제를 해결합니다.
- 헤드폰이 있는 경우 오디오가 제대로 작동하는지 확인 사용됩니다.
2. 모든 플랫폼:
Netflix의 오디오 동기화 문제는 Netflix 사운드 설정(예:HD 또는 스테레오)의 부적절한 구성으로 인해 발생할 수 있습니다. 이 시나리오에서 Netflix 설정을 올바르게 구성하면 Netflix 문제를 해결할 수 있습니다. 다음은 모든 기기에 적용할 수 있는 몇 가지 해결 방법입니다.
2.1 오디오에서 English 5.1을 영어로 설정
- Netflix 열기 재생 영어 쇼/영화.
- 그런 다음 설정 위로 스크롤합니다. 오디오 및 자막
을 선택합니다. - 그런 다음 오디오를 변경합니다. 영어로 또는 영어 스테레오.
- 지금 재생 프로그램을 실행하고 Netflix 오디오가 제대로 작동하는지 확인하세요.
- 이렇게 해도 문제가 해결되지 않으면 오디오 설정이 2.0으로 (또는 비 ATMOS) Netflix에서 오디오 문제를 해결합니다.
2.2 HD 스트리밍 비활성화
- Netflix 실행 &프로필
위로 마우스를 가져갑니다. - 이제 계정을 선택합니다. &프로필 및 자녀 보호 섹션으로 이동 .
- 그런 다음 프로필을 선택합니다. 재생 설정을 수정하고 열고자 하는 항목 .
- 이제 중간 라디오 버튼을 선택합니다. &저장 당신의 변화.
- 그런 다음 다시 시작 Netflix 및 오디오가 제대로 작동하는지 확인하세요.
그래도 문제가 해결되지 않으면 시스템의 화면 해상도를 설정했는지 확인하세요. 720 DPI로 오디오 문제를 해결합니다.
참고 :단일 쇼/영화의 경우 HD 버튼 위에 마우스를 놓고 확인란을 선택 취소합니다.
3. 삼성 TV:
다른 TV 설정으로 인해 Netflix의 오디오가 동기화되지 않을 수 있습니다. 이러한 맥락에서 TV의 관련 설정을 편집하면 문제가 해결됩니다. 지침은 사용자마다 약간 다르며 제대로 작동하려면 더 깊이 파고들어야 할 수도 있습니다.
3.1 립싱크/오디오 출력 지연 활성화
- 설정 실행 TV 및 사운드 열기 .
- 이제 전문가 설정을 선택합니다. &디지털 출력 지연 값 설정 .
- 그런 다음 지연 문제가 해결되었는지 확인합니다. 지연이 증가/감소한 경우 동기화 문제를 해결하는 값을 찾을 때까지 오디오 출력 지연 값을 조정해야 할 수 있습니다. 하지만 이 설정은 프로그램마다 다를 수 있습니다.
4. 애플 TV:
4.1 Dolby Digital 비활성화
- TV 설정 열기 &오디오 및 비디오 선택 .
- 그런 다음 디지털 Dolby를 설정합니다. 비활성화 &Netflix 오디오 문제가 해결되었는지 확인합니다.
4.2 일치 프레임 속도 비활성화
- TV 설정 실행 &동영상 및 오디오 열기 .
- 이제 콘텐츠 일치를 선택합니다. &프레임 속도 일치 비활성화 .
- 그런 다음 Netflix 문제가 해결되었는지 확인합니다.
4.3 출력 변경
- TV 설정 실행 &동영상 및 오디오 열기 .
- 이제 HDMI 출력을 선택합니다. &YCbCr로 변경 .
- 그런 다음 Netflix 오디오 동기화 문제가 해결되었는지 확인합니다.
4.4 디스플레이 모드 변경 및 보정
- TV 설정 실행 &동영상 및 오디오 열기 .
- 이제 형식을 엽니다. &Dolby Vision 설정 24Hz로 .
- 그런 다음 무선 오디오 동기화를 실행합니다. &문제가 해결되었는지 확인합니다.
- 그렇지 않은 경우 보정을 선택합니다. 비디오 및 오디오 화면에서 안내에 따라 프로세스를 완료하세요.
- 다음으로 Netflix 오디오 동기화 문제가 해결되었는지 확인하세요.
5. 로쿠:
Roku와 같은 외부 미디어 장치가 제대로 구성되지 않은 경우 Netflix에서 오디오가 동기화되지 않을 수 있습니다. 이 경우 외부 미디어 장치의 관련 설정을 수정하면 문제가 해결될 수 있습니다.
5.1 볼륨 모드 비활성화
- 스트리밍 시작 보여주고 * 키 누르기 Roku 리모컨에서.
- 이제 사운드 설정을 엽니다. &볼륨 모드로 전환 .
- 그런 다음 끄기로 설정합니다. &Netflix 오디오가 제대로 작동하는지 확인합니다.
5.2 Dolby Digital 오디오 설정 편집
- 설정 실행 Roku 기기 및 오디오 열기 .
- 이제 HDMI를 선택합니다. &PCM으로 설정되어 있는지 확인 문제를 정리합니다.
- 그렇지 않으면 Dolby Digital로 설정되어 있는지 확인하세요. Netflix 문제를 해결합니다.
6. 스마트폰 사용자:
6.1 기기의 OS를 최신 버전으로 업데이트
모바일 장치의 OS가 오래된 경우 Netflix 오디오가 사진과 동기화되지 않을 수 있습니다(장치와 Netflix 간에 비호환성이 발생할 수 있음). 이러한 맥락에서 기기의 OS를 업데이트하면 문제가 해결될 수 있습니다. 설명을 위해 iOS 장치에 대한 프로세스를 논의합니다.
- 먼저, 백업 필수 데이터 및 플러그 기기를 전원으로 .
- 이제 연결 Wi-Fi로 네트워크 및 iPhone 설정 실행 .
- 그런 다음 일반을 엽니다. &소프트웨어 업데이트를 탭합니다. .
- 업데이트가 있는 경우 다운로드 iOS 업데이트 및 설치 그것.
- 설치되면 재부팅 기기에서 Netflix 오디오가 제대로 작동하는지 확인하세요.
6.2 Netflix 앱 재설치
Netflix 앱 설치가 손상된 경우 Netflix 오디오가 동기화되지 않을 수 있습니다. 이 시나리오에서는 Netflix 앱을 다시 설치하면 오디오 문제가 해결될 수 있습니다. 설명을 위해 Netflix의 Android 앱에 대한 프로세스를 논의합니다.
- 설정 실행 Android 기기 및 애플리케이션 열기 .
- 그런 다음 Netflix를 탭합니다. &저장소 열기 .
- 이제 캐시 지우기를 탭합니다. 이후에 데이터 지우기를 탭합니다. .
- 그런 다음 확인 데이터를 지우고 뒤로를 누르십시오. 버튼.
- 이제 제거를 탭합니다. &확인 Netflix 앱을 제거합니다.
- 제거한 후 재부팅 휴대전화 및 재부팅 시 재설치 넷플릭스 오디오 문제가 해결되었는지 확인하는 앱입니다.
그래도 문제가 해결되지 않으면 활동을 유지하지 않음을 활성화했는지 확인하세요. Android 개발자 옵션에서 Netflix 문제를 해결하세요.
7. Windows 사용자:
7.1 시스템의 Windows 및 드라이버를 최신 릴리스로 업데이트
시스템의 Windows와 드라이버가 오래된 경우 Netflix 오디오가 사진에서 동기화되지 않을 수 있습니다(이로 인해 둘 사이에 비호환성이 발생할 수 있음). 이러한 맥락에서 시스템의 Windows 및 드라이버를 업데이트하면 오디오 동기화 문제가 해결될 수 있습니다.
- 시스템의 Windows 업데이트를 수동으로 수행하고 설치 대기 중인 업데이트가 없는지 확인합니다.
- 이제 시스템 드라이버(특히 그래픽 드라이버)를 업데이트하십시오. 모든 드라이버, 특히 칩셋 드라이버가 장치 관리자에 적용되었는지 확인하십시오. OEM에 업데이트 유틸리티(예:Nvidia GeForce Experience)가 있는 경우 해당 유틸리티를 사용하여 시스템 드라이버를 업데이트하십시오.
- Windows 및 드라이버가 업데이트되면 Netflix 오디오 문제가 해결되었는지 확인하세요.
7.2 하드웨어 및 사운드 장치에서 자동 재생 비활성화
Windows는 콘텐츠에 따라 미디어를 재생(또는 적절한 응용 프로그램 실행)하기 위해 자동 재생 기능(Windows 98부터)을 사용하지만 이 기능은 시스템이 고급 웹 응용 프로그램(예:Netflix)을 따라잡는 데 영향을 주어 오디오 문제를 일으킬 수 있습니다. . 이 경우 자동 재생 기능을 비활성화하면 문제가 해결될 수 있습니다.
- Windows를 클릭합니다. , 자동재생 입력 , 자동재생 설정을 엽니다. .
- 이제 선택 취소 모든 미디어 및 기기에 자동 재생 사용 옵션 재부팅 오디오 동기화 문제가 해결되었는지 확인하십시오.
7.3 시스템의 빠른 시작 비활성화
Windows의 빠른 시작은 시스템을 빠르게 부팅하는 데 사용되지만(시스템 저장 장치에 최대 절전 모드와 전원 끄기 사이의 상태를 저장하여) 때때로 시스템 오디오 작동에 필수적인 일부 모듈을 "간과"하여 문제가 발생할 수 있습니다. 오디오 동기화 문제. 이러한 맥락에서 빠른 시작을 비활성화하면 Netflix 오디오 문제를 해결할 수 있습니다.
- Windows를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 전원 옵션을 엽니다. .
- 이제 오른쪽 창에서 추가 전원 설정을 엽니다. , 다음 창에서 전원 버튼의 기능 선택을 클릭합니다. .
- 그런 다음 현재 사용할 수 없는 설정 변경을 클릭합니다. 표시된 옵션(화면 하단 근처)에서 빠른 시작 켜기를 선택 취소합니다. .
- 지금 저장 변경 및 종료 (다시 시작하지 않음) PC.
- 그런 다음 전원 켜기 시스템에서 오디오 동기화 문제가 해결되었는지 확인합니다.
7.4 사운드 장치의 기본 형식 변경 및 응용 프로그램의 제어 비활성화
사운드 장치의 기본 오디오 형식이 제대로 구성되지 않았거나 응용 프로그램에서 사운드 장치를 제어할 수 있는 경우 Netflix 오디오 동기화 실패 문제가 발생할 수 있습니다(Netflix 처리와 충돌하여 문제를 일으킬 수 있음). 이 경우 사운드 장치에 대한 애플리케이션의 제어를 비활성화하면 Netflix 문제가 해결될 수 있습니다. 하지만 진행하기 전에 다른 모든 시스템의 소리(알림 등)를 비활성화하고 Netflix만 사용하면 동기화 문제가 해결되는지 확인하세요.
- 오른쪽 클릭 스피커 아이콘에서 시스템 트레이에서 사운드를 엽니다. .
- 이제 재생으로 이동합니다. 탭 및 더블 클릭 사운드 기기에서 .
- 그런 다음 고급 탭을 클릭하고 기본 형식 드롭다운을 설정합니다. 24비트, 192000Hz로 (스튜디오 품질) .
- 지금 신청 변경하고 Netflix 오디오 동기화 문제가 해결되었는지 확인하세요.
- 그렇지 않은 경우 1~3단계를 반복합니다. 고급 열기 사운드 기기의 탭을 누르고 선택을 취소합니다. 애플리케이션이 이 기기를 독점적으로 제어하도록 허용 옵션 .
- 지금 신청 변경 사항 및 재부팅 PC에서 Netflix 오디오가 제대로 작동하는지 확인하세요.
그래도 문제가 해결되지 않으면 DirectX를 다운로드하여 설치하면 오디오 동기화 문제가 해결되는지 확인하세요.
7.5 Windows가 결정하도록 성능 옵션 설정
Netflix 동기화 실패 문제는 시스템의 성능 옵션이 최고 성능으로 설정된 경우 발생할 수 있습니다(시스템이 미디어/그래픽 애플리케이션/모듈의 우선 순위를 낮출 수 있음). 이 경우 성능 옵션을 Windows에서 결정하도록 설정하면 오디오 문제가 해결될 수 있습니다.
- Windows를 클릭합니다. , 유형:고급 시스템 설정 , 고급 시스템 설정 보기를 엽니다. .
- 이제 설정을 클릭합니다. 버튼(성능 섹션) 및 시각 효과 탭에서 Windows에서 내 컴퓨터에 가장 적합한 항목 결정을 선택합니다. 신청 변화들.
- 그러면 Netflix 오디오가 "동기화되지" 않기를 바랍니다.