특히 Windows 10으로 업그레이드한 후 YouTube 또는 Netflix에서 비디오를 스트리밍할 수 없는 사용자 중 하나라면 올바른 위치에 있습니다. Windows 10에서 이 문제를 경험한 사용자가 많이 있습니다. 동영상이 스트리밍되지 않고 계속 로드 표시가 나타납니다. 비디오가 첫 번째 프레임에서 멈출 수도 있습니다. 그러나 다운로드한 비디오나 로컬 비디오는 문제가 없습니다. 문제는 모든 브라우저 또는 일부 특정 브라우저에 있을 수 있습니다.
문제는 여러 가지로 인해 발생할 수 있습니다. 대부분의 경우는 그래픽 및 비디오 플레이어를 중심으로 진행됩니다. 오래되었거나 호환되지 않는 드라이버가 있을 수 있습니다. 하드웨어 가속으로 인해 문제가 발생할 수 있습니다. MS Silverlight는 이 비디오 스트리밍 문제의 원인일 수도 있습니다. 즉, 일부 설정이 변경되었거나 이전 드라이버/응용 프로그램이 호환되지 않습니다.
따라서 다음은 비디오 스트리밍 문제를 해결하는 데 도움이 되는 방법 목록입니다.
방법 1:전원 옵션 변경
이상하게 보일 수 있지만 많은 사용자가 시스템의 전원 옵션을 변경하여 비디오 스트리밍 문제를 해결했습니다. 전원 설정을 "고성능"에서 "균형"으로 변경하기만 하면 됩니다.
전원 설정을 변경하려면 아래 단계를 따르십시오.
- Windows 키 길게 누르기 R을 누릅니다.
- powercfg.cpl을 입력합니다. Enter 키를 누릅니다.
- 옵션 선택 균형(권장)
이렇게 하면 문제가 즉시 해결됩니다. 완료되면 창을 닫고 스트림이 제대로 작동하는지 확인합니다. 변경 사항이 보이지 않거나 느껴지지 않으면 재부팅하고 다시 확인하십시오.
방법 2:동영상 플레이어 업그레이드
사용 중인 비디오 플레이어의 오래되거나 호환되지 않는 버전으로 인해 문제가 발생할 수 있습니다. 이러한 스트리밍 제품/도구는 스트리밍 기능에 직접적인 영향을 미칩니다. 따라서 최신 버전의 비디오 플레이어를 다운로드하여 문제가 해결되는지 확인하십시오.
비디오 플레이어 또는 스트리밍 제품이 많기 때문에 이러한 프로그램을 모두 업그레이드하는 단계를 실제로 제공할 수는 없습니다. 사용하는 것이 무엇이든 공식 웹사이트로 이동하여 최신 드라이버를 검색하면 됩니다. 드라이버를 다운로드하여 설치합니다. 비디오 플레이어에는 업데이트를 확인할 수 있는 옵션도 있어야 합니다.
방법 3:하드웨어 가속 비활성화
하드웨어 가속을 비활성화하면 수많은 사용자의 문제가 해결되었습니다. 따라서 하드웨어 가속을 비활성화한 다음 스트림을 확인하십시오.
하드웨어 가속을 비활성화하는 단계는 다음과 같습니다.
파이어폭스:
Firefox의 까다로운 점은 하드웨어 가속 옵션이 정상적으로 표시되지 않는다는 것입니다. 하드웨어 가속 옵션을 표시하고 비활성화하려면 설정을 변경해야 합니다. Firefox에서 하드웨어 가속을 비활성화하는 단계는 다음과 같습니다.
- Firefox 열기
- 3줄 클릭 메뉴를 열려면 오른쪽 상단에서
- 옵션 선택
- 아래로 스크롤하여 권장 성능 설정 사용 옵션을 선택 취소합니다. 실적 섹션에서
- 새로운 옵션 사용 가능한 경우 하드웨어 가속 사용 나타날거야. 선택 취소 이 옵션도
Google 크롬:
- Chrome 열기
- 점 3개를 클릭합니다. 메뉴를 열려면 오른쪽 상단에서
- 설정 선택
- 아래로 스크롤하여 고급을 클릭합니다.
- 아래로 스크롤하여 끄기 전환 하드웨어 가속 사용 사용 가능한 옵션. 이 옵션은 시스템 섹션에 있어야 합니다.
Internet Explorer/Microsoft Edge:
- Windows 키 길게 누르기 R을 누릅니다.
- inetcpl.cpl을 입력합니다. Enter 키를 누릅니다.
- 고급 클릭
- GPU 렌더링 대신 소프트웨어 렌더링 사용 옵션을 선택 취소합니다. . 이 옵션은 가속 그래픽 아래에 있어야 합니다. 설정 섹션에서
- 적용 클릭 그런 다음 확인을 선택합니다.
완료되면 컴퓨터를 재부팅하고 문제가 해결되는지 확인하십시오.
방법 4:오디오 재생 설정 변경
오디오 재생의 비트 전송률을 낮추면 이 스트리밍 문제도 해결됩니다. 오디오 재생 설정을 낮추는 단계는 다음과 같습니다.
- 사운드 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 작업 표시줄(오른쪽 하단)에서 재생 장치를 선택합니다.
- 기본 재생 기기 선택 . 내부에 체크 표시가 있는 녹색 원으로 표시해야 합니다.
- 속성 선택 (기본 재생 장치가 선택되어 있는 동안)
- 고급 클릭 탭
- 16비트, 44100Hz(CD 품질) 선택 기본 형식의 드롭다운 메뉴에서
- 적용 클릭 그런 다음 확인을 선택합니다.
- 확인 을 클릭합니다. 다시
완료되면 비디오를 다시 재생해 보십시오. 이제 괜찮을 것입니다.
방법 5:드라이버 업데이트
그래픽 드라이버를 업데이트하면 이 상황을 해결하는 데도 도움이 됩니다. Windows 업그레이드 또는 업데이트 직후 문제가 시작된 경우 드라이버가 호환되지 않을 가능성이 높습니다.
다음은 그래픽 드라이버를 업데이트하는 단계입니다.
비디오 드라이버를 업데이트하려면 아래 단계를 따르십시오.
- Windows 키 길게 누르기 R을 누릅니다.
- devmgmt.msc를 입력합니다. Enter 키를 누릅니다.
- 디스플레이 어댑터 두 번 클릭
- 비디오 장치/카드를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 드라이버 소프트웨어 업데이트...를 선택합니다.
- 업데이트된 드라이버 소프트웨어 자동 검색 클릭 Windows에서 드라이버를 업데이트할 때까지 기다리세요.
Windows에서 업데이트된 버전을 찾지 못하면 최신 버전의 드라이버도 수동으로 확인할 수 있습니다. 드라이버를 수동으로 업데이트하려면 다음 단계를 따르십시오.
- Windows 키 길게 누르기 R을 누릅니다.
- devmgmt.msc를 입력합니다. Enter 키를 누릅니다.
- 디스플레이 어댑터 두 번 클릭
- 비디오 기기/카드를 두 번 클릭합니다.
- 드라이버를 클릭합니다. 탭
- 이 탭에서 드라이버 버전을 볼 수 있어야 합니다. 이 창을 열어두고 계속
<올 시작="7">
참고: 이 해결 방법으로 문제가 해결되지 않으면 최소 3~4개월 된 드라이버의 이전 버전을 다운로드해 보십시오. 설치하면 문제가 해결되는지 확인하세요.
방법 5:GPU 구성 조정
경우에 따라 컴퓨터에서 여러 개의 GPU(예:전용 GPU와 통합 GPU)를 실행하는 경우 이 문제가 발생할 수 있습니다. 왜냐하면 iGPU만이 비디오를 실행하지 못하도록 구성될 수 있기 때문입니다. 따라서 이 단계에서는 먼저 iGPU를 비활성화하려고 시도하고 작동하지 않으면 사운드 드라이버를 제거한 다음 다시 설치합니다. 이를 위해:
- 'Windows' 누르기 + "R"을 눌러 실행 프롬프트를 엽니다.
- “Devmgmt.msc”를 입력합니다. "Enter" 키를 누릅니다.
- 기기 관리자 내에서 '디스플레이 어댑터'를 확장합니다. 탭을 클릭하고 통합 GPU용 드라이버를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다.
- '비활성화' 선택 문제가 지속되는지 확인하십시오.
- 그렇다면 장치 관리자로 돌아가서 "사운드, 게임 및 비디오 컨트롤러 " 드롭다운을 클릭하고 그 안에 있는 모든 드라이버를 비활성화합니다.
- 이제 '선'이 표시됩니다. '스피커' 전반에 걸쳐 아이콘을 시스템 트레이에 표시합니다.
- 이제 'Windows'를 누릅니다. + "나" Windows 설정을 열고 '업데이트 및 보안'을 클릭합니다.
- 업데이트 및 보안에서 '업데이트 확인'을 클릭합니다. 옵션을 선택하고 사용 가능한 모든 업데이트를 설치하도록 합니다.
- 이제 드라이버를 자동으로 다시 설치해야 합니다.
- 문제가 여전히 지속되는지 확인합니다.
방법 6:Windows 업데이트에서 디스플레이 드라이버 재설치
경우에 따라 제조업체 웹 사이트 대신 Windows Update에서 디스플레이 드라이버를 다시 설치할 때까지 문제가 지속될 수 있습니다. 따라서 이 단계에서는 사용 가능한 드라이버가 있는지 확인한 다음 업데이트에서 설치합니다. 이를 위해:
- 'Windows' 누르기 + “R” 실행 프롬프트를 엽니다.
- “Devmgmt.msc”를 입력합니다. 'Enter' 키를 누릅니다. 장치 관리자를 엽니다.
- 기기 관리자에서 '디스플레이 어댑터'를 확장합니다. 탭을 클릭하고 전용 GPU 드라이버를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다.
- '제거'를 클릭합니다. Microsoft Basic 드라이버로 돌아가야 합니다.
- 동영상이 재생되는지 확인합니다.
- 전용 드라이버로 돌아가려면 'Windows'를 누르십시오. + "나" 설정을 열고 "업데이트 및 보안 " 옵션.
- 업데이트를 확인하고 컴퓨터가 업데이트를 다운로드 및 설치하도록 합니다.
- 드라이버는 업데이트와 함께 설치됩니다.
- 컴퓨터를 다시 시작하고 문제가 지속되는지 확인합니다.
- 컴퓨터가 실제로 동영상 재생에 전용 GPU를 사용하는지 확인합니다.
방법 7:미디어 코덱 팩 설치
여전히 비디오 문제를 해결할 수 없는 경우 간단한 해결 방법은 Microsoft의 최신 미디어 코덱 팩을 설치하는 것입니다. 많은 사람들이 이 문제를 해결했다고 합니다. 그렇게 하려면:
- KB3010081용 팩과 KB3099229 버전용 팩을 다운로드하세요.
- 또한 여기에서 Microsoft 웹사이트에서 특정 버전을 검색할 수도 있습니다.
- 이 실행 파일을 다운로드하고 실행한 다음 화면의 지시에 따라 컴퓨터에 설치하세요.
- 문제가 지속되는지 확인합니다.
방법 8:시작 시 빠른 부팅 비활성화
경우에 따라 fastboot 옵션이 활성화되어 있으면 오류가 트리거될 수 있습니다. 따라서 이 단계에서는 빠른 부팅을 비활성화한 다음 문제가 해결되는지 확인합니다. 그렇게 하려면:
- 'Windows' 누르기 + “R” 실행 프롬프트를 엽니다.
- '제어판'을 입력합니다. 'Enter' 키를 누릅니다. 그것을 열려면.
- '하드웨어 및 소리'를 클릭합니다. 옵션을 선택한 다음 '전원 옵션'을 선택합니다.
- 여기에서 '시스템 설정'을 클릭합니다. 그런 다음 '전원 버튼의 기능 선택'을 선택합니다. 옵션.
- "FastBoot" 선택을 취소합니다. 하단의 옵션을 선택한 다음 설정을 저장합니다.
- 확인 문제가 지속되는지 확인합니다.
완료되면 컴퓨터를 재부팅하면 문제가 해결됩니다. 하지만 Youtube에서 동영상을 재생할 수 없는 경우에는 이 가이드를 확인하세요. 이것이 옵션이 아닌 경우 이전 Windows 빌드로 돌아가 보십시오. 해결 방법이 효과가 없는 경우 PC를 완전히 재설정할 수도 있습니다. 이렇게 하면 문제가 해결될 것입니다.